現(xiàn)如今，企業(yè)搭建的OA、ERP、CRM、HR、BI 以及財(cái)務(wù)軟件等軟件系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)庫類別、操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等不盡相同，位置分散相互獨(dú)立，甚至有的企業(yè)在同一個(gè)系統(tǒng)下的財(cái)務(wù)、辦公、銷售、生產(chǎn)等系統(tǒng)也各自獨(dú)立，相互之間不能共享數(shù)據(jù)和資源，數(shù)據(jù)的完整性和可用性差。

信息整合不是各構(gòu)件的簡(jiǎn)單疊加，而是一個(gè)非線性的系統(tǒng)優(yōu)化的問題，是一個(gè)系統(tǒng)工程。

商業(yè)智能 BI 的應(yīng)用在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)的信息化建設(shè)則是貫穿其中的關(guān)鍵。

在信息化建設(shè)初級(jí)階段，企業(yè)使用業(yè)務(wù)信息系統(tǒng) ERP、OA、CRM ，把日常業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，然后將業(yè)務(wù)流程中積累的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在各自系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，為企業(yè)打下了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

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商業(yè)智能 BI 則是企業(yè)信息化建設(shè)達(dá)到一定程度的標(biāo)志。

作為業(yè)務(wù)信息化的延伸，BI 打通了初級(jí)階段中互相隔離的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，把企業(yè)中不同來源的數(shù)據(jù)經(jīng)過 ETL 處理后統(tǒng)一儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫中。

這些儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫中的海量數(shù)據(jù)就是企業(yè)成立以來最大的財(cái)富，而商業(yè)智能BI 則幫助企業(yè)獲得了利用這些財(cái)富的方法。

就拿派可數(shù)據(jù) BI 提供的的可視化分析功能來說，分析人員通過獨(dú)特的指標(biāo)管理體系直接從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫中調(diào)取想要的數(shù)據(jù)，再使用豐富的圖表模型以及圖表之間的聯(lián)動(dòng)、鉆取等功能把龐大的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為直觀的圖表信息，方便管理人員對(duì)企業(yè)發(fā)展作出決策。

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隨著企業(yè)開始大規(guī)模部署商業(yè)智能 BI 系統(tǒng)，BI 對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展起到的作用被廣泛傳播，又反過來鞏固了 BI 系統(tǒng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的重要性。

商業(yè)智能 BI 價(jià)值在于利用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)就是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r的最好展現(xiàn)。

在以前，這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)很難在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)發(fā)展有效的信息，經(jīng)常是管理人員想要查看企業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)果一兩周后才能收到結(jié)果，而這時(shí)獲取的信息已經(jīng)失去了時(shí)效性。

不僅是管理人員，對(duì)于一線業(yè)務(wù)員工來說這個(gè)問題也同樣存在。因?yàn)橐?jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤以及重新規(guī)劃未來活動(dòng)，業(yè)務(wù)人員需要從數(shù)據(jù)庫中調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)，然后通過 EXCEL 表格輸出，再經(jīng)過分析才能得出業(yè)務(wù)信息。

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商業(yè)智能 BI 對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)最大的貢獻(xiàn)就在于此，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫中儲(chǔ)存了企業(yè)所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并且通過指標(biāo)管理體系對(duì)不同數(shù)據(jù)進(jìn)行了歸類，分析乃至業(yè)務(wù)人員都可以通過拖拉拽的方式高效地把數(shù)據(jù)變?yōu)榭梢暬瘓D表中展現(xiàn)的信息。

這些都讓企業(yè)從數(shù)據(jù)中獲取的信息變得更加準(zhǔn)確、也更加快捷。

企業(yè)信息整合的應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、業(yè)務(wù)流程緊密聯(lián)系并相互制約。

核心業(yè)務(wù)流程是企業(yè)經(jīng)營(yíng)、存在、發(fā)展的基礎(chǔ)。在信息整合中，要圍繞這樣的業(yè)務(wù)流程整合企業(yè)的信息。在某種程度上，企業(yè)的信息整合正是為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程所服務(wù)。

在信息系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)流程制約數(shù)據(jù)資源的展現(xiàn)方式，數(shù)據(jù)資源要為業(yè)務(wù)流程的順利實(shí)施提供支持。業(yè)務(wù)流程詳細(xì)程度的要求決定數(shù)據(jù)資源設(shè)計(jì)的復(fù)雜度。業(yè)務(wù)流程的劃分決定應(yīng)用系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)，應(yīng)用系統(tǒng)是為業(yè)務(wù)流程的順利展開服務(wù)。

BI 核心是打破數(shù)據(jù)孤島，數(shù)據(jù)孤島是企業(yè)在發(fā)展過程中一直面對(duì)的影響企業(yè)生存的重要問題。

數(shù)據(jù)孤島是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不同業(yè)務(wù)之間數(shù)據(jù)不能互通，產(chǎn)生了信息的隔離。比如，管理人員看到企業(yè)銷售產(chǎn)品數(shù)量不斷上升，覺得發(fā)展?fàn)顩r良好，但實(shí)際情況是生產(chǎn)系統(tǒng)因?yàn)樵牧系纳蠞q導(dǎo)致成本居高不下，企業(yè)一直在虧本銷售。

又或者管理人員購(gòu)買土地建造工廠，獲得了高額的利潤(rùn)，這時(shí)管理人員為了擴(kuò)張，又投入了一大筆錢建設(shè)工廠，這次工廠的建設(shè)還是成功的，但企業(yè)賬面上已經(jīng)沒錢了，反倒因?yàn)檫^度擴(kuò)張欠了不少債。

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很多人總會(huì)覺得這種情況不會(huì)出現(xiàn)在自己的企業(yè)身上，但現(xiàn)實(shí)中的案例顯示很多企業(yè)就是會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)孤島導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問題，而且這個(gè)問題無關(guān)大小，在大大小小的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)。

商業(yè)智能 BI 出現(xiàn)在市場(chǎng)上，它所依托的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫能夠把手工記錄、 EXCEL 表格、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)全部統(tǒng)一儲(chǔ)存起來，利用可視化分析全面展示企業(yè)發(fā)展信息，企業(yè)所面臨的數(shù)據(jù)孤島問題才終于解決。

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