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OTT年中考:2023,不破不立

2023-07-11 13:42 作者:流媒體網(wǎng)  | 我要投稿

2023年,對OTT而言無疑是充滿變化的一年。

用戶方面,開年就遭遇了洶涌的輿論風暴,智能電視的廣告、付費等問題引發(fā)了廣泛的討論;政策層面,由輿情引發(fā)的整改快速來臨,產(chǎn)業(yè)鏈條迎來劇變;產(chǎn)品方面,各種新型屏幕不斷分流下,智能電視有待從終端形態(tài)到業(yè)務(wù)創(chuàng)新的更多變革……

種種變化都說明著,OTT正在加快進入到一個全新階段。在這一系列變化之中,有沖擊和陣痛,也有機會和增量,但總的來說,這些變化長遠來看都在推動著OTT產(chǎn)業(yè)向著更加高質(zhì)量、可持續(xù)的方向邁進。

2023已過半,我們通過一些關(guān)鍵詞,回顧OTT產(chǎn)業(yè)的上半年。

輿論

OTT的2023年,某種程度上其實是由用戶的集中吐槽開啟的。

比如今年第一個工作日,#看個電視太費勁了#的微博話題就引來不少網(wǎng)友圍觀,關(guān)于智能電視套娃收費、操作繁瑣、廣告太多等問題,再次成為熱議話題。

緊接著,因套娃收費等問題,智能電視在微博、抖音等平臺被集體吐槽,不僅引來各路明星、大V下場,各大媒體也紛紛跟進,人民日報更是三評“套娃會員”。

不得不說,電視大屏已經(jīng)很久沒有出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)輿論中心了,而今年上半年,卻是數(shù)次登上熱搜,只不過是以這種并不受人待見的方式。

對于收費、廣告這些智能電視上普遍存在的痛點,其實由來已久,這也在很大程度上反映著產(chǎn)業(yè)的無序,尤其是過度追求商業(yè)利益而導(dǎo)致的糟糕用戶體驗,只是這些問題從未被置于如此廣泛而又集中的輿論情境當中。

因此,此次智能電視面臨的輿論風暴,不僅前所未有的猛烈,也成為今年產(chǎn)業(yè)大范圍整改的導(dǎo)火索。

整改

輿情倒逼整改,并加速了OTT的合規(guī)化進程。

針對今年以來互聯(lián)網(wǎng)電視的負面輿情,先是2月,廣電總局召開了相關(guān)整治會議;后是3月,廣電總局領(lǐng)導(dǎo)分別赴未來電視、銀河互聯(lián)網(wǎng)電視實地調(diào)研,研究進一步落實集成平臺主體責任,促進互聯(lián)網(wǎng)電視規(guī)范有序傳播的工作舉措。

4月,廣電總局、工信部、總臺再次召開互聯(lián)網(wǎng)電視管理工作會議,七大互聯(lián)網(wǎng)電視牌照商及各大電視機廠商共同參會。之后,則發(fā)布了《治理智能電視“套娃”式收費問題,推進互聯(lián)網(wǎng)電視傳播秩序規(guī)范管理工作方案》。

對于這一工作方案,不僅是廣電總局時隔12年后對181號文的再次重申,也對用戶、計費、會員、數(shù)據(jù)、內(nèi)容、EPG、應(yīng)用商店八個方面的整改工作制定了明確的時間點和工作目標,而且具體到了月份。而這一方案的主基調(diào),就是電視機廠商“交權(quán)”,牌照商全面主導(dǎo)。

從一系列動作中,不難看出監(jiān)管層面對糾偏行業(yè)亂象,確保互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)合規(guī)有序發(fā)展的決心。當下這個時間點,正是此次整改落到實處的關(guān)鍵時期,雖然這也將是推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路,但隨著整改的不斷推進,OTT市場必然會迎來陣痛,并引發(fā)產(chǎn)業(yè)利益鏈、生態(tài)鏈的整體變化。

至于具體的整改情況如何,解決累積多年的產(chǎn)業(yè)痛點會出現(xiàn)哪些阻力,牌照商能否承接,整改又是否能做到治標又治本,也值得持續(xù)關(guān)注。

規(guī)模

雖然當下智能電視在用戶方面面臨著諸多吐槽,政策方面迎來著一系列監(jiān)管舉措,但OTT的市場規(guī)模依然在上漲,勢能也在不斷增強。

勾正科技3月份發(fā)布的《2022中國智慧屏行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示,2022年底,智能電視用戶已突破3.15億戶,日均日活規(guī)模較2021年增長16%,日均開機時長增長21分鐘。

在具體的應(yīng)用側(cè),增長也有不同維度的反映。比如《白皮書》顯示,部分頭部媒體OTT端流量已經(jīng)超過移動端,智能電視多家媒體整合會員覆蓋率突破3成。

用戶、流量、付費的增長,同樣也意味著OTT廣告資源仍有足夠購買空間。實際上,大屏各方也在通過技術(shù)、運營等方式,不斷創(chuàng)新廣告形式,優(yōu)化廣告方案,促進OTT價值更深入的挖掘。

