大家好，這里是老花聊牌品牌，專業(yè)品牌線上維權(quán)控價(jià)和渠道管控服務(wù)，線上管控9年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，整理了從業(yè)以來的維權(quán)資料，平臺(tái)規(guī)則，投訴詳解，有控價(jià)需求朋友，交流咨詢-----看頭像

老花聊品牌，專業(yè)高效，為您品牌保駕護(hù)航

一、淘寶多年來一直在維權(quán)，平臺(tái)規(guī)則也一直在變。目前，控制物價(jià)主要有三種方式：

　　1.侵犯知識產(chǎn)權(quán)：如果盜用公司官網(wǎng)、旗艦店、主圖或詳情頁圖片，可以通過版權(quán)進(jìn)行投訴。結(jié)果：扣店鋪2分，刪除商品鏈接，清除銷量。

　　2.購買鑒定：主要針對假貨店鋪，購買相應(yīng)產(chǎn)品，然后出具假貨鑒定報(bào)告，進(jìn)行平臺(tái)投訴。處理結(jié)果：店鋪扣12分以上，關(guān)店7-14天，刪除鏈接，清除銷量。

　　3.對于自拍頑固賣家，可以進(jìn)行線上申訴。通過法律手段，責(zé)令賣家下架或更改價(jià)格，是我們常用的方法。我們會(huì)根據(jù)鏈接的具體情況使用相應(yīng)的投訴方式。但是，光有方式方法是不夠的，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)裝備也是核心。聽說鯨昨天的團(tuán)隊(duì)深耕十幾年的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該不錯(cuò)。具體可參考百度。

　二、淘寶官方解釋：如果投訴方是淘寶賣家擅自銷售其產(chǎn)品(反映淘寶賣家以低于其定價(jià)銷售其產(chǎn)品)，根據(jù)法律規(guī)定，不屬于違法侵權(quán)行為，我司無權(quán)處理。親愛的，如果淘寶未經(jīng)你公司授權(quán)銷售你的產(chǎn)品，請看是否包含以下三種情況：知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴駁回：

　　1.投訴人擅自經(jīng)銷淘寶賣家的產(chǎn)品(反映淘寶賣家以低于其定價(jià)的價(jià)格銷售產(chǎn)品)根據(jù)法律規(guī)定不屬于違法侵權(quán)行為，我司無權(quán)處理。

　　2.如果投訴方的商標(biāo)仍在被接受，未取得商標(biāo)專用權(quán)，投訴方無權(quán)禁止他人使用與你方相同或近似的商標(biāo)。

　　3.我公司認(rèn)為，如果淘寶賣家發(fā)布的產(chǎn)品信息是權(quán)利人的產(chǎn)品，那么賣家發(fā)布的圖片上你的產(chǎn)品的原始標(biāo)識，以及文字說明上賣家對產(chǎn)品的稱呼，都不屬于相關(guān)法律法規(guī)界定的商標(biāo)侵權(quán)。如果不接受上述侵權(quán)行為，可以及時(shí)發(fā)起知識產(chǎn)權(quán)投訴。詳情請點(diǎn)擊此處。淘寶目前受理的知識產(chǎn)權(quán)類型包括：商標(biāo)侵權(quán)投訴、專利侵權(quán)投訴、版權(quán)及其他侵權(quán)投訴。如何有效控制它們？目前主要解決方案如下：版權(quán)投訴：任何盜用公司官網(wǎng)、旗艦店、線下宣傳畫冊的圖片，都會(huì)被版權(quán)投訴，結(jié)果是：店鋪被扣2分，商品鏈接被刪除，交易被清零。2.商標(biāo)投訴：如果在寶貝主圖或詳情頁顯著位置使用公司商標(biāo)標(biāo)識，會(huì)直接以侵犯知識產(chǎn)權(quán)的名義進(jìn)行投訴。處理結(jié)果：扣店鋪2分，刪除商品鏈接，清除交易。3.假貨購買鑒定：主要針對假冒店鋪，購買相應(yīng)產(chǎn)品，然后出具假貨鑒定報(bào)告，進(jìn)行投訴，處理結(jié)果：店鋪扣12分以上，店鋪停業(yè)15天，刪除鏈接，清除交易。備注：以上三種投訴方式是我們常用的；我們會(huì)針對不同的連接使用針對性的投訴方式。比如后面可能用到的方法有：刮碼投訴、虛假宣傳、假授權(quán)、不正當(dāng)競爭等。投訴只是控制的第一步，第二步是溝通。如果經(jīng)銷商愿意改變價(jià)格，他們可以取消投訴。畢竟價(jià)格管制的目的不是打擊分銷，而是控制價(jià)格。所謂和諧賺錢。

一、網(wǎng)絡(luò)控價(jià)可以維護(hù)品牌廠商的長期利益

對于廠家來說，想要促成自身的長遠(yuǎn)發(fā)展，維護(hù)自己的產(chǎn)品形象和口碑是十分重要的，尤其當(dāng)企業(yè)有了一定知名度、品牌、規(guī)模、并且有了一定的客戶和市場份額的時(shí)候，維護(hù)好自身的產(chǎn)品價(jià)格可以直觀體現(xiàn)出嚴(yán)格的產(chǎn)品經(jīng)銷渠道管理和整體價(jià)格體系的管控，讓經(jīng)銷商和代理商們對自己的產(chǎn)品更有信心，對市場營銷和戰(zhàn)略布局都能起到重要的平穩(wěn)作用。

二、網(wǎng)絡(luò)控價(jià)可以維護(hù)消費(fèi)者對于品牌的信心

要知道，不同渠道和區(qū)域間過大的價(jià)格差距很大程度上會(huì)影響消費(fèi)者對品牌的信賴以及品牌價(jià)值。價(jià)格差距背后體現(xiàn)的是售后服務(wù)等方面的服務(wù)差距，影響的是消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，使用體驗(yàn)等諸多方面。而諸多低價(jià)店鋪不能保證產(chǎn)品的質(zhì)量及售后服務(wù)，會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對品牌的評分和對品牌的信任。

消費(fèi)者對品牌的反感和不信任持續(xù)增加，久而久之會(huì)認(rèn)為品牌的價(jià)值就是廉價(jià)，長此以往，品牌價(jià)值在消費(fèi)者心里越來越低，品牌將有可能失去市場

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