每次找保潔跟開盲盒一樣？

經(jīng)常有客戶跟我吐槽，每次找的服務(wù)就跟跟開盲盒一樣，運(yùn)氣好碰到的是負(fù)責(zé)任的阿姨，運(yùn)氣不好就是隨便糊弄了事的阿姨，那怎么找到靠譜的家政呢？

阿姨是否靠譜，在服務(wù)之前你是不知道的，但是，可以通過跟客服或者家政老板的溝通，來判斷這家店靠不靠譜、負(fù)不負(fù)責(zé)，一般從下單前溝通的細(xì)節(jié)上會(huì)反應(yīng)出他們對(duì)服務(wù)人員是否有要求，以日常保潔為例：

① 下單前不問清楚家庭衛(wèi)生情況、想要達(dá)到的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，直接推薦深度保潔的，在服務(wù)流程上不關(guān)注客戶需求

② 可以隨意討價(jià)還價(jià)的，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不清晰。一般日常保潔的訂單本身利潤(rùn)空間就不高，價(jià)格便宜了，阿姨的工資自然也就便宜了，阿姨時(shí)薪差5-10塊，一般在經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗?、干活的利索性、?xì)致度要上就要打折很多了

③ 或者啥也不問，直接按流程下單、預(yù)約時(shí)間的，這類安排的阿姨比較隨機(jī)，好不好看運(yùn)氣