Netflix正在經(jīng)歷自創(chuàng)立以來的“至暗時刻”。

這個流媒體巨頭在去年11月份觸及股價最高點近700美元之后“飛流直下三千尺”，短短6個多月就跌到不足180美元，僅剩峰值的四分之一。

究其原因，一是新增用戶已經(jīng)觸及天花板，二是單純的訂閱收入不足以支撐盈利快速增長。

痛定思痛，Netflix 決定采取兩個重要的業(yè)務轉型舉措，希望扭轉現(xiàn)在的增長乏力。

一個是開始引入廣告收入，另一個是減少非家庭成員共享賬號的情況。

前者的收入拉動能力顯然比后者要強得多，也是未來 Netflix 業(yè)務模式變革的長期目標。

以前的 Netflix 是“利出一孔”，只需要伺候好訂閱用戶就可以了，純純的2C生意，現(xiàn)在則要同時掙取廣告收入。

這可不是在片頭和中間插點廣告時段那么簡單，其背后牽扯到整個商業(yè)模式的轉型。

怎么轉？

在流媒體行業(yè)里，我們把視頻點播（VOD，Video On Demand）按照收入模式一般分為三大類：

SVOD（訂閱型視頻點播），AVOD（廣告型視頻點播）和TVOD（交易型視頻點播）。

訂閱型視頻點播（SVOD，Subscription Video On Demand）是最簡單的商業(yè)模式，也就是Netflix目前采用的模式。

用戶支付訂閱費用以獲得流媒體的觀看權限，訂閱支付周期通常按月或者按年。

廣告型視頻點播（AVOD，Advertising-Based Video On Demand）是對于用戶最有吸引力的商業(yè)模式。

流媒體平臺將廣告插入視頻獲取收入，而視頻內容通?？梢悦赓M觀看。這就類似于傳統(tǒng)電視模式，完全依賴后向收入。

其中的代表就是“Drop in. Watch Free”的 Pluto TV 和免費電影平臺 VUDU。

交易型視頻點播（TVOD，Transaction-Based Video On Demand）則是通過銷售單次（或短時間內）觀看以獲取收入。

多數(shù)體育賽事流媒體服務就采用這種方式。

當然，目前 iTune 及 Google Play 應用商店上的內容也采用這種單次觀看收費的方式提供。

其實有競爭力的選手現(xiàn)在都是跨模式運營，或者說是混合模式運營。

比如 Apple TV+ 平臺本身收取訂閱費用，屬于SVOD；但其中的一些內容需要單獨付費，所以也算TVOD。

至于 Disney+，情況更為復雜。

Disney+ 提供有廣告和無廣告兩種訂閱版本，橫跨SVOD和AVOD兩個模式。

對于部分熱門影劇，如去年秋天上映的“花木蘭”，用戶需要額外支付29.99美元才能觀看，這就又疊加了TVOD模式。

對于 Netflix 來說，未來的戰(zhàn)略方向必然是轉向混合模式，但這第一步邁向AVOD該如何開始，其實 Netflix 目前欠缺四種能力：

能力1│廣告銷售團隊

廣告銷售和其它企業(yè)服務一樣，都遵循“二八原則” —— 20%的大客戶帶來80%的收入。

而大客戶的需求往往是多營銷渠道協(xié)同，甚至是線上線下協(xié)同的，所以 Netflix 的廣告只會是大客戶廣告解決方案中的一片拼圖。

如何構建一支老練的廣告銷售團隊，和其它廣告代理合作把優(yōu)質廣告位賣個海鮮價？這就是Netflix首要面臨的挑戰(zhàn)。

能力2│廣告拍賣平臺

如果把 Netflix 比作航空公司，那么大客戶就是頭等艙商務艙旅客。

核心優(yōu)質廣告位（熱門劇集的廣告）被大客戶拿走了，但大量普通廣告位還是需要中小廣告主來購買。盡管毛利不高，但沖量填補運營成本也是不可或缺的。

所以 Netflix 同樣需要尋找適合自己的廣告拍賣平臺，把所有的廣告位以實時的方式銷售（拍賣，稱為RTB）出去。

能力3│有效的受眾定位與投放策略

“廣告費有一半都是浪費的”——但如果精準優(yōu)質的目標受眾能甄別出來，那么這樣的廣告曝光價值就很高。

Netflix 作為運營十幾年的流媒體平臺，早就積累了大量用戶的觀看習慣，因此可以設計廣告內容匹配與投放策略。

這部分將是 Netflix 的核心競爭力，也是必須依靠自己逐步建設的能力。

能力4│支持智能的程序化投放系統(tǒng)

