抗疫 挺身而出 守護(hù)邯鄲人民健康的“大白”勇士

邯鄲市第二醫(yī)院抗疫點(diǎn)滴

一線巾幗風(fēng)采——二醫(yī)院支援雞澤核酸采集領(lǐng)隊(duì)何曉慧、石小微

疫情期間，邯鄲市第二醫(yī)院赴雞澤核采隊(duì)伍中有這樣一隊(duì)巾幗紅，匯集戰(zhàn)“疫”合力，展現(xiàn)巾幗力量。急診科護(hù)士長(zhǎng)何曉慧、心內(nèi)二科護(hù)士長(zhǎng)石曉微兩位隊(duì)長(zhǎng)臨危不懼、奮不顧身?、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，帶領(lǐng)48名護(hù)士，在雞澤7所學(xué)校連續(xù)20天堅(jiān)守核采任務(wù)，總采集25萬(wàn)人次，展現(xiàn)了風(fēng)雨同舟、和衷共濟(jì)的深厚情懷。

豁得出，用“無(wú)我”體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。急診科何曉慧護(hù)士長(zhǎng)到雞澤的第一天，顧不上吃飯，在近30℃的戶外忙碌至中午致頭痛發(fā)作，出現(xiàn)嚴(yán)重的惡心嘔吐，她蹲在角落里默默承受，被帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)杜濤主任發(fā)現(xiàn)，找來(lái)水和藥物，頭痛稍緩后立刻投入工作中；出發(fā)前，心內(nèi)二科病人居高不下，護(hù)士長(zhǎng)石曉微克服困難，以大局為重，安排好科室工作后帶領(lǐng)本科室4名護(hù)士骨干毅然奔赴雞澤，她每天上最早一班崗，一上就是一天，一熬就是一夜，導(dǎo)致腰疾復(fù)發(fā)，每天靠貼膏藥撐著，但她毫無(wú)怨言、無(wú)怨無(wú)悔；她們一直奮戰(zhàn)在核酸采樣一線，成為人敬人愛(ài)的“核采人”。

各盡職，用“分工”助力核采進(jìn)行。何曉慧、石曉微兩位護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)隊(duì)伍中從未參與過(guò)核采工作、經(jīng)驗(yàn)少的核采人員。何曉慧護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)一核酸編碼，每所學(xué)校設(shè)置臨時(shí)小組，組內(nèi)有問(wèn)題快速解決；“大白”們到崗前，何曉慧護(hù)士長(zhǎng)幫忙“把住門(mén)口”，挨個(gè)檢查防護(hù)問(wèn)題并安排大家至采集點(diǎn)，保證全員人身安全，督導(dǎo)各組核采的到位規(guī)范、手消登記、核采核對(duì)情況；核采結(jié)束后，石曉微護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)“守住后方”，核對(duì)每組上交標(biāo)本數(shù)據(jù)是否正確、采集日常匯報(bào)、轉(zhuǎn)運(yùn)交接等工作、安排七所學(xué)校標(biāo)本交接及次日參與核采人員的確認(rèn)等問(wèn)題，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行；每日工作結(jié)束，她們還會(huì)進(jìn)行每日工作總結(jié)，討論工作中的問(wèn)題，優(yōu)化工作流程，改進(jìn)工作方法。

葆初心，用“奉獻(xiàn)”詮釋?xiě)?zhàn)疫風(fēng)采。核采過(guò)程中她們的住宿條件比較艱苦、飲食也不規(guī)律，常常因?yàn)楹瞬啥⒄`吃飯，護(hù)士中有年老身體不佳的、有新入職年輕護(hù)士、還有哺乳期的“大白”媽媽?zhuān)瑑晌魂?duì)長(zhǎng)都盡力照顧到，解決隊(duì)員們出現(xiàn)的問(wèn)題，每天工作結(jié)束，隊(duì)長(zhǎng)都是讓大家先回駐地吃飯休息，期間兩位護(hù)士長(zhǎng)常常因?yàn)楹藢?duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)到深夜，有時(shí)回宿舍沒(méi)有飯，喝些水就癱在床上睡著了；即便是休整待命時(shí)，她們還要給科室打電話，詢問(wèn)科室的及護(hù)理工作進(jìn)展的情況；兩位護(hù)士長(zhǎng)這樣說(shuō)道：“雖然核采任務(wù)不知什么時(shí)候結(jié)束，但我們有信心，保證每一天的工作都認(rèn)真完成，我們50人會(huì)一個(gè)不少的安全返邯，疫情不退我們不退!”

艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。在兩位護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，隊(duì)員們平穩(wěn)高效完成各種核采任務(wù)，與校方建立了良好的合作互助關(guān)系，團(tuán)隊(duì)所有成員遵守當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)的各種管理要求，不講任何條件，以工作為先，核采全程零誤差、零感染，獲得學(xué)生贈(zèng)送的感謝錦旗和校方一致的好評(píng)，她們始終把保障人民生命安全放在第一位，堅(jiān)信不遠(yuǎn)的將來(lái)，必將“疫”去花開(kāi)。

戰(zhàn)“疫”有我，不辱使命——經(jīng)開(kāi)區(qū)酒店隔離點(diǎn)領(lǐng)隊(duì)郝靜峰

市二醫(yī)院

4月10日，郝靜峰接到邯鄲市第二醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的緊急通知，他即將作為領(lǐng)隊(duì)到經(jīng)開(kāi)區(qū)疫情一線開(kāi)展抗疫工作。沒(méi)有猶豫，沒(méi)有遲疑，接到通知后，顧不上給父母打電話，更沒(méi)有跟愛(ài)人商量，郝靜峰立刻趕到了一線戰(zhàn)場(chǎng)，達(dá)到隔離點(diǎn)后立即集合隊(duì)員分工作安排開(kāi)展相關(guān)工作。

集中隔離點(diǎn)是抗疫的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，工作瑣碎、艱辛又危險(xiǎn)。醫(yī)護(hù)人員要負(fù)責(zé)工作人員、志愿者和隔離人員的核酸采集，對(duì)隔離人員進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察、體溫監(jiān)測(cè)、信息登記上報(bào)和突發(fā)應(yīng)急事件處置等諸多事宜，不僅如此，還要不定時(shí)對(duì)新來(lái)的醫(yī)護(hù)和志愿者進(jìn)行防護(hù)安全培訓(xùn)。這就要求帶隊(duì)人既要醫(yī)療水平高超、經(jīng)驗(yàn)豐富，并具備應(yīng)急處置能力和管理能力，重?fù)?dān)無(wú)疑落在了年歲稍長(zhǎng)的內(nèi)二科郝靜峰副主任的身上。

遇到任何問(wèn)題，郝靜峰總是以身作則，率先垂范，很好地發(fā)揮隊(duì)長(zhǎng)的作用，每天工作開(kāi)始前，他要檢查所有人員穿好防護(hù)服，確保每個(gè)人防護(hù)到位，工作中，他沖在最前面，給隊(duì)員們做表率，汗水濕透了他的衣服，口罩勒破了他的臉頰，手套勒紅了他的雙手，工作結(jié)束后，他最后一個(gè)離開(kāi)崗位，監(jiān)督每個(gè)人規(guī)范脫去防護(hù)服、消殺完畢?！拔?guī)?lái)的兵，一定要一個(gè)不落的安全帶回去”。郝靜峰這樣說(shuō)。

因?yàn)槊β担蚂o峰到隔離點(diǎn)后從未按時(shí)吃過(guò)一頓飯，導(dǎo)致胃病復(fù)發(fā)，每日身著厚厚的防護(hù)服，周身起了嚴(yán)重的濕疹，但他強(qiáng)忍病痛，咬牙堅(jiān)持，他說(shuō)“隊(duì)伍里的每個(gè)人都很累很苦，但沒(méi)人退縮過(guò)，這種精神和力量一直感染著我。何況我是隊(duì)長(zhǎng)，必須帶好頭”。

自從到隔離區(qū)后，因?yàn)楣ぷ鞯脑颍刻熘荒苄菹扇齻€(gè)小時(shí)，沒(méi)有時(shí)間聯(lián)系父母、孩子，也接不到家人電話。來(lái)隔離點(diǎn)的第七天，孩子在家流鼻血不止，家人也不知如何處理，孩子怕再次鼻子出血，坐在沙發(fā)上睡了一宿。等到郝靜峰知道這個(gè)消息，心疼的他直掉眼淚，父母只是寬慰他，“孩子沒(méi)事，你在疫區(qū)注意安全，一定要保證同事們的安全，認(rèn)真完成黨和人民交給你的任務(wù)”。有了家人的支持，郝靜峰的干勁更足了。

