當(dāng)汽車銷售模式發(fā)生轉(zhuǎn)變,對汽車企業(yè)的影響?
為了構(gòu)建持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢,汽車經(jīng)銷商集團(tuán)、二手車企業(yè)必須對傳統(tǒng)的汽車商業(yè)經(jīng)營模式進(jìn)行重構(gòu),其關(guān)鍵點就是對渠道運營價值鏈的相關(guān)要素進(jìn)行重新組合調(diào)整,就能形成全新的渠道商業(yè)模式。當(dāng)汽車商業(yè)經(jīng)營模式發(fā)生轉(zhuǎn)變,對汽車經(jīng)銷商集團(tuán)、二手車企業(yè)有什么樣的影響,是本次豐車(上海)信息技術(shù)有限公司想與大家分享的內(nèi)容。
汽車商業(yè)模式的變化是汽車主機廠、經(jīng)銷商集團(tuán)雙方關(guān)于車輛銷售利潤的博弈,一個模式能否成為行業(yè)主流,核心在于它是否是成本、效率高、消費者體驗好,核心驅(qū)動力是要滿足消費者需求,直接觸達(dá)消費者。隨著數(shù)字化、智能化不斷滲透到用戶的生活當(dāng)中,越來越多的年輕消費者慣于在數(shù)字化渠道上獲取信息、輔助決策、實現(xiàn)交易、使用服務(wù)。傳統(tǒng)形式的服務(wù)已經(jīng)無法滿足車主的個性化需求,汽車消費市場也面臨著升級轉(zhuǎn)型。
有這么一段數(shù)據(jù):購車人群更加年輕化,女性比例增加。新能源汽車中,女性用戶占比達(dá)26.62%,是燃油車女性用戶占比的1.22倍,且還有6%的購車比提升空間?!八?jīng)濟”正在崛起,市場主體消費觀念有所改變,與男性用戶相對注重產(chǎn)品功能相比,女性用戶行為偏好更加感性:依賴移動互聯(lián)網(wǎng),觸點由線下轉(zhuǎn)為線上;更加關(guān)心品牌力、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、消費環(huán)境、透明定價體系以及流程便捷性;個性化需求豐富多元,愿意為提高生活品質(zhì)而買單。
不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有,不是消費變少了,而是消費模式發(fā)生了變化。以前習(xí)慣在實體門店消費的我們,當(dāng)淘寶提供的居家就能購買所需物品的模式是,我們就開始慢慢在線上買衣服、買鞋子、買生活用品,后來美團(tuán)出來后,我們開始線上點外賣、買藥,滴滴出來以后我們開始線上打車,當(dāng)我們的消費習(xí)慣、支付方式發(fā)生改變之后,快速、即時的服務(wù)就成為我們的需求。我們習(xí)慣于線上采購商品,習(xí)慣于快速決策付款,習(xí)慣于即時零售服務(wù)。也可以說我們習(xí)慣于快速、便捷、即時的服務(wù)。
比如豪華汽車品牌奧迪,開啟了直銷模式+城市展廳,追求讓買車像買衣服一樣簡單。還有其它汽車主機廠、經(jīng)銷商集團(tuán)提供的直銷模式+城市展廳服務(wù)。
汽車銷售模式:之前我們指導(dǎo)汽車商業(yè)模式有經(jīng)銷模式、代理模式、直銷,在2023年你會見到的汽車商業(yè)模式在數(shù)字化技術(shù)加持下,基本變成線上線下雙營銷模式(線上下單,線下門店體驗),汽車主機廠、經(jīng)銷商集團(tuán)為了提升客戶服務(wù)體驗,一些豪華汽車品牌及新能源汽車品牌開啟了直銷模式+城市展廳。用戶需求轉(zhuǎn)變,快節(jié)奏的新消費時代,凡事都更講究效率,讓數(shù)字化賣車模式融入日常生活成為主流。
當(dāng)前汽車領(lǐng)域消費需求正呈現(xiàn)出個性化、升級化的趨勢,數(shù)字化時代已經(jīng)來臨。通過豐車與二手車產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)搭建的平臺合作,將全面提高企業(yè)和經(jīng)銷商運營水平,推動汽車流通領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型,進(jìn)而實現(xiàn)整個行業(yè)的信息化、數(shù)字化與智能化,更好地服務(wù)于汽車市場和消費者。
豐車作為二手車產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商,關(guān)注深耕二手車行業(yè)多年,通過提供數(shù)字化解決方案為經(jīng)銷商集團(tuán)、二手車企業(yè)提供賦能服務(wù),推動二手車上下游企業(yè)向“數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化”方向邁進(jìn)。豐車提供的智慧二手車數(shù)字化解決方案多維度助力經(jīng)銷商集團(tuán)、二手車企業(yè)搭建二手車業(yè)務(wù)數(shù)字化體系,比如車輛評估管理體系、KA客戶渠道體系、企業(yè)財務(wù)管理體系、車輛庫存管理體系等等。
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