案例:以“咨詢+產(chǎn)品+服務(wù)”助力某頭部證券公司智能審計(jì)系統(tǒng)建設(shè)
背景介紹
領(lǐng)雁科技為某頭部證券公司提供智能審計(jì)系統(tǒng)建設(shè)咨詢、智能審計(jì)平臺(tái)的建設(shè)及運(yùn)維服務(wù),以高效、精準(zhǔn)的服務(wù)幫助用戶提高審計(jì)管理水平、提升業(yè)務(wù)價(jià)值。 在智能審計(jì)平臺(tái)建設(shè)完成后,相較于傳統(tǒng)的審計(jì)方式,該智能審計(jì)系統(tǒng)借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘等工具,提高了審計(jì)效率和準(zhǔn)確性,使得審核流程更加透明和規(guī)范化。此外,還滿足用戶對(duì)數(shù)據(jù)隱私和安全保護(hù)的需求,使得審計(jì)工作更加安全可靠。 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
在建設(shè)審計(jì)項(xiàng)目中客戶面臨的挑戰(zhàn)包括:
1.改革和改制所帶來(lái)的復(fù)雜性:
該證券公司在進(jìn)行改革和改制時(shí),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和治理架構(gòu)發(fā)生變化,需要重新審核和調(diào)整審計(jì)體系。
2.架構(gòu)體系的變動(dòng):
該證券公司進(jìn)行IT系統(tǒng)升級(jí)、改造或遷移,導(dǎo)致原有審計(jì)體系失效,需要重新建立和優(yōu)化審計(jì)程序。
3.項(xiàng)目應(yīng)用難度較大:
掌握并應(yīng)用復(fù)雜的審計(jì)流程、方法和工具所需的專業(yè)技能比較高,該證券公司需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)或招聘新人來(lái)應(yīng)對(duì)這方面的挑戰(zhàn)。
4.系統(tǒng)搭建的復(fù)雜性:
該證券公司需要為審計(jì)項(xiàng)目搭建有效的系統(tǒng)架構(gòu),并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)和文件管理系統(tǒng),從而能夠有效管理所需的數(shù)據(jù)和文件。
5.定制型功能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜:
根據(jù)具體的需求,需要開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)定制型功能,需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。 咨詢服務(wù)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃:
幫助審計(jì)部制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略,分析審計(jì)前景和目標(biāo),并設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的戰(zhàn)略方案。
2. 業(yè)務(wù)流程再造
:幫助審計(jì)部重新設(shè)計(jì)其業(yè)務(wù)流程,以改進(jìn)業(yè)務(wù)效率、減少成本、提高質(zhì)量和服務(wù)水平。
3. 風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)管理:
幫助證券公司制定和實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)管理方案,以確保遵守相關(guān)法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)。
4. 市場(chǎng)調(diào)研:
提供專業(yè)的審計(jì)市場(chǎng)調(diào)研服務(wù),幫助業(yè)務(wù)了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,以制定有效的建設(shè)策略。
項(xiàng)目目標(biāo)
在建設(shè)該審計(jì)項(xiàng)目中,主要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有:
1.提升審計(jì)水平:
借助可靠的審計(jì)系統(tǒng)和流程,可以提升審計(jì)過(guò)程和結(jié)果的質(zhì)量,從而更好地保證企業(yè)的合規(guī)性,提高經(jīng)營(yíng)效率。
2.節(jié)省人力成本:
有效地利用自動(dòng)化和數(shù)字化工具,可以降低人力成本,提高時(shí)間和資源利用率。
3.提升審計(jì)信譽(yù)度:
通過(guò)形成高效、穩(wěn)健、可追溯的審計(jì)體系,提升客戶的信譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力。
4.優(yōu)化決策結(jié)構(gòu):
通過(guò)審計(jì)項(xiàng)目收集和分析數(shù)據(jù),可以提供更為科學(xué)的決策支持,協(xié)助證券公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略調(diào)整和業(yè)務(wù)優(yōu)化。
5.掌握內(nèi)控管理:
借助審計(jì)項(xiàng)目,該證券公司可以建立更為完善和可追溯的內(nèi)控體系,提高其監(jiān)管水平和投資價(jià)值。
創(chuàng)新點(diǎn)
(一)在該頭部證券公司審計(jì)項(xiàng)目的建設(shè)或推廣應(yīng)用方面,有以下幾點(diǎn)創(chuàng)新:
1. 引入智能化技術(shù):
隨著人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,將其應(yīng)用于審計(jì)項(xiàng)目中,例如OCR識(shí)別、文本糾錯(cuò)、通用金融領(lǐng)域翻譯等智能工具,自動(dòng)化數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等工作,提高審計(jì)效率和準(zhǔn)確性。
2. 北斗云計(jì)算技術(shù):
利用北斗云計(jì)算技術(shù)可以提供高效、安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和應(yīng)用服務(wù),方便審計(jì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)后續(xù)的處理和分析,同時(shí)也節(jié)省了客戶自建IT基礎(chǔ)設(shè)施的成本。
3. 定制化審計(jì)整改作業(yè)流程:
根據(jù)業(yè)務(wù)需求,定制化開(kāi)發(fā)出一套適用于的審計(jì)整改流程,極大的提供了審計(jì)效率。 綜上所述,審計(jì)項(xiàng)目建設(shè)或推廣應(yīng)用的創(chuàng)新點(diǎn)主要集中于技術(shù)和業(yè)務(wù)的結(jié)合,提高審計(jì)效率和準(zhǔn)確性,同時(shí)也將審計(jì)項(xiàng)目更加貼合企業(yè)運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)管理的需求。
(二)該頭部證券公司智能審計(jì)項(xiàng)目/產(chǎn)品與老一代項(xiàng)目/產(chǎn)品相比有以下優(yōu)勢(shì):
1. 數(shù)據(jù)分析能力更強(qiáng):