在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)里，郝靜峰說(shuō)，“作為一名醫(yī)務(wù)工作者，疫情面前，必須時(shí)刻沖鋒在前，堅(jiān)決打好這場(chǎng)戰(zhàn)役，不辜負(fù)群眾們對(duì)我們的信心，黃金百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭終不還”！

邯鄲市第一醫(yī)院趙麗華援雞澤抗擊新冠肺炎工作片段

白衣執(zhí)甲，逆行出征。4月1日晚，我三次請(qǐng)纓后終獲批準(zhǔn)，帶領(lǐng)25名第一梯隊(duì)護(hù)理人員，披星戴月來(lái)到椒鄉(xiāng)雞澤，投入到與時(shí)間賽跑，與死神較量的生死時(shí)速戰(zhàn)中。

“我是個(gè)護(hù)理老兵，必須做出表率！”

自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，身為邯鄲市第一醫(yī)院護(hù)理部主任的趙麗華就一直忙碌不停。當(dāng)?shù)弥t(yī)院組建醫(yī)療救治團(tuán)隊(duì)支援雞澤縣醫(yī)院疫情防控的命令后，她毅然報(bào)名前往。自4月1日晚奔赴雞澤后，她更是沒(méi)有睡過(guò)一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)。雞澤抗疫前線護(hù)理人員的防護(hù)安全、工作開(kāi)展、飲食起居，讓她感到極為迫切的是，必須讓支援的隊(duì)員在這個(gè)陌生環(huán)境里盡快熟悉起來(lái)，縮短磨合期。

“醫(yī)院有109名護(hù)理兄弟姐妹奮戰(zhàn)在抗疫前線，作為護(hù)理工作的大家長(zhǎng)，我有義務(wù)保護(hù)好他們的安全，我必須和他們?cè)谝黄鸩拍馨残??！?/p>

從出發(fā)前協(xié)調(diào)組織、工作安排，到抵達(dá)雞澤后人員培訓(xùn)、物資籌備、流程制定，趙麗華忙的馬不停蹄，只睡了短短2個(gè)小時(shí)。4月3日凌晨3:30便到達(dá)雞澤縣醫(yī)院會(huì)同信栓力院長(zhǎng)商量開(kāi)始整建制接管醫(yī)療救治工作，當(dāng)晚便開(kāi)始收治患者。

萬(wàn)事開(kāi)頭難，雞澤縣醫(yī)院住院病房樓需改造成隔離病房，大家對(duì)于病房環(huán)境布局、信息系統(tǒng)、工作流程尚未熟悉，甚至護(hù)理工作中常用的醫(yī)療設(shè)備和平時(shí)習(xí)慣的型號(hào)及操作方法都不一樣，再加上患者治療量大，護(hù)士們心里的弦都繃得緊緊的。

理清思路，從圖紙出發(fā)

趙麗華帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迅速理清思路，重新定位，從圖紙出發(fā)與院感、醫(yī)務(wù)、總務(wù)、基建等部門(mén)一起對(duì)接進(jìn)口、出口，完善每個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)化“三區(qū)兩通道”工作流程；深入檢驗(yàn)科、藥劑科、CT室、洗衣房等，逐一落實(shí)轉(zhuǎn)交接、外出檢查、化驗(yàn)標(biāo)本、核酸標(biāo)本等送檢路線，確定藥品領(lǐng)取、患者轉(zhuǎn)運(yùn)、患者及工作餐領(lǐng)取路線；制定設(shè)備、物資、耗材、生活類(lèi)清單60類(lèi)近103項(xiàng)、標(biāo)識(shí)12類(lèi)近5000個(gè)。

建章立制，管理關(guān)口前移

她和雞澤縣醫(yī)院護(hù)理部主任趙秀英一起，與她帶來(lái)的團(tuán)隊(duì)中的護(hù)士長(zhǎng)組成了護(hù)理部，結(jié)合定點(diǎn)醫(yī)院戰(zhàn)時(shí)特點(diǎn)，建章立制，完善流程，推行5S管理，制定核心制度6項(xiàng)，工作流程15項(xiàng)，應(yīng)急預(yù)案12項(xiàng)，崗位職責(zé)5項(xiàng)，護(hù)理操作30項(xiàng)，質(zhì)量核查表單18項(xiàng)，突出醫(yī)院感染控制、個(gè)人防護(hù)、職業(yè)暴露及心理應(yīng)激等內(nèi)容，完成流程圖便于操作，增加全流程演練，編制并修訂了《重大呼吸道傳染病醫(yī)療救援隊(duì)護(hù)理工作指南》。

