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為什么國(guó)內(nèi)SAAS都很難賺錢(qián)?怎么突破?

2023-05-25 09:37 作者:易族電商javashop  | 我要投稿

  為什么國(guó)內(nèi)SAAS都很難賺錢(qián)?怎么突破?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會(huì)明白了,歡迎閱讀,僅供參考。

為什么國(guó)內(nèi)SAAS都很難賺錢(qián)?

  1、SaaS產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新

  國(guó)內(nèi)SaaS在客戶(hù)留存面臨很大的挑戰(zhàn),最主要原因是產(chǎn)品同質(zhì)化太嚴(yán)重了。越來(lái)越多的SaaS企業(yè)相互之間產(chǎn)品借鑒和抄襲,提供相相似的解決方案和用戶(hù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。另一原因是產(chǎn)品解決方案過(guò)于單一,業(yè)務(wù)場(chǎng)景未能深入,解決問(wèn)題不夠徹底。美國(guó)SaaS企業(yè)客戶(hù)年流失率的中值為7%,但國(guó)內(nèi)SaaS公司的客戶(hù)年流失率平均在30%,這是一個(gè)可怕的征兆。

  目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),多家SaaS公司在同一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng),因此更注重營(yíng)銷(xiāo)而不是產(chǎn)品創(chuàng)新,最終形成惡性循環(huán)。

  2、國(guó)內(nèi)企業(yè)用戶(hù)需求多樣化和復(fù)雜,難于規(guī)?;?/p>

  有個(gè)真實(shí)的案例,有一個(gè)人將SaaS產(chǎn)品出售給兩家同行業(yè)性質(zhì)的企業(yè),同一套解決方案的部署使用,幾個(gè)月后,兩家企業(yè)負(fù)責(zé)人再次找到他,都要求進(jìn)行定制化研發(fā),整個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)了差異化。

  做定制,成本可能hold不住,不做可能會(huì)面臨客戶(hù)流失問(wèn)題。這也是為什么越來(lái)越多人吐槽和抱怨SaaS廠商未能真正意義上滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,這到底是SaaS廠商產(chǎn)品創(chuàng)新的能力不足,還是客戶(hù)的需求過(guò)于多樣化呢?由于國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)需求更加多樣化和復(fù)雜,要應(yīng)用一種產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足所有客戶(hù)的需求和規(guī)模是非常困難的。

  3、獲客成本過(guò)高,并且SaaS銷(xiāo)售獲客缺少系統(tǒng)性策略

  銷(xiāo)售SaaS產(chǎn)品與銷(xiāo)售傳統(tǒng)企業(yè)軟件的思維方式是有區(qū)別的:前者是銷(xiāo)售軟件并進(jìn)行交易;后者出售服務(wù)并獲得提供服務(wù)的機(jī)會(huì)。

  銷(xiāo)售SaaS是為了追求客戶(hù)的LTV(終身價(jià)值),這就是為什么許多SaaS公司將CSM與銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)并行。迄今為止,這種思維方式的轉(zhuǎn)變是大多數(shù)中國(guó)SaaS初創(chuàng)公司面臨的主要問(wèn)題以銷(xiāo)售傳統(tǒng)企業(yè)軟件的方式銷(xiāo)售SaaS產(chǎn)品。

  為了生存,許多SaaS公司不得不雇傭一些銷(xiāo)售人員來(lái)獲得他們期望的收入。但本質(zhì)上,SaaS競(jìng)爭(zhēng)最終是關(guān)于敏捷開(kāi)發(fā)和交付以及通過(guò)發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)的新需求來(lái)追加銷(xiāo)售的能力,而不是客戶(hù)獲取。


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  生鮮SAAS系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)有哪些?

  生鮮saas系統(tǒng)可以支持多屬性商品展示、基礎(chǔ)商品展示、分類(lèi)展示、訂單實(shí)時(shí)通知、快速搜索等功能,能夠滿(mǎn)足生鮮商家的全方位需求。還有訂單下單的多種渠道方式,系統(tǒng)支持電話(huà)下單與微信下單。

  電話(huà)下單時(shí),服務(wù)人員會(huì)按照系統(tǒng)提示,尋找消費(fèi)者需要的生鮮。微信下單時(shí),消費(fèi)者能夠通過(guò)固定菜單進(jìn)行勾選,達(dá)到快速下單的目的。

  生鮮saas系統(tǒng)能夠快速的將當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)記錄以數(shù)據(jù)的形式快速呈現(xiàn)給商家,包括收入、支出、利潤(rùn)等數(shù)據(jù),讓商戶(hù)快速清晰地了解當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)狀況。

  生鮮saas系統(tǒng)還將提供多種促銷(xiāo)模板,商家只需要根據(jù)提示進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng),就可以增加當(dāng)日銷(xiāo)量與利潤(rùn)。生鮮SAAS系統(tǒng)是未來(lái)生鮮行業(yè)的寵兒。雖然現(xiàn)在還不是很完善,但是隨著社會(huì)和消費(fèi)者的推動(dòng),它將會(huì)變得越來(lái)越好。

  綜上所述,可以大致的了解到為什么國(guó)內(nèi)SAAS都很難賺錢(qián),怎么突破,想要了解更多saas方面的內(nèi)容,可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashopSAAS欄目。

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