企業(yè)做營銷管理會(huì)遇到以下難題。

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1.顧客資產(chǎn)外流。

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針對利用好微信個(gè)人號跟進(jìn)交易或維護(hù)客戶的企業(yè)，銷售員工在工作期間將客戶轉(zhuǎn)移至微信業(yè)務(wù)，甚至在離開時(shí)把千余名客戶的微信號直接帶走；企業(yè)的手機(jī)丟了，找不著所有的客戶資料。

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2、私收款、吃回扣

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銷售員工向顧客索取紅包并遷移微信資產(chǎn)；應(yīng)用企業(yè)微信向客戶銷售商品，或私下向客戶銷售商品，資產(chǎn)不予上交；銷售員工私下提升產(chǎn)品報(bào)價(jià)，隨后賺取差價(jià)，這將對公司品牌產(chǎn)生惡性影響。

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3、風(fēng)險(xiǎn)管控欠缺

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沒法監(jiān)管員工工作手機(jī)通話；銷售員工混亂承諾買賣，應(yīng)用違規(guī)詞匯；銷售員工辱罵顧客，對企業(yè)產(chǎn)生不利影響；微信聊天沒有質(zhì)量檢測，銷售員工刪掉聊天記錄，防止領(lǐng)導(dǎo)追溯。

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4、轉(zhuǎn)化率低

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客戶管理太多，營銷人群效率不高，人群目標(biāo)有誤；銷售員工微信聊天效率不高，沒法監(jiān)管響應(yīng)速度；常?；貞?yīng)不及時(shí)，解答問題；忙的時(shí)候不能轉(zhuǎn)給同事；微信不能協(xié)助聊天，很多人聯(lián)絡(luò)同一個(gè)顧客等各種原因。

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5、數(shù)據(jù)混亂

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沒法考量員工工作量、聊天響應(yīng)速度和對話品質(zhì)；沒法及時(shí)了解溝通品質(zhì)；微信收款和紅包來源統(tǒng)計(jì)麻煩；新訂單回購無法區(qū)別，員工績效無法統(tǒng)計(jì)，會(huì)計(jì)工作量大。

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紅鷹工作手機(jī)從銷售和銷售管理兩個(gè)方面，整合營銷客戶獲取、轉(zhuǎn)型、客戶管理、銷售管理等環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化的銷售和銷售全過程，幫助企業(yè)提高銷售效率，加強(qiáng)企業(yè)銷售管理。

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如今銷售員工可以用紅鷹工作手機(jī)后臺微客服頁面為微信顧客貼標(biāo)簽，也可以添加“A、B、C……”等等，并填寫詳細(xì)的后續(xù)內(nèi)容。同一頁面的多個(gè)微信號便于統(tǒng)一管理

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從而方便顧客按標(biāo)簽，按服務(wù)跟進(jìn)，完成精準(zhǔn)營銷；此外，客戶資料更為詳細(xì)，更容易跟進(jìn)新員工。

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假如你遇到了一個(gè)沒法馬上回答的問題，而用戶需要馬上回答，那你的低效率可能會(huì)讓你喪失商機(jī)。

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如今，根據(jù)紅鷹工作手機(jī)后臺，當(dāng)你的對話滿載時(shí)，您可以將一些對話發(fā)送給其他同事協(xié)助接收，以防讓顧客不必要地等待。

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當(dāng)你碰到?jīng)]法決定的問題時(shí)，您可以將對話轉(zhuǎn)移給主管、老總等，他們可以馬上幫助你決定并及時(shí)回復(fù)顧客。有效溝通自然會(huì)大大提高交易率。

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管理人員通過紅鷹工作手機(jī)可以隨時(shí)監(jiān)控、查聽員工的手機(jī)通話錄音、微信聊天記錄，防止員工飛單、私單、亂承諾、辱罵客戶等情況，還可以統(tǒng)計(jì)出微信收發(fā)紅包、轉(zhuǎn)賬的次數(shù)與金額。員工一旦涉及刪除聊天記錄、刪除聯(lián)系人、推薦微信名片、觸發(fā)預(yù)先設(shè)定好的敏感詞等風(fēng)險(xiǎn)行為，管理員馬上會(huì)知曉。

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其次，工作手機(jī)還具備記錄工作軌跡的功效。依據(jù)銷售人員日常行為，紅鷹工作手機(jī)能夠?qū)崟r(shí)跟進(jìn)和記錄相應(yīng)的軌跡，掌握銷售跟進(jìn)狀況，完成銷售跟進(jìn)記錄和客戶數(shù)據(jù)的云備份。

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不論是微信聊天、短信交流、通話記錄還是管理后臺都能夠查詢。如果客戶數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，也可以通過云備份及時(shí)修復(fù)，保證客戶資料不遺失，為企業(yè)數(shù)據(jù)安全提供高質(zhì)量確保。

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集多種功能于一體的紅鷹工作手機(jī)，利用其強(qiáng)大的功能為企業(yè)微信營銷提供了安全防護(hù)罩，也方便了企業(yè)展開有效的銷售管理，讓企業(yè)在微信營銷中開展有效的銷售管理，使企業(yè)在微信營銷中進(jìn)行有效的銷售管理。

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