“精細(xì)化、同質(zhì)化管理為后期戰(zhàn)略任務(wù)調(diào)整及人員變動(dòng)構(gòu)架了良好基礎(chǔ)，人員變，但環(huán)境、流程、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量不變，各項(xiàng)工作才能高質(zhì)、高效推進(jìn)?！?/p>

組建團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮各專(zhuān)科護(hù)士?jī)?yōu)勢(shì)

經(jīng)過(guò)對(duì)選派人員整體評(píng)估后，建立了護(hù)理部直接統(tǒng)籌五個(gè)病區(qū)的扁平化管理模式，推行小組責(zé)任制標(biāo)準(zhǔn)化排班?？紤]到護(hù)士的經(jīng)歷和培訓(xùn)情況，打散排序，保證每個(gè)病區(qū)有綜合，有專(zhuān)科，有重癥經(jīng)歷的護(hù)士混合排班，保證質(zhì)量安全，確保零感染；并在此基礎(chǔ)上成立了小兒靜脈治療、心理支持治療、感染重癥、壓力性損傷及防護(hù)、老年護(hù)理5個(gè)專(zhuān)項(xiàng)小組。

面對(duì)患者病情危重、變化迅速，常常合并多器官功能衰竭和多種并發(fā)癥發(fā)生，治療手段非常復(fù)雜，護(hù)理工作難度極大，對(duì)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技能要求也非常高。

既要嚴(yán)格做好人工氣道的管理，俯臥位通氣護(hù)理等等，又要積極預(yù)防呼吸機(jī)相關(guān)肺炎，導(dǎo)管相關(guān)血流感染，深靜脈血栓形成，壓力性損傷等并發(fā)癥，這對(duì)于患者的預(yù)后非常重要。

然而隔離病房污染區(qū)的護(hù)理工作跟平時(shí)完全不同，不僅要做治療護(hù)理、生活護(hù)理還要做患者的心理護(hù)理和感染控制，甚至垃圾的包裝清理、腹瀉患者的糞便處理都需要護(hù)士完成。

嚴(yán)密的防護(hù)服對(duì)護(hù)士的生理和操作技能都是巨大的挑戰(zhàn)，再戴上雙層手套、N95口罩和防護(hù)面屏，在污染區(qū)工作更是難上加難，靜脈穿刺、采集血標(biāo)本、氣道管理這樣熟稔于心的常規(guī)操作受到裝備對(duì)體感的影響，都會(huì)帶來(lái)操作中的不便和困難。

“我們的護(hù)士們克服種種苦難，始終敬業(yè)執(zhí)著。護(hù)理團(tuán)隊(duì)中年輕護(hù)士們多，看到這些“90后”的孩子們迅速成長(zhǎng)，堪當(dāng)大任；看到“80后”、“70后”的護(hù)理骨干們樂(lè)教善授、以身作則，我覺(jué)得特別欣慰?！?/p>

她無(wú)懼危險(xiǎn)，以身作則，堅(jiān)持在每一位護(hù)理人員進(jìn)入病房前，由她親自準(zhǔn)備齊全防護(hù)用品，防護(hù)服上的標(biāo)志貼，提前細(xì)致處理過(guò)的防霧面屏，做好卷邊方便撕粘的膠帶，并叮囑每一位隊(duì)員，確保穿防護(hù)服細(xì)致嚴(yán)密，脫防護(hù)服小心防污染。每一次的隊(duì)員進(jìn)入病房前的溫馨提示：“加油，你是最棒的”，交接班時(shí)的：“您辛苦了，再接再厲”，護(hù)士們笑稱(chēng)趙主任就是我們的“定海神針”！

當(dāng)?shù)弥t(yī)療隊(duì)醫(yī)護(hù)人員由于防護(hù)用具長(zhǎng)時(shí)間佩戴，出現(xiàn)不同程度的壓紅和破潰，神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士謝琪甚至出現(xiàn)膿皰感染，她格外焦急，立刻給前線醫(yī)護(hù)人員送去敷料，并在微信群里從裁剪、貼敷一步一步教大家如何進(jìn)行治療。

