精益生產(chǎn)管理

領(lǐng)導(dǎo)人氣量的大小決定了企業(yè)能召集到什么樣的人才，能培養(yǎng)出什么樣的人才。

因此，若想獲得具備優(yōu)秀人格的接班人，那么首先，各位經(jīng)營者自己就必須不斷地提升自己的心性。

自己的器量增大了，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，才能出現(xiàn)優(yōu)秀的接班人，才能讓事業(yè)取得穩(wěn)定的發(fā)展。這就是我常常講的“提高心性，拓展經(jīng)營”。

——稻盛和夫

老員工抵制新鮮血液的加入？

要進(jìn)一步擴大事業(yè)，為了讓中小企業(yè)發(fā)展壯大成為骨干企業(yè)、大企業(yè)，應(yīng)該處理好如何用好外部人才這個問題。

公司要獲得飛躍性的發(fā)展，需要各種各樣的優(yōu)秀人才。這樣的人才光靠公司內(nèi)部培養(yǎng)是不夠的，還是要從外部招聘錄用具備才華的人物。

另外，在開展新的事業(yè)時，也需要在該事業(yè)領(lǐng)域內(nèi)具備實力的人才。

當(dāng)發(fā)生這種情況時，通過獵頭公司或者兼并與收購從外部得到人才，如何用好，如何發(fā)揮他們的作用，這是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人能力的一種考驗。

這時候，最初的關(guān)口就是企業(yè)老員工的抵制。

在京瓷成長的過程中，因為接二連三開展新事業(yè)，所以會在中途引進(jìn)優(yōu)秀人才，并委托他們經(jīng)營事業(yè)。

站在老員工的角度上看，這些新來的人的位置突然放到自己之上。這種事情多了，就會成為公司內(nèi)部糾紛的種子。

這時候，我會經(jīng)常給老員工們講這樣一番話：

“我想要讓京瓷公司進(jìn)一步發(fā)展壯大，為此，必須開展新的事業(yè)。只依靠我們搞陶瓷的人，新事業(yè)無法展開，因此我要從外部引進(jìn)專家。

進(jìn)來的年輕專家，有時候他們的地位必須放到諸位老員工上面。這一點，你們能理解嗎?”

因為是我們創(chuàng)建的公司，無論何時我們都必須占山為王。外面的人中途進(jìn)來，要放在我們頭上，我們無法忍受，公司也沒必要做那么大。

如果大家都是這個主張，那我就不引進(jìn)人才了。但這等于說，京瓷這個公司滿足于呆在這么個小山頭上就夠了。

“既然我們有緣創(chuàng)立了京瓷公司，如果我們想把它做得更大更好，那么必須引進(jìn)人才。這些中途進(jìn)來的人才或許要位居諸位之上，請你們務(wù)必理解接受。”

一方面想把企業(yè)做大，同時卻反對新人位居自己之上，不存在這樣的選項。想把公司做大，就必須這么做。

當(dāng)我這樣說明后，老員工們接受了，他們說：

“好的。今后如要開展新事業(yè)，引進(jìn)比我們更加優(yōu)秀的專家是必須的，我們沒有任何意見，不發(fā)任何牢騷。”

因此，在取得同甘共苦的老員工們認(rèn)可和理解的基礎(chǔ)上，從外部吸收新鮮血液。首先，要求做到這一條。

人格大于能力

接著，必須給這些外來的、有才能的人才講哲學(xué)，提升他們的人格。當(dāng)然可能的話，引進(jìn)人格圓滿而又才華橫溢的人是最理想的。

但并不是每次都有運氣碰到這種德才兼備的人。

情況往往是，越是有才能的人，專業(yè)知識越是豐富的人，越是以這種才能、知識為傲，看不起別人。

另外，為了使用這種人才的特殊才能，不是我們錄用他，而是我們主動請求他進(jìn)公司。

所以，從一開始，他們就有“自己是接受邀請才進(jìn)公司的，入職是給公司面子”這種意識。

同公司的關(guān)系，好像他們是居高臨下。

抱著這種意識做事，在碰到問題的時候，哪怕領(lǐng)導(dǎo)提醒他們，他們也未必能認(rèn)真聽進(jìn)去。

這樣的話，公司內(nèi)部就會出現(xiàn)不和諧的聲音

常言說：“聰明反被聰明誤”，他們因為過分相信自己的力量，不與周圍的人協(xié)調(diào)行事，一意孤行，最后造成重大失誤，不僅自己身敗名裂，而且給公司帶來嚴(yán)重的損害。

因此，就我而言，不管他多么重要，多么必不可缺，不管他的才能多高，只要發(fā)現(xiàn)他的人格有問題，我就會毫不留情，嚴(yán)厲批評他、矯正他。

“拔出”固有觀念，加強培訓(xùn)

特別是公司在高速發(fā)展時期，經(jīng)常要從外部引進(jìn)人才，這些人當(dāng)中，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)“此人思維方式不對”時，我會抓住他，深入談話交流。

“為了經(jīng)營企業(yè)，為了度過人生，應(yīng)該抱有這樣的思維方式。”

在投入研究開發(fā)時，在奔走于推銷產(chǎn)品時，我都會對他們講這樣的話。

但是，那些中途進(jìn)公司的人，其中大多數(shù)人，通過過去的工作和人生經(jīng)驗，形成了各自獨特的思維方式。

另外，人到了一定的年齡都會持有某種固定觀念。所以只是輕描淡寫說幾句，他們是聽不進(jìn)去的。

因此，為了改變那些偏執(zhí)頑固的人的思維方式，除了剝去他們的固定觀念之外別無他法。

我開始有了這樣的想法。為此，我要求幾位與我的思維方式一致的人配合我，我對他們說：

“這樣下去可不行。要想辦法改變那些人的思維方式，而方法只有‘拔除’，要剝除他們的固定觀念。”

在中途入職的人員中，有所謂一流大學(xué)的畢業(yè)生，還有在一流企業(yè)工作過的人。

正是這樣的人，持有許多不必要的固定觀念。必須將這些固定觀念全部剝去。

剝去種種偽裝，露出赤裸裸的真相，他們就會意識到自己精神的“那副寒酸相”。

學(xué)歷、職業(yè)經(jīng)歷等等，人們往往包裝著各種虛假的裝飾品，讓人看好自己。將這些偽裝全部剝去，他們才會看到一個最真實的自己。

到這一步，我一貫提倡的思維方式才能作為哲學(xué)，變成他們自己的東西。

就是說，在“作為人，何謂正確”這一判斷基準(zhǔn)之下，“要謙虛不要驕傲”、“擁有坦誠之心”、“懷有感謝之心”，通過掌握這些做人的基本的價值觀，讓這些具備才能的人提升自己的心性。

結(jié) 語

為了讓事業(yè)獲得飛躍性的發(fā)展，在錄用外部人才的同時，首先要解決內(nèi)部員工的心態(tài)問題，因為外部請來的是人才要放在老員工位置之上，難免令人不服，因此要先教化老員工心態(tài)。

其次，是外聘人才地引進(jìn)，同樣需要對其進(jìn)行徹底的教育。一方面是努力提升他們的人格，讓他保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，借以控制他們才能發(fā)揮的方向；

另一方面，要拔出其原先固有的思維，再植入公司的經(jīng)營理念，這才能讓新老員工一起齊心為公司謀發(fā)展，這才是正確的培育人才的方法。

（文：稻盛和夫）

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