智能審計(jì)系統(tǒng)基于人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),能夠更加準(zhǔn)確地識(shí)別數(shù)據(jù)異常,檢測(cè)潛在欺詐和錯(cuò)誤。
2. 自動(dòng)化程度更高:
實(shí)現(xiàn)了審計(jì)流程的數(shù)字化,自動(dòng)化程度更高,能夠提高審計(jì)效率和準(zhǔn)確性。
3. 微服務(wù)技術(shù):
使用了當(dāng)前流程微服務(wù)框架,提高了開(kāi)發(fā)效率和用戶體驗(yàn)。
4. 數(shù)據(jù)安全性更高:
采用多層安全防護(hù)體系,保障審計(jì)數(shù)據(jù)的安全性,避免跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)和泄露。
(三)該頭部證券公司智能審計(jì)項(xiàng)目/產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在于:
1. 技術(shù)領(lǐng)先:
采用了深度學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理等前沿技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)更高效、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和審計(jì)流程管理。
2. 定制化服務(wù):
為客戶提供量身定制的服務(wù),根據(jù)不同客戶的需求和業(yè)務(wù)特點(diǎn),進(jìn)行個(gè)性化配置和定制開(kāi)發(fā)。
3. 服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)異:
提供全方位的服務(wù),包括實(shí)施、培訓(xùn)、售后維護(hù)等環(huán)節(jié),確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和客戶的滿意度。
運(yùn)維服務(wù)
監(jiān)控和告警
對(duì)審計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控(12個(gè)服務(wù)已全部增加監(jiān)控),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)警系統(tǒng)異常和故障,提供相應(yīng)的處理措施和建議,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可用性。
數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)
對(duì)審計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份和恢復(fù),確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性,防止數(shù)據(jù)丟失和損壞。
容量規(guī)劃和擴(kuò)容
對(duì)審計(jì)系統(tǒng)文件容量進(jìn)行規(guī)劃和擴(kuò)容,滿足不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展,提高系統(tǒng)的性能和可靠性。
運(yùn)營(yíng)陪伴
對(duì)審計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行24小時(shí)的監(jiān)控和管理,及時(shí)提供技術(shù)支持和解決方案,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
文檔和培訓(xùn)
提供審計(jì)系統(tǒng)詳細(xì)使用文檔和培訓(xùn)服務(wù),幫助用戶了解和使用系統(tǒng),提高用戶的工作效率和審計(jì)系統(tǒng)的使用效果。
系統(tǒng)迭代升級(jí)
對(duì)審計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),增加新的功能和業(yè)務(wù),以適應(yīng)客戶的需求和變更,自上線以來(lái),大小版本迭代已達(dá)25余次,提高了系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。
2023年下半年,將對(duì)平臺(tái)的項(xiàng)目管理、知識(shí)庫(kù)、數(shù)據(jù)分析等重點(diǎn)功能進(jìn)行優(yōu)化,一方面滿足內(nèi)部審計(jì)部管理發(fā)展的要求,另一方面更加有助于提升內(nèi)部用戶使用的便捷性;同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)充并完善內(nèi)審數(shù)據(jù)集市,形成關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)、指標(biāo)、報(bào)表、監(jiān)控等業(yè)務(wù)體系,切實(shí)提升平臺(tái)數(shù)據(jù)分析支撐能力在內(nèi)審業(yè)務(wù)中應(yīng)用的廣度和深度。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
審計(jì)項(xiàng)目的建設(shè)和推廣需要經(jīng)過(guò)以下階段:規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和推廣。
規(guī)劃階段,需要明確審計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、資源和時(shí)間表。
明確項(xiàng)目的目標(biāo)可以使得項(xiàng)目的方向更加清晰,為后續(xù)的工作提供指導(dǎo);范圍的明確可以避免項(xiàng)目的過(guò)度膨脹和無(wú)法控制的風(fēng)險(xiǎn);資源和時(shí)間表的規(guī)劃可以確保項(xiàng)目有足夠的人力、物力和時(shí)間支持,從而使得項(xiàng)目進(jìn)展順利。
設(shè)計(jì)階段,需要制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃、流程和標(biāo)準(zhǔn)。
具體來(lái)說(shuō),需要明確項(xiàng)目隊(duì)伍的組成、角色和職責(zé),并設(shè)立嚴(yán)格的管理制度,以確保項(xiàng)目執(zhí)行的質(zhì)量和效率。同時(shí),需要根據(jù)項(xiàng)目的具體情況確定審計(jì)方法和技術(shù),以確保審計(jì)效果的準(zhǔn)確和可信。
實(shí)施階段,需要按照計(jì)劃和流程,有序地完成各項(xiàng)任務(wù)。
在實(shí)施過(guò)程中,需要及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)和解決各類問(wèn)題,以確保項(xiàng)目能夠按計(jì)劃順利完成。
推廣階段,需要把項(xiàng)目的成果向使用者展示和培訓(xùn),以增強(qiáng)項(xiàng)目的影響力和可持續(xù)性。
在審計(jì)項(xiàng)目建設(shè)和推廣過(guò)程中,需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)工作方式和方法,以保持項(xiàng)目的持續(xù)性和可持續(xù)性。同時(shí),需要積極借鑒和吸收相關(guān)領(lǐng)域的最佳實(shí)踐,從而迅速提高項(xiàng)目的質(zhì)量和效率。