她在繁忙工作之余，制定了《重大呼吸道傳染病醫(yī)療救援隊(duì)護(hù)理工作指南》，此指南包括九章三十節(jié)，涵蓋了新冠肺炎救治過(guò)程中組織架構(gòu)、人員配置、病區(qū)改建、感染防控、護(hù)理、職業(yè)暴露、生活駐地衛(wèi)生防護(hù)、病區(qū)內(nèi)護(hù)理工作管理等內(nèi)容，為新冠肺炎救治工作提供了理論支撐和技術(shù)指導(dǎo)，將專(zhuān)科護(hù)理經(jīng)驗(yàn)面向更多的醫(yī)護(hù)人員推廣，為今后呼吸道傳染病醫(yī)療救治工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

嚴(yán)格管理，護(hù)理質(zhì)量控制絕不放松

作為資深護(hù)理管理專(zhuān)家，趙麗華在選派醫(yī)療救治護(hù)理團(tuán)隊(duì)時(shí)反復(fù)斟酌，最終形成“護(hù)理部主任—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理骨干”這樣的三級(jí)架構(gòu)，便于質(zhì)控管理和工作落實(shí)。

醫(yī)療救治護(hù)理團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持每日?qǐng)?zhí)行交班制度、危重癥床旁交接班制度，護(hù)士長(zhǎng)每日督查制度，保證患者護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、同質(zhì)化。

規(guī)范專(zhuān)業(yè)的診療護(hù)理，給患者極大的信心和支持。趙麗華記得病房收治的一位老奶奶，聽(tīng)到護(hù)士們和藹耐心的問(wèn)候叮囑，看到醫(yī)護(hù)人員規(guī)范條理、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的操作，多日來(lái)積壓的恐懼和壓力一下釋放出來(lái)，緊緊握著護(hù)士的手大哭起來(lái)：“遇到你們真的是太好了！我有救了！”

“不論在什么時(shí)候，我們護(hù)士一出手，都是最規(guī)范的流程，最精準(zhǔn)的操作，這讓我感到非常的欣慰！”

“服務(wù)好每一位隊(duì)員是我的責(zé)任！”

趙麗華除了作為護(hù)理專(zhuān)家指導(dǎo)新冠肺炎患者護(hù)理常規(guī)和工作流程，由于公認(rèn)的細(xì)心負(fù)責(zé)，她同時(shí)被委以服務(wù)保障組重任。

無(wú)論是醫(yī)療及生活物資保障，還是餐飲和生活服務(wù)，無(wú)論是每天各組不同班次出發(fā)前防護(hù)物資的發(fā)放，還是駐地酒店的管理都料理的井井有條。

為了配合感染防控工作，趙麗華主任選拔資深護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)作為感染防控護(hù)士，并和他們一起配合感控專(zhuān)家共同監(jiān)督，幫助每一位醫(yī)護(hù)人員把控工作區(qū)域內(nèi)感染防控細(xì)節(jié)、穿脫防護(hù)服細(xì)節(jié)等，甚至包括物品放置、垃圾清理，逐一檢查，無(wú)一不操心。

不管是剛開(kāi)始不熟悉流程，還是長(zhǎng)時(shí)間工作疲憊的時(shí)候，她總會(huì)耐心的叮囑：“大家務(wù)必注意防護(hù)！絕不能放松！”

緩解焦慮，打造護(hù)理文化

為了緩解住院患者焦慮的情緒，增進(jìn)護(hù)患互動(dòng)，趙麗華提出了打造護(hù)理文化的理念：“也許也只是一次篩查，一次簡(jiǎn)單的治療，一次匆忙的相遇，但只有護(hù)理和護(hù)士，才能在人類(lèi)面對(duì)恐懼、疲累和無(wú)助時(shí)給予溫暖和希望?！?/p>

“溫暖、感謝、說(shuō)聲謝謝你、你們辛苦了”成為定點(diǎn)醫(yī)院最多的字眼，從定點(diǎn)收治至今收到簽名的感謝狀、字跡工整長(zhǎng)達(dá)數(shù)頁(yè)的表?yè)P(yáng)信、手工感謝卡等，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)“零”投訴。

聚是一團(tuán)火，散是滿天星。從迷茫到自信，從雜亂到有序，從專(zhuān)業(yè)到文化，在趙麗華心中，109名護(hù)士都是獨(dú)一無(wú)二的，希望疫情結(jié)束后，他們能夠把對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的理解、對(duì)患者的關(guān)愛(ài)帶回去，將在這里的感動(dòng)和溫暖繼續(xù)傳遞，依然做天空中最亮的那一顆星。

