? ? ? ? 近日，中國質(zhì)量協(xié)會在北京發(fā)布2022年中國汽車用戶滿意度指數(shù)（CACSI）測評結(jié)果。長城旗下坦克品牌攬獲兩大殊榮。其中，坦克300榮獲硬派SUV滿意度并列第一名，坦克品牌榮獲銷售服務(wù)（自主品牌）滿意度并列第一名。坦克品牌此次以高質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準收獲權(quán)威機構(gòu)與用戶的雙重認可，充分彰顯了市場對坦克SUV硬核實力和服務(wù)口碑的高度認可。

? ? ? ? 作為中國權(quán)威的專業(yè)評測機構(gòu)，中國質(zhì)量協(xié)會已連續(xù)21年組織開展中國汽車行業(yè)用戶滿意度（CACSI）測評，無論生產(chǎn)企業(yè)改進質(zhì)量，還是對用戶選購汽車，都具有權(quán)威指導(dǎo)意義。

? ? ? ? 坦克300誕生于坦克智能專業(yè)越野平臺，開創(chuàng)智能豪華越野SUV新品類，搭載全地形控制系統(tǒng)，充分滿足專家越野玩家與普通車主的不同越野需求，越野版標配L2級、城市版標配L2+級智能輔助駕駛系統(tǒng)，重新定義新世代硬派越野標桿。

? ? ? ?坦克500定位于中大型商務(wù)豪華SUV，全系標配自研3.0T+9AT動力組合，全新一代智能四驅(qū)系統(tǒng)，集分時四驅(qū)和智能四驅(qū)優(yōu)勢于一體，剛?cè)岵?，?nèi)外兼修，全面滿足消費者對未來高品質(zhì)汽車生活的憧憬和期望。

“一客一尊享”，打造坦克式卓越購車體驗

? ? ? ? 在競爭日益激烈的中國汽車市場，新時代年輕人已經(jīng)成為消費主力軍，他們對產(chǎn)品個性化與使用品質(zhì)有著更高的要求。國內(nèi)汽車品牌的關(guān)注點也從產(chǎn)品質(zhì)量把控上升到消費者用戶服務(wù)。

? ? ? ? 對于成立僅兩年的坦克品牌來講，敏銳觀察行業(yè)動態(tài)，自建立之初，就將“以用戶為中心的”作為品牌服務(wù)理念，以“一客一尊享”服務(wù)模式，為每位用戶打造卓越購車體驗。同時，作為行業(yè)升級的引領(lǐng)者，不斷提供超預(yù)期的產(chǎn)品與用戶服務(wù)，以汽車為橋梁，賦能用戶美好生活。

? ? ? ? 售后服務(wù)方面，坦克SUV享受首任車主發(fā)動機/變速箱終身免費保修；7×24小時外出救援服務(wù)；5年內(nèi)免費道路救援等服務(wù)。坦克通過全方位服務(wù)升級，樹立業(yè)內(nèi)服務(wù)新標桿，助力用戶享受更安全、更高品質(zhì)的出行生活，打造全維度、全方位、全周期的“坦克式服務(wù)”。

? ? ? ? 渠道建設(shè)方面，坦克聚焦核心城市，積極完善渠道布局，同時面向高端用戶，以城市展廳等布局豪華品牌聚集的優(yōu)質(zhì)商圈，保證品牌曝光和用戶高品質(zhì)體驗。

產(chǎn)品+生態(tài)打法破圈 掀起硬派越野流行風(fēng)潮

? ? ? ? 坦克品牌不僅打破了外資品牌對越野領(lǐng)域的壟斷，達成國產(chǎn)越野品牌新高度，更通過打通線上線下連接壁壘，打破生活邊界，聯(lián)結(jié)產(chǎn)品、服務(wù)、渠道板塊，為坦克手打造專屬生活方式共創(chuàng)平臺——TANK Life，借由與用戶共創(chuàng)共玩的過程，加強用戶對坦克品牌價值觀、生活方式的認知。

? ? ? ? 坦克憑借產(chǎn)品的突出改裝拓展能力，首次開創(chuàng)業(yè)界與改裝廠聯(lián)合共創(chuàng)的合作模式，攜手改裝等生態(tài)盟友共創(chuàng)全場景越野生活，打造完整的“越野朋友圈”，形成豐富的產(chǎn)品生態(tài)。通過洞悉用戶深層次需求，提供坦克學(xué)院越野百科、點亮地球計劃越野路書，滿足不同用戶的越野需求，推動用車體驗從“有一輛車”快速轉(zhuǎn)向“生活方式”進階，形成獨特的坦克式文化生態(tài)。同時，坦克品牌注重用戶的情緒體驗，以豐富的產(chǎn)品和玩法賦予用戶極強的參與感、認同感、歸屬感，實現(xiàn)與不同用戶的情感共鳴，真正打破越野的小眾“孤島”，助力越野向“大眾”突圍，構(gòu)建起讓每個人都能找到舒適生態(tài)位的用戶生態(tài)體系。

? ? ? ? 一系列獎項的認可，是坦克品牌實力不斷夯實升級的有力佐證。2023年，伴隨坦克新能源新產(chǎn)品的重磅上市、TANK Life用戶生態(tài)平臺的深度發(fā)展、出海計劃的加速推進，坦克品牌價值體系力將全面在國內(nèi)、國際市場開花結(jié)果，相信坦克將攜更精彩表現(xiàn)回饋市場和用戶的期許和厚愛。