如何通過(guò)企微scrm系統(tǒng)沉淀私域流量


紛紛加入,能夠有效降低企業(yè)獲客成本,那么,如何通過(guò)企微scrm系統(tǒng)沉淀私域流量?下面我們一起來(lái)看看吧!
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一、引流
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1、批量加好友引流
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企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,會(huì)有各種各樣的方法找到批量的用戶電話號(hào)碼,這個(gè)時(shí)候,可以批量的加用戶微信,把用戶導(dǎo)流到企業(yè)微信上。這里可以借助企業(yè)微信服務(wù)商艾客scrm的【批量加好友】功能,它能將導(dǎo)入系統(tǒng)的手機(jī)號(hào)線索平均分配給員工;提醒員工主動(dòng)去添加好友;如果超過(guò)一定的期限,客戶未通過(guò)好友添加(具體時(shí)間,企業(yè)可以自行設(shè)定),則會(huì)把線索轉(zhuǎn)移到待分配狀態(tài),管理員進(jìn)行重新分配。
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2、裂變引流
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我們主要以分享裂變和紅包裂變?yōu)槔J紫仁欠窒砹炎儯涸诜窒砹炎冎?,我們可以設(shè)置活動(dòng),引導(dǎo)用戶在社交圈進(jìn)行裂變傳播。比如我們可以邀請(qǐng)一位新用戶報(bào)名參與活動(dòng),規(guī)定報(bào)名即可得到一定金額的代金券,但需要將活動(dòng)鏈接轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,當(dāng)好友點(diǎn)擊活動(dòng)鏈接后,分享者同樣也可以得到對(duì)應(yīng)的福利。好友助力后,也可以分享海報(bào)到自己的朋友圈,進(jìn)行二次傳播,形成形成了一傳十的效果,將潛在用戶轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者。
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這個(gè)時(shí)候,我們就可以使用艾客scrm的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能。可以邀請(qǐng)用戶參與活動(dòng),用戶完成任務(wù)并領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)以舊帶新的方式提高已有用戶留存率以及新用戶的裂變?cè)鲩L(zhǎng)。
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二、促進(jìn)轉(zhuǎn)化
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有了流量以后,接下來(lái)要做的事是對(duì)客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化,讓客戶下單購(gòu)買公司的產(chǎn)品或者是服務(wù)。在做私域流量運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,我們知道,客戶基本上不太可能來(lái)了以后,立刻就會(huì)和你成交。在客戶和你成交之前,客戶需要一定的時(shí)間來(lái)了解你,知道你,產(chǎn)生興趣(或者本身就有興趣),信任你,最終才會(huì)成交。而要解決以上問(wèn)題的核心就是要和客戶產(chǎn)生互動(dòng),要在客戶認(rèn)知的不同階段給客戶推送不同的內(nèi)容,最終促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

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我們可以先根據(jù)客戶的屬性進(jìn)行畫像,再根據(jù)客戶的生命周期來(lái)進(jìn)行管理,可以借助艾客scrm的客戶生命周期、客戶畫像,方便完成客戶的管理
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三、線下引流
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除了以上線上引流推廣外,也可以進(jìn)行線下推廣。線下門店的企業(yè)可以在多個(gè)地區(qū)應(yīng)用獨(dú)家企業(yè)微信二維碼,讓員工引導(dǎo)客戶掃描二維碼并導(dǎo)入到群聊中。他們不但可以搜集每家店鋪的客戶數(shù)據(jù),也可以進(jìn)行有目的性的營(yíng)銷,一舉兩得。
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以上是關(guān)于如何通過(guò)企微scrm系統(tǒng)沉淀私域流量?在做企微私域流量運(yùn)營(yíng)時(shí),還可以通過(guò)艾客scrm提供的更多實(shí)用功能,如:批量加好友、客戶生命周期、客戶畫像、會(huì)話存檔等功能,幫助企業(yè)更精細(xì)化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷復(fù)購(gòu)。