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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 被誤解的全員營銷

疫情期間，蘇寧操作了一次所謂的“全員營銷”：十萬余名平時(shí)并不直接參與銷售的管理干部“全員皆商”，變身蘇寧推客和蘇小團(tuán)團(tuán)長，通過微信朋友圈、QQ群等渠道轉(zhuǎn)發(fā)商品鏈接。

“三天時(shí)間，十萬余名管理干部全部參與社交營銷，人均帶單量達(dá)到8.5單，平均帶單金額近2000元。”取得不小的“成績”同時(shí)，全員營銷也將蘇寧推向了風(fēng)口浪尖。

讓所有非銷售崗的員工共同承擔(dān)銷售壓力，進(jìn)行帶單考核，蘇寧這種模式從本質(zhì)上講更應(yīng)該是“全員分銷”。

再或者我們經(jīng)常聽到銀行發(fā)動(dòng)所有員工拉存款，媒體單位所有員工都要撒歡跑廣告，小區(qū)里扎堆的老大媽一個(gè)勁夸獎(jiǎng)自己的孫輩…這也不是“全員營銷”，更像“全員推銷”。

那到底啥是“全員營銷”呢？咱們公司的高層一提“全員創(chuàng)新、全員營銷”，大家就開始自動(dòng)的劃線：這是技術(shù)人員的活兒，那是銷售系統(tǒng)的事兒，實(shí)則不然。

通俗來說，“全員營銷”不是簡單的“全員賣貨”，而是讓每一個(gè)員工都有市場(chǎng)意識(shí)：一線、后勤、行政部門等所有部門統(tǒng)一為公司利益著想，以客戶需求為導(dǎo)向開展工作。要做到人人營銷、事事營銷、時(shí)時(shí)營銷、處處營銷、內(nèi)部營銷、外部營銷。通過直接或間接的方式讓金鈺產(chǎn)品被更多的人知道、使用和受益。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?全員營銷不簡單

在一個(gè)利益共同體里，有一個(gè)共同奮斗的價(jià)值觀，得像敢死隊(duì)一樣往一處使勁。
作為金鈺磨料的一份子，要有服務(wù)意識(shí)和營銷意識(shí)，要力爭能為營銷起到積極作用，注入“營銷”靈魂。那生產(chǎn)員工、后勤員工能做營銷嗎，怎么做？

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 如何做好全員營銷

稻盛和夫曾倡議：“蕭條時(shí)期，全體員工都應(yīng)成為推銷員?！?全員營銷是戰(zhàn)勝困難的良方，并應(yīng)該做好以下工作：

1、激活員工潛在營銷意識(shí)。不同的崗位員工，都會(huì)有好的想法、創(chuàng)意、點(diǎn)子，這些東西不可放置不用，喚起他們的潛在營銷意識(shí)，全體員工團(tuán)結(jié)一致，為客戶服務(wù)，創(chuàng)造商機(jī)。

2.調(diào)動(dòng)全員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。內(nèi)部員工進(jìn)行力所能及的專業(yè)學(xué)習(xí)，通過營銷推廣本身，也可以提升金鈺非營銷崗位對(duì)產(chǎn)品和顧客的認(rèn)知與理解。

3.建立系統(tǒng)性的客戶服務(wù)體系。金鈺現(xiàn)在已經(jīng)建立起以顧客為導(dǎo)向的企業(yè)文化，這也更能加深非營銷崗位員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。

4、豐富多種全員營銷模式。做好針對(duì)性的營銷分級(jí)，不應(yīng)只是簡單粗暴地一刀切；轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷方式，借助多種傳播途徑，積極宣傳公司形象、營造良好口碑。

踩對(duì)點(diǎn)、帶好節(jié)奏。金鈺磨料要形成自上而下的營銷認(rèn)知，建立全員營銷機(jī)制，做出合理且符合人性的營銷管控。