1、簡(jiǎn)歷登記時(shí)找不到自己所在的學(xué)校怎么辦？

在個(gè)人中心-我的簡(jiǎn)歷-教育經(jīng)歷-點(diǎn)擊學(xué)校名稱，在彈出窗口下方點(diǎn)擊我要申請(qǐng)?zhí)砑訉W(xué)校，填入相關(guān)信息提交即可，審批后即可自動(dòng)在個(gè)人簡(jiǎn)歷中顯示。

2、簡(jiǎn)歷登記時(shí)填完一類信息后（比如基本信息），為什么不能下一步？

信息錄入后，必須先點(diǎn)擊保存，保存成功后再進(jìn)行下一步。

3、簡(jiǎn)歷登記確認(rèn)后，如何下載個(gè)人簡(jiǎn)歷？

在個(gè)人中心首頁(yè)，點(diǎn)擊預(yù)覽簡(jiǎn)歷-下載預(yù)覽-下載。準(zhǔn)備提前批的同學(xué)如需要現(xiàn)場(chǎng)紙質(zhì)版簡(jiǎn)歷投遞，也是選擇此種下載方式。

4、申請(qǐng)單位后，如何知道自己的錄取情況？

可以經(jīng)常關(guān)注待辦事項(xiàng)-我的消息，并注意接收短信或電話通知。

5、怎么查看職位申請(qǐng)成功？

職位申請(qǐng)成功之后，所填報(bào)的公司將出現(xiàn)在我的求職-我的投遞欄中，未出現(xiàn)在該欄的職位申報(bào)可視為失敗操作。

6、照片上傳格式的限制說明

請(qǐng)按要求上傳格式為.jpg，大小在0-500K之間的本地照片。若照片大小已符合要求但仍不能上傳，請(qǐng)確認(rèn)使用的照片是否有修改后綴的情況。

7、簡(jiǎn)歷信息填寫說明

簡(jiǎn)歷確認(rèn)提交之前，需要輸入個(gè)人信息、聯(lián)系方式、教育經(jīng)歷三項(xiàng)內(nèi)容，輸入完畢之后方可進(jìn)行簡(jiǎn)歷提交確認(rèn)。其他項(xiàng)目為補(bǔ)充信息，可以根據(jù)需要選擇填寫。（有就填，在保證資料真實(shí)有實(shí)證的前提下，盡量美化豐富簡(jiǎn)歷內(nèi)容）

8、填報(bào)志愿、意向單位、志愿順序報(bào)名之后是否可以修改？

確認(rèn)報(bào)名后，對(duì)應(yīng)的志愿、意向單位和志愿順序不能進(jìn)行修改，請(qǐng)慎重考慮。如需調(diào)整志愿，需向申報(bào)單位提交撤銷志愿的申請(qǐng)。（基本上很難成功，所以盡量不要有錯(cuò)誤信息）

9、信息保存不成功問題？

若您點(diǎn)擊保存按鈕提示操作不成功，請(qǐng)仔細(xì)檢查該頁(yè)面必輸信息項(xiàng)是否填寫完整，填寫完整后仍不能保存成功的，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服中心（4001095598）或附上報(bào)錯(cuò)信息發(fā)送客服郵件（rlzyb@sgcc.com.cn）。

10、信息填報(bào)錯(cuò)誤怎么辦？

原則上簡(jiǎn)歷確認(rèn)之后，簡(jiǎn)歷信息內(nèi)容是不能夠修改的。在報(bào)名期間可向客服中心（4001095598）申請(qǐng)打開簡(jiǎn)歷進(jìn)行修改，報(bào)名結(jié)束后可在收到參加面試或筆試的通知后，與所申報(bào)單位的招聘人員聯(lián)系，由招聘單位的相關(guān)人員提交申請(qǐng)進(jìn)行修改。

11、為什么在簡(jiǎn)歷填寫過程中會(huì)退出到登陸窗口？

簡(jiǎn)歷填寫過程中，如果長(zhǎng)時(shí)間沒有操作，為保證畢業(yè)生的信息安全，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退出。另外建議畢業(yè)生選擇網(wǎng)絡(luò)環(huán)境好的電腦填寫簡(jiǎn)歷和填報(bào)志愿。

12、如何在招聘平臺(tái)進(jìn)行撤銷志愿申請(qǐng)和重新申報(bào)志愿的操作？

1）完成報(bào)名并且外網(wǎng)數(shù)據(jù)同步到內(nèi)網(wǎng)后（同步時(shí)間間隔為兩小時(shí)），畢業(yè)生可在我的求職-我的投遞頁(yè)面，看到“申請(qǐng)撤銷”的按鈕，輸入申請(qǐng)撤銷的原因點(diǎn)擊確定即可。

2）單位收到畢業(yè)生“申請(qǐng)撤銷”消息后，會(huì)進(jìn)行審批。如果單位未在申請(qǐng)?zhí)峤缓蟮?日內(nèi)進(jìn)行處理，系統(tǒng)默認(rèn)同意撤銷志愿。畢業(yè)生可隨時(shí)關(guān)注待辦事項(xiàng)-我的消息中的消息通知。

3）收到同意撤銷志愿的消息后，畢業(yè)生進(jìn)入我的求職-我的投遞，撤銷的志愿已經(jīng)為空，可重新填報(bào)志愿單位。

13、關(guān)于學(xué)習(xí)經(jīng)歷填寫過程中，第二學(xué)士學(xué)位與雙學(xué)士的區(qū)別

“第二學(xué)士學(xué)位”是經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立第二學(xué)士學(xué)位專業(yè)的高校，學(xué)制兩年，學(xué)習(xí)合格后，頒發(fā)畢業(yè)證書和學(xué)位證書。

“雙學(xué)士”是在本科學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)本專業(yè)的同時(shí)，學(xué)習(xí)了另一學(xué)科專業(yè)的學(xué)位課程，達(dá)到要求者可在一個(gè)畢業(yè)證書上注上兩個(gè)專業(yè)名稱，同時(shí)獲得兩個(gè)學(xué)士學(xué)位。

14、已經(jīng)入職后再離職深造的，簡(jiǎn)歷不能修改怎么辦？

對(duì)于已經(jīng)入職后又離職繼續(xù)讀書深造的畢業(yè)生，出現(xiàn)當(dāng)前簡(jiǎn)歷狀態(tài)不可修改的情況，是因?yàn)樵陔x職時(shí)，用人單位沒有在招聘平臺(tái)上做人員流失操作，需要畢業(yè)生聯(lián)系原來用人單位進(jìn)行處理。

15、國(guó)網(wǎng)公司招聘平臺(tái)目前支持哪些瀏覽器，具體的版本有哪些？

國(guó)網(wǎng)公司招聘平臺(tái)目前支持的瀏覽器及版本包括火狐瀏覽器60版本以上、谷歌瀏覽器50版本以上、IE瀏覽器9及以上等。

16、確認(rèn)簡(jiǎn)歷后發(fā)現(xiàn)姓名或身份證號(hào)輸入錯(cuò)誤，需要修改該如何操作？

姓名和身份證號(hào)是畢業(yè)生在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)提供，系統(tǒng)不允許直接修改。如身份證號(hào)正確、姓名錯(cuò)誤，可向客服中心提交申請(qǐng)。