1.什么是消息通知？

　　通知是產(chǎn)品提供的一種服務(wù)，可以根據(jù)產(chǎn)品的排名和權(quán)重，通過(guò)不同的渠道，將產(chǎn)品的預(yù)期或內(nèi)容變化及時(shí)同步給用戶(hù)。常見(jiàn)的如交互提醒、老用戶(hù)召回、活動(dòng)更新、產(chǎn)品更新或幫助提醒等。，通過(guò)紅點(diǎn)、彈窗、短信、郵件等方式與用戶(hù)交流信息。

　　2.消息推送的目的

　　在用戶(hù)層面，方便及時(shí)獲得想要的信息和信息交換的控制權(quán)。比如用戶(hù)發(fā)布新的短視頻，想及時(shí)控制評(píng)論/贊，給心上人發(fā)消息，想第一時(shí)間看到回復(fù)...等等。產(chǎn)品也是利用用戶(hù)的欲望來(lái)控制內(nèi)容，利用消息推送來(lái)提升用戶(hù)的體驗(yàn)。

　　在產(chǎn)品層面，主動(dòng)推送用戶(hù)想了解的信息，達(dá)到轉(zhuǎn)換新/老用戶(hù)的目的。比如以短信形式發(fā)放優(yōu)惠券召回老用戶(hù)，應(yīng)用內(nèi)通知或桌面推送更新用戶(hù)等。，從而增加產(chǎn)品收入，獲得更大的商業(yè)價(jià)值。

　　3.通知設(shè)計(jì)的基本原則

　　首先，一個(gè)好的消息系統(tǒng)需要對(duì)消息內(nèi)容進(jìn)行全面的設(shè)計(jì)，讓用戶(hù)通過(guò)消息通知準(zhǔn)確了解相應(yīng)的內(nèi)容；

　　其次，消息到達(dá)的方式要合理有效，必須提供便捷的操作入口，供用戶(hù)及時(shí)反饋；

　　另外，為了避免過(guò)多打擾用戶(hù)，需要選擇合理的推送渠道，提高用戶(hù)的到達(dá)概率和反饋效率。