運(yùn)營自媒體，我們應(yīng)該如何去定位，選擇怎么的領(lǐng)域，選擇內(nèi)容輸出往哪方面發(fā)展，都需要掌握自媒體行業(yè)的一些特點(diǎn)，自媒體六大運(yùn)營要素分享給大家。

要素一：如何選擇用戶

做自媒體，首先要去了解你的用戶是誰。當(dāng)你選擇了一個用戶群體，你就會圍繞這個用戶群體去做很多事情，包括將宣傳的渠道、活動以及文章內(nèi)容結(jié)合起來。用戶的選擇決定了自媒體的價值，電商人群是最有價值的人群，為什么？因為這是跟錢相關(guān)、跟經(jīng)濟(jì)相關(guān)的一個群體。你選擇了某一個群體，可能就會決定你這個群體的價值。

要素二：粉絲互動

互動很重要。做互動，一方面幫大家解決了一些問題，另一方面又增加了互動，這是把公眾號做好的一個很重要的方法。除了互動，還必須得有特色功能，讓用戶養(yǎng)成習(xí)慣。如果沒有特色，任何一個產(chǎn)品都是做不好的、沒有前途的。關(guān)鍵是用戶記不住你，就會拋棄你。要想讓人記住你，就需要讓用戶養(yǎng)成習(xí)慣，每天發(fā)一篇文章讓用戶養(yǎng)成習(xí)慣。很多人又問：文章是早晨發(fā)好，中午發(fā)好，還是晚上發(fā)好？其實(shí)，真正有價值的內(nèi)容你什么時候發(fā)都沒有關(guān)系。當(dāng)然，你找一個固定的時候發(fā)，讓別人、讓你的鐵桿粉絲知道具體的發(fā)布時間很重要，但內(nèi)容比這些技巧更重要。

要素三：用戶體驗細(xì)節(jié)

用戶體驗都在細(xì)節(jié)，就比如粉絲回復(fù)M可以查看歷史文章。大家可以想一想，為什么是回復(fù)M，而不是回復(fù)A，也不是回復(fù)I呢？M的位置剛好是在手機(jī)的右下側(cè)，大部分人都習(xí)慣用右手；M的大小寫區(qū)別很大；M跟其他的字母發(fā)音都不重合，所以選擇了M。其實(shí)這都是細(xì)節(jié)。

要素四：不追求完美只追求人性

不追求完美只追求人性。世界上沒有完美的東西，況且每個人的審美是不一樣的。無論你是做電商的產(chǎn)品，還是做自媒體，追求人性比追求完美更好。比如“賣家刊”，比如沒有時間發(fā)布文章，他們就會說，你三天打魚兩天曬網(wǎng)，你怎么不堅持。如果你在自己的公眾號說最近病了不發(fā)文章，一定很多人回復(fù)說：“怎么了？是不是身體不好??？一定要注意身體啊！不要著急，好好休息，等過幾天再來寫文章?！边@就是人性。

要素五：不能以盈利為目的

很多人剛建一個媒體賬號，就開始想怎么樣去做營銷，那么這個賬號肯定很難做好。無論做微博，還是做微信，或者做微淘，都不能先想營銷，你放的時間越長，你的效果就會越好。有人說如果不營銷就無法堅持。但是事實(shí)上，很多賬號擁數(shù)百萬粉絲就是通過堅持做下來的！只要你重視，一定是可以做起來的。

要素六：建立渠道

如果真的想做好自媒體，你需要做數(shù)據(jù)的挖掘，包括一些用戶標(biāo)簽、一些分類的標(biāo)簽，需要定期去做一些回復(fù)和維護(hù)。其實(shí)自媒體最本質(zhì)的是建立渠道，我們成為自媒體的目的是什么？我們希望的是建立渠道！我們?nèi)绻炎约旱那澜⑵饋恚筒恍枰蕾噭e人，當(dāng)然了，我們有了渠道，是不是淘寶和天貓就不重要了呢？當(dāng)然不是，淘寶和天貓一樣重要，因為我們的渠道可以得到100萬的粉絲，淘寶和天貓有幾個億的粉絲，這就不是一個數(shù)量級的。所以，企業(yè)想要成長還是需要淘寶、天貓、微信等渠道的。