這些服務(wù)的推出,讓用戶再也不用擔(dān)心順豐丟件了
在郵寄快遞時,大家最擔(dān)心的就是快遞丟失,因為這種快遞事故一旦發(fā)生,如果沒有相關(guān)的保障,很可能損失慘重,尤其是那些貴重物品。因此,快遞企業(yè)能不能為用戶提供相關(guān)的利益保障,也體現(xiàn)著企業(yè)的信譽和服務(wù)。順豐作為行業(yè)知名品牌,在這一方面做得也非常好,通過為用戶利益提供充分保障,就算出現(xiàn)順豐丟件也不用擔(dān)心了。

實際上在為用戶利益提供保障的同時,順豐也非常重視降低快遞事故發(fā)生的概率。目前,企業(yè)的丟件概率在業(yè)內(nèi)處于極低水平。不過以企業(yè)上百億的年派件量,丟件的絕對數(shù)量依然不小,因此,順豐在降低快遞事故發(fā)生的幾率的同時,也推出了相應(yīng)的服務(wù),讓用戶一旦遭遇快遞丟失、損壞等事故,都可以獲得賠償保障自身利益。
保價服務(wù)就能為丟件用戶提供強有力保障。目前順豐保價服務(wù)包括“足額保”“定額?!薄盎A(chǔ)?!比齻€品類。尤其是“足額?!蹦軌驗槿縼G損提供足額保價,不僅可以全額賠付,可以在12小時內(nèi)完成賠付,能夠幫助大家成功應(yīng)對順豐丟件這種快遞事故。很多人對保價服務(wù)不重視,沒有辦理這項服務(wù)。這種情況下發(fā)生順豐丟件這種情況,企業(yè)會自動視物品的價值不超過1000元,最多賠償7倍快遞費用。因此想要應(yīng)對順豐丟件,要積極利用好保價服務(wù)。

在辦理保價服務(wù)的情況下,一旦遭遇順豐丟件,可以要求企業(yè)給予相應(yīng)的賠償。順豐也設(shè)置了人工客服服務(wù),有什么問題包括怎么辦理理賠,都可以得到幫助。正是因為這份安全感,讓很多人都愿意選擇順豐。尤其是那些郵寄貴重物品的用戶,順豐相關(guān)的保障服務(wù),絕對讓你安心。