數(shù)字化廣告與傳統(tǒng)廣告的一個核心區(qū)別就是，數(shù)字化廣告位往往是實時生成的，而不是可以預先設計的。

當你打開 Netflix 的App并點擊選擇了某部電影后，Netflix 才知道“你”的觀看行為創(chuàng)造了一個廣告位。此時 Netflix 就要在幾百毫秒之內完成廣告位的分配甚至拍賣，這就是廣告的程序化投放。

Netflix 開始提供廣告服務，必然需要建設或者引入一套廣告程序化投放系統(tǒng)。

目前市場上，誰能幫助 Netflix 快速建立起這四種核心能力呢？

開始浮出水面的有三家“廣告老法師”，它們分別是康卡斯特（Comcast）旗下的 NBC Universal、互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌和機頂盒廠商 Roku。

與成熟的廣告代理（media agency）合作，并快速構建對接廣告主的投放、監(jiān)控與評估體系，是 Netflix 盡快形成廣告服務能力的關鍵，也是成本最低的方式。

和自建團隊或收購成熟的服務機構相比，尋找老練的合作伙伴毫無疑問是風險最小，交付速度最快的方案。

而 NBC Universal 和 谷歌?無疑是“老法師”中的佼佼者。

先說 NBC Universal。這家公司擁有五大影廠之一的環(huán)球影業(yè)，同時也有自己的流媒體服務 Peacock。按說它應該是 Netflix 的競爭對手才是。

但從2022年的用戶消費時長來看，目前 Peacock 還遠遠落后于同是背靠五大影廠的 Disney+ 和 HBO Max。

所以 NBC Universal 和 Netflix 的競爭遠沒有到白熱化的程度。

目前 NBC Universal 的視頻廣告服務，是由 NBC Universal 的兄弟公司——視頻廣告子公司 FreeWheel?提供的。

作為業(yè)界領先的視頻廣告服務企業(yè)，FreeWheel 覆蓋了 Netflix 幾乎所有需要的能力領域——當然，本來大家就有直接競爭的關系，雖然不激烈。

Netflix 如果選擇 NBC Universal / FreeWheel 合作，是最快速便捷的途徑。

另一個傳說中的合作方 Google，其優(yōu)勢更為突出。

一方面 Google 的流媒體服務 YouTube 與 Netflix 的競爭更加間接，另一方面 Google 的視頻廣告投放能力在 YouTube 上是充分得到驗證的。

目前全球在線視頻廣告的兩大收入巨頭就是 Facebook 和 YouTube，剩下所有媒體集團的視頻廣告收入全加一起都不如這兩家中的任何一家。

再加上 Google 在展示廣告和搜索廣告領域的巨大優(yōu)勢，成為 Google 廣告產(chǎn)業(yè)鏈中重要的一環(huán)，也是 Netflix 能夠把自己的優(yōu)質廣告賣出好價錢的重要保證。

不過有一點是需要提醒的：

一直以來 Netflix 都選擇亞馬遜的AWS作為主要的云平臺，如果最終 Netflix 和 Google 在廣告業(yè)務方面深度合作，也許會推動 Netflix 把2B業(yè)務放在 Google 云上。

如果真的發(fā)生這樣的事，亞馬遜一定不會袖手旁觀的。

至于 Roku，雖然在整個視頻行業(yè)里不是大公司，但細分到流媒體 / OTT領域，它的程序化投放廣告占到整個市場的接近一半（2021年上半年），這是一個非常令人信服的市場占有率。

和 NBC Universal 及 Google 不同的是，目前業(yè)界傳說的不是 Netflix 與 Roku 合作，而是 Netflix 考慮收購 Roku。

那么 Netflix 有可能收購 Roku 嗎？我的觀點是：可能性不大。

盡管 Roku 作為成熟的AVOD平臺，已經(jīng)擁有成熟的廣告銷售團隊和業(yè)務，但真正收購的話，仍然會讓 Netflix 和 Roku 面臨巨大的挑戰(zhàn)。

首先是 Roku 的中立性將蕩然無存。作為在多個流媒體平臺、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和內容巨頭間成長起來的小企業(yè)，Roku 的核心競爭力之一就是平臺中立性。

如果 Roku 被包括 Netflix 的任何一家流媒體或內容巨頭收購，其商業(yè)價值將大大降低。這也是為什么 Roku 能夠一直保持獨立生存和發(fā)展的關鍵。

其次是 Netflix 自身的收購能力。盡管 Roku 不算大公司，但其市值也有127億美元，是 Netflix 市值的近六分之一。Netflix 現(xiàn)在手頭現(xiàn)金只有不到60億美元，必須融資收購——這就很難了。

況且現(xiàn)在 Netflix 股價一路下跌，用戶發(fā)展停滯不前，絕對不是收購 Roku 的好時機。

第三是 Roku 的硬件業(yè)務。大家知道 Roku 的機頂盒 / 智能電視棒市場份額占北美市場首位，收入中有14%來自于硬件銷售。這是 Roku 的業(yè)務運營基礎，不可能甩掉。

但 Netflix 作為純互聯(lián)網(wǎng)公司，根本就不想涉足硬件研發(fā)和銷售。所以這也是我認為 Netflix 不會考慮收購 Roku 的重要原因。

Netflix 過去的發(fā)展中一直在刻意避免重大收購，現(xiàn)在似乎也一直傾向于保持這種做法。公司 CEO Ted Sarandos 最近也公開否認了市場上關于 Netflix 收購 Roku 的猜測。

事實上，收購既費時又費錢，還面臨業(yè)務整合的挑戰(zhàn)。特別是對于必須將其大部分現(xiàn)金流用于保持內容持續(xù)更新的Netflix來說，收購完全是揚短避長的選項。

但不可否認的是，Roku 現(xiàn)在在流媒體廣告領域越來越得心應手。從菜單到內容間隙都在插入廣告，這也是 Netflix 需要盡快補足的能力。

盡管看起來 Roku 是解決 Netflix 面臨挑戰(zhàn)的“靈丹妙藥”，但真正吃下去恐怕是會有大麻煩的。

就像我前面所說的：Netflix 是一個純粹的消費者服務企業(yè)，就像 Apple 一樣。企業(yè)從組織架構到業(yè)務流程都是面向2C的分散服務需求，他們天生不具備提供企業(yè)服務的能力。

盡管收購看起來是一條捷徑，但 Netflix 真正想形成自己的2B業(yè)務能力，貪圖捷徑只會帶來更大的風險。

在脫胎換骨的變革面前，是沒有快速解決方案可選的。Netflix 恐怕還需要經(jīng)過相當長一段時間的摸索，才能真正成為橫跨2C和2B兩個領域的媒體巨頭。

但留給 Netflix 的時間不多了。

一方面全球經(jīng)濟在告別了低利率和貨幣超發(fā)后疲態(tài)盡顯，美國和歐洲都有很大可能性進入衰退狀態(tài)；

另一方面，實體經(jīng)濟的重新回歸，讓數(shù)字化產(chǎn)業(yè)奔跑的腳步也放慢了下來。

根據(jù)美國媒體提供的預測，Google、Facebook 和亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)廣告巨頭在2022年二季度的廣告收入環(huán)比都將有顯著下降。

作為積極備戰(zhàn)要殺入互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務的 Netflix，很有可能迎頭闖入一個逐漸開始冷卻的市場。

最后，Netflix 自身的用戶基數(shù)收縮也將給其轉型帶來更大的困難。

上周三（7月6日）巴克萊銀行的分析師 Kannan Venkateshwar 預計 Netflix 在二季度的用戶數(shù)增長有可能再次低于一季度的預測。

之前公司預計二季度用戶數(shù)將減少200萬，這位巴克萊銀行的分析師預測的減少用戶數(shù)為280萬，他還特別指出公司在北美地區(qū)的用戶數(shù)連續(xù)下降—這部分用戶的價值特別高。目前根據(jù)巴克萊銀行的統(tǒng)計，北美地區(qū)的日均用戶增長 5 月份為負數(shù)。

屋漏偏逢連夜雨，現(xiàn)在 Netflix 只有盡快找到一個全心全意合作的“廣告老法師”，盡快構建自己的廣告庫存管理和分銷團隊，才能讓廣告訂閱版本盡快上線，完成2B能力的快速建設。

如果不能抓緊，等到四季度經(jīng)濟真的走入衰退，市場環(huán)境會變得更加困難，留給 Netflix 的時間真的已經(jīng)不多了。

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特約作者??@我是二姐夫

超過20年IT與高科技行業(yè)經(jīng)驗，曾就職于埃森哲、甲骨文、微軟等科技企業(yè)，深耕通信、媒體、互聯(lián)網(wǎng)和電商等領域。