作為大屏產(chǎn)業(yè)中最開放、最具互聯(lián)網(wǎng)屬性的渠道,從長短視頻內(nèi)容,到更加場景化的應(yīng)用,OTT接下來勢必會承載更多服務(wù)。與此同時,隨著整改帶來的用戶體驗改善,也有望推動OTT流量與價值的進一步提升。

細分

智能電視形態(tài)和內(nèi)涵的變化,今年仍在繼續(xù)。不管是可旋轉(zhuǎn)、可移動、可觸摸的旋轉(zhuǎn)屏,還是更加個性、更加新潮的藝術(shù)電視,或是瞄準一老一小兩大群體,并在軟硬件層面進行專門適配的電視品類,都在顯現(xiàn)出電視大屏不斷細分的趨勢。

區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的電視產(chǎn)品,它們是面向更具針對性的場景、更加差異化的需求而推出的。

原因也不難理解,無論是用戶更加多樣的需求,還是如智能投影、閨蜜機、帶屏智能音箱等不斷出現(xiàn)的新型屏幕種類,都在給現(xiàn)有的智能電視提出更多要求和挑戰(zhàn),產(chǎn)業(yè)必須主動謀求更多變化,才能更好地守住原有陣地。

因此,這些在一定程度上打破傳統(tǒng)電視與其他屏幕終端界限的新型電視產(chǎn)品,不僅滿足了用戶更加細分的需求,也在改變著用戶對電視的固有認知。

當然,作為新的電視細分類型,這些產(chǎn)品能有多大的市場空間,能否形成正向的商業(yè)循環(huán),接下來又會延展出哪些新的方向,仍需繼續(xù)觀察。

OTT直播

作為電視端最基礎(chǔ)也是最重要的服務(wù)之一,電視直播從來都是各方的焦點。2023年,OTT直播依然牽動著大屏產(chǎn)業(yè)各方的神經(jīng)。

在今年年初的用戶輿論中,智能電視上不能看電視直播,就是被很多用戶反映而且不解的問題。如果單從用戶層面看,OTT直播的確是有不小需求的。反觀現(xiàn)實情況,如今多數(shù)省份的確都在開展OTT直播業(yè)務(wù)。

OTT直播的放開,或許只是一個時間問題。但問題是,當OTT直播放開,IPTV、有線的生存空間必然將受到擠壓,多年以來電視大屏產(chǎn)業(yè)形成的“三足鼎立”格局也將不再穩(wěn)固,這帶來的是整個產(chǎn)業(yè)鏈條的變動。

因此,OTT直播要以何種形式開放,在此過程中的安播問題、版權(quán)問題、成本問題又該如何處理,目前還沒有完全解決。

如果更進一步,即便OTT直播放開,受限于業(yè)務(wù)覆蓋率、服務(wù)收費等客觀因素,可能也并不能達到讓更多人看電視的目標。一個比較直觀的例子是,去年9月,用戶因觀看《開學(xué)第一課》發(fā)現(xiàn)連CCTV-1都要收費時,就引發(fā)了不少網(wǎng)友的抗拒。

顯然,對于產(chǎn)業(yè)而言,OTT直播是一個待解而又難解之題。

運營商

在家庭和大屏領(lǐng)域不斷加碼的電信運營商,今年也在OTT領(lǐng)域顯現(xiàn)出更強的存在感。

不同于和廣電新媒體合作的IPTV業(yè)務(wù),或出于業(yè)務(wù)多元化、集約化的考量,或基于投入產(chǎn)出方面的權(quán)衡,電信運營商與OTT牌照商合作的OTT業(yè)務(wù)如今也在受到更多關(guān)注。

比如中國移動,有移動高清業(yè)務(wù),6月,中國移動公布移動高清大屏電視用戶規(guī)模突破了2億,這其中就有相當一部分屬于OTT用戶。再比如中國電信,有天翼云盒業(yè)務(wù),也是中國電信今年重點推廣的數(shù)字化大屏產(chǎn)品。

而且,除了基礎(chǔ)的影視內(nèi)容,移動高清、天翼云盒都提供游戲、健身、智慧家庭等更加多樣的服務(wù)。此外,二者的業(yè)務(wù)載體也在由電視大屏拓展到帶屏音箱、智能投影等屏幕終端。

相比專門的OTT企業(yè),運營商在OTT市場中雖然是一個相對特殊的存在,卻也愈發(fā)成為一股不可忽視的力量。

小結(jié)

與前兩年相比,2023年OTT產(chǎn)業(yè)的變化似乎要來得更多,也更劇烈,這既有產(chǎn)業(yè)內(nèi)部多年以來積聚的變革因子,如對商業(yè)利益的過分追逐以及對用戶體驗的長期忽視,也有互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新日新月異而帶來的推動,如隨著今年ChatGPT的火爆,各大電視廠商都相繼宣布接入通用大模型。

不管怎么說,對OTT而言,一個新的變革階段已經(jīng)到來,一些變化結(jié)果也將在接下來加快顯現(xiàn),而這些變化不僅會作用于OTT領(lǐng)域,它們也將傳導(dǎo)到整個大屏行業(yè)。


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