——企業(yè)管理增效降耗的創(chuàng)新實(shí)踐 要達(dá)成企業(yè)年度目標(biāo)，有一個(gè)全員動腦的好方法： 把每年的七月份，作為公司的“全員檢討月”。 12月是一年的最后一個(gè)月，6月是上半年最后一個(gè)月，而7月是下半年的第一個(gè)月，是承前啟后的一個(gè)月。 在7月到來的時(shí)候，公司的全體員工通過各種方式——例如，開小組會，寫提案，一對一的談話，演講比賽，問卷調(diào)查，等等——集中在這個(gè)月里，對上半年的各項(xiàng)工作進(jìn)行深入反思、反饋、檢查、討論、做出決定。 每個(gè)人，每個(gè)部門都要進(jìn)行全面的檢討： 哪個(gè)人或哪個(gè)部門做錯(cuò)了哪些事、做對了哪些事？ 上半年的決策有哪些是錯(cuò)的、哪些是對的？ 有什么決策是沒有考慮周全的？哪些事實(shí)被忽視？ 接下來要做社么決策？有哪些機(jī)會？有哪些威脅？ 之前有哪些計(jì)劃執(zhí)行不到位、那些執(zhí)行的很好？ 到現(xiàn)在為止，有哪些問題需要馬上解決？ 如何降成本？有哪些浪費(fèi)要避免、要消除？ 哪些客戶服務(wù)不到位？如何改善服務(wù)？ 產(chǎn)品存在什么問題？如何改善產(chǎn)品、創(chuàng)新產(chǎn)品？ 今年的下半年，我們需要對計(jì)劃進(jìn)行修改嗎？ 我們應(yīng)當(dāng)怎么做，才能確保實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)？ 進(jìn)行全員檢討，不是為了懲罰某人，不是讓某人丟臉，而是就事論事，針對具體事項(xiàng)進(jìn)行分析和總結(jié)，全員檢討的目的只有一個(gè)：利用檢討的機(jī)會，全面改善各項(xiàng)工作。 為了使全員檢討內(nèi)容更容易理解，更準(zhǔn)確，應(yīng)當(dāng)盡量數(shù)字化，就是盡可能的用“數(shù)字”來表達(dá)檢討的結(jié)果。 例如，用數(shù)字來表達(dá)“目標(biāo)營業(yè)額”和“實(shí)際達(dá)成的營業(yè)額”，然后對二者的差額進(jìn)行檢討。 用數(shù)字表達(dá)各項(xiàng)“成本、盈利、浪費(fèi)”。 用數(shù)字表達(dá)實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)所投入的各項(xiàng)費(fèi)用。 用數(shù)字表達(dá)每一項(xiàng)具體的投入，如，員工培訓(xùn)時(shí)間、人均培訓(xùn)費(fèi)用、每個(gè)員工培訓(xùn)小時(shí)數(shù)，等等。 通過數(shù)字化的檢討，可以對企業(yè)全員的各項(xiàng)行動進(jìn)行透徹了解，透明分析，以便于精準(zhǔn)施策和事事合理化。 受限于很多條件，可能做不到對所有要素進(jìn)行數(shù)字化檢討，那么就對某些無法數(shù)字化的內(nèi)容進(jìn)行描繪性檢討。 （兆古德雪的原創(chuàng)文章）