邯鄲邯鋼醫(yī)院——馮利芳

疫情洶涌來(lái)襲時(shí)，她報(bào)名出征，加入到全民采集核酸樣本的行列中。愛(ài)人說(shuō)，我馬上要到單位值守，孩子扁桃體發(fā)炎發(fā)燒正在病著。她說(shuō)，作為一名護(hù)士，責(zé)任大如天。她收拾好孩子的用品，將正在輸液的孩子托付給鄰居照看，毅然投入抗疫一線。

當(dāng)晚，她把六十余人的核酸采樣團(tuán)隊(duì)群建立起來(lái)，為確保核酸采集工作順利進(jìn)行，她連續(xù)打電話給每位采集人員，告知外出采集核酸樣本的相關(guān)事宜，告知到崗時(shí)間及地點(diǎn)，當(dāng)通知發(fā)布完畢后已是凌晨2點(diǎn)。她就是浴新南核酸采集點(diǎn)組長(zhǎng)、邯鋼醫(yī)院護(hù)理部護(hù)士馮利芳。

凌晨3點(diǎn)，馮利芳帶領(lǐng)六十人的小組成員全部到達(dá)浴新南衛(wèi)生服務(wù)中心集合，并進(jìn)行分區(qū)、劃點(diǎn)、編崗。浴新南采集點(diǎn)，下轄23個(gè)小區(qū)，31個(gè)采集點(diǎn)。為了捋順第一天的工作，她跑遍了31個(gè)采集點(diǎn)，解決相關(guān)事宜、搜集反饋提議，特別對(duì)醫(yī)療垃圾嚴(yán)格按感染性廢物放入雙層黃色垃圾袋中，采用鵝頸結(jié)式封口，分層封扎。采集中必須做到一人一手消毒。她強(qiáng)調(diào)說(shuō)，一定要注意采集部位兩側(cè)扁桃體和咽后壁都采集到位，絕不可出現(xiàn)漏采。醫(yī)療垃圾的規(guī)范也是我們截?cái)嘁咴磦鞑サ年P(guān)鍵，絕不可小覷。

幾天來(lái)，她協(xié)調(diào)各社區(qū)采集人員調(diào)配、統(tǒng)計(jì)采集數(shù)量、保障各社區(qū)采集樣本工作能夠順利進(jìn)行，她沒(méi)有睡過(guò)一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)。當(dāng)她回到駐處，顧不上腰酸背疼腿腫，立即召集大家協(xié)商工作，解決問(wèn)題，挨個(gè)查看采集人員的身體情況、詢問(wèn)飲食起居、物資儲(chǔ)備、細(xì)化工作流程。當(dāng)一切都忙碌完畢，她又把防護(hù)服上的標(biāo)貼裁剪好。她說(shuō)，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們代表一個(gè)整體，我們有義務(wù)把工作做到最好。當(dāng)一切安排妥當(dāng)，她才拿起手機(jī)給孩子視頻通話，此時(shí)已是半夜，孩子睡熟了，她只能從視頻中看看孩子。

一次，她采樣結(jié)束后剛回到住處，聽(tīng)說(shuō)其它采集點(diǎn)還有很多居民待采，雖然不是她們團(tuán)隊(duì)的包片范圍，于是又帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)投入戰(zhàn)斗，較好地完成采樣任務(wù)，受到居民們一致好評(píng)。

在采集樣本中遇到這樣一位居民，反復(fù)通知就是不去做核酸，發(fā)脾氣吼道，好不容易睡個(gè)懶覺(jué)，你們就來(lái)打擾，煩不煩。對(duì)此，馮利芳親自上門(mén)勸說(shuō)，老弟，全民核酸檢測(cè)已經(jīng)成為我們每一個(gè)人的義務(wù)，不容推辭，這不僅關(guān)系到你和家人的健康更是大家的安危。這樣說(shuō)吧，你不可能永遠(yuǎn)不走出家門(mén)，不去工作吧，如果對(duì)你實(shí)行限行那是非常難堪的呀。通過(guò)曉之以理的勸說(shuō)，這位居民欣然接受了采集核酸樣本。

就這樣，馮利芳帶領(lǐng)的60人團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力，克服困難，逆勢(shì)而行，始終把安全、高效完成任務(wù)放在首位，她踐行使命，顧全大局，勇于擔(dān)當(dāng)，被大家譽(yù)為暖心“大白”天使。