不止于車(chē) 捷途“旅行+”生態(tài)圈為用戶(hù)打造“桃花源”
近些年,生態(tài)圈正在成為各行各業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵詞,它就像企業(yè)為用戶(hù)打造的“桃花源”,大家可以在這里分享熱愛(ài),親密溝通,讓品牌價(jià)值全方位的深入人心。在汽車(chē)市場(chǎng),許多品牌也在構(gòu)建屬于自己的生態(tài)圈,秉持“用行動(dòng)定義旅途”的捷途汽車(chē)就極具代表性,通過(guò)不斷深化旅行概念,憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品,整合優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)業(yè)資源,構(gòu)建“旅行+”出行生態(tài)圈,讓用戶(hù)可以更好地享受出行。
定位清晰 描繪精準(zhǔn)品牌形象
清晰的定位相當(dāng)于品牌的畫(huà)筆,它可以在用戶(hù)心中描繪出精準(zhǔn)的品牌形象,提高記憶度。自誕生以來(lái),捷途汽車(chē)便致力于“旅行+”戰(zhàn)略,雖然針對(duì)用戶(hù)不同需求,分別布局不同細(xì)分市場(chǎng),但核心方向依舊是解決旅行出行痛點(diǎn)。
2022年初,捷途汽車(chē)發(fā)布全新“旅行+”產(chǎn)品戰(zhàn)略之時(shí),正式宣布布局X、T、P、V四大產(chǎn)品序列,分別對(duì)應(yīng)SUV、硬派越野、硬派皮卡和MPV車(chē)型。這樣一個(gè)完備的產(chǎn)品戰(zhàn)略,正是捷途汽車(chē)基于對(duì)用戶(hù)需求變化的精準(zhǔn)捕捉,迎合用戶(hù)多元化出行需求,而做出的產(chǎn)品戰(zhàn)略體系前瞻布局。
最近備受關(guān)注的捷途大圣便屬于X序列。捷途大圣是捷途汽車(chē)?yán)黾軜?gòu)下的首款產(chǎn)品,定位A級(jí)SUV,旨在為年輕用戶(hù)帶來(lái)多維場(chǎng)景下的全新出行方式,滿(mǎn)足對(duì)未來(lái)旅行場(chǎng)景的更多想象。面對(duì)Z世代的用戶(hù),捷途大圣的任務(wù)就是以充滿(mǎn)未來(lái)科技感的設(shè)計(jì)語(yǔ)言、持續(xù)進(jìn)化升級(jí)的智慧座艙、高度場(chǎng)景化的出行體驗(yàn),助力“旅行+”品牌戰(zhàn)略在年輕化領(lǐng)域的再次破圈,樹(shù)立捷途汽車(chē)在年輕人心目中的形象與地位。
從品牌誕生之初至今,捷途汽車(chē)對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品定位的精準(zhǔn)把控一直為業(yè)內(nèi)稱(chēng)道,在捷途大圣身上再次得到體現(xiàn)。
專(zhuān)注用戶(hù) “旅行+”生態(tài)圈更聚焦
在全面邁入2.0時(shí)代后,捷途汽車(chē)更專(zhuān)注于以人、車(chē)、場(chǎng)景為方向的“旅行+”出行生態(tài),而更精準(zhǔn)而清晰的定位,讓捷途汽車(chē)的“旅行+”生態(tài)圈更聚焦。捷途汽車(chē)不斷拓展旅行邊界,通過(guò)用戶(hù)共創(chