2021年3月11日，奶巷與大型早教品牌-金寶貝達成深度合作伙伴關系。奶巷將憑借專業(yè)私域團隊、系統(tǒng)性的私域服務體系，為金寶貝提供一站式的私域運營解決方案，建立長期穩(wěn)定的引流轉化關系，進一步增容私域流量池，實現(xiàn)B+C共贏。

【金寶貝簡介】

1976年，金寶貝早教中心在美國創(chuàng)建。經過40多年的積累后，金寶貝已經成為著名的兒童成長方式專家。2020年10月，金寶貝已在大陸地區(qū)開設600家早教中心，覆蓋近200個城市。

【奶巷簡介】

奶巷是專注于母嬰私域流量的運營平臺，主要服務板塊包含奶巷跨境商城、奶巷線上預約系統(tǒng)、社群服務及電商直播等，開啟跨界賦能的全新進程。

奶巷建立的母嬰社群是一個專業(yè)性強、實操性強的育兒社群空間，實操性強的育兒社群空間，群內的育兒家庭可享受多種福利，副高兒科專家講座、國家職業(yè)三級育嬰師1v1VIP咨詢服務、 每晚給寶寶誦讀睡前故事、聊天互動還有豐富禮品等，旨在為育兒家庭提供專業(yè)的育兒服務。

【淺談當前早教機構面臨的問題】

在與金寶貝的合作過程中，我們發(fā)現(xiàn)了當前早教機構發(fā)展中存在以下問題：

問題一：

大多數(shù)傳統(tǒng)門店采用電話營銷的方式去獲取客源，導致消費者抗拒、反感，從而導致客戶流失率較高。

問題二：

店鋪內心知道要轉型，到線上進行營銷，但不知從何做起；建立社群時，怕引起群內客訴，且不擅長這一區(qū)域，導致轉型停滯不前。

問題三：

運營成本較高，如市場費用的投放，渠道的擴展等需要大量資金。

問題四：

疫情之后，在整體經濟開始下行、行業(yè)監(jiān)管加強的趨勢下，早教機構的獲客成本逐漸增加，消費者對教育品質的要求不斷提升，市場生存要求更高，一些小型機構即將面臨倒閉。

問題五：

機構的教育模式和運營模式比較單一，缺少兒童營養(yǎng)健康、成長規(guī)律、情緒管理等綜合型課程。

【奶巷的“解決策略”】

任何早教在面對危機時，本質則是要提高解決問題。對此，奶巷核心的做法有：

一、線上私域運營服務：在疫情之下，將其服務體驗延伸到線上。奶巷利用先天“場”的優(yōu)勢，以金寶貝各大門店為基礎，拉取更多會員，將會員用戶逐步疊加升級，做更深層次的用戶運營，擴大其品牌影響力，做到更有溫度的服務。

二、堅持“精細化運營”：對應其會員畫像，提供一系列運營服務，如公益講座、育嬰師咨詢、產品供應鏈等。

（1）公益講座

2021年11月25日，奶巷、重慶市婦幼衛(wèi)生學會、金寶貝共同合作，為金寶貝會員帶來一場主題為《秋冬季節(jié)兒童常見疾病預防和護理》的公益講座；1小時直播，2萬點贊量，全程干貨滿滿，讓深受困擾的育兒家庭獲益匪淺。

（2）育嬰師咨詢

群內還有國家職業(yè)三級育嬰師1v1VIP咨詢服務，為群內的寶媽奶爸們在線解答寶寶營養(yǎng)、成長等方面相關問題；豆豆老師每晚給寶寶們誦讀睡前故事，讓寶寶安心入睡，讓品牌變得更加有溫度。

（3）實物性獎勵

作為分享交流群，不僅能得到內容型的吸取，還能獲得更多禮品福利，如會員拉新、打卡、聽課等都能獲得相應積分，可兌換其喜歡的禮品，幫助社群拉新裂變。

（4）供應鏈提供

奶巷商城擁有7000+母嬰童產品，品類齊全，可以滿足金寶貝0-6歲的育幼家庭；貨品從澳洲藥店或品牌方直接采購，品質有保障，物美價廉，大大降低了商品成本和運營成本。

奶巷通過多元化的方式加強對金寶貝會員的引導和營銷，建立用戶信任，提升粉絲留存率和活躍率，實現(xiàn)循環(huán)價值，促使他們形成消費行為。

奶巷與金寶貝早教的此次合作，旨在打破線上和線下的壁壘，以金寶貝的客戶為中心點，展現(xiàn)金寶貝更有溫度的一面，構建及增強其品牌競爭力，助力金寶貝在疫情之下也能實現(xiàn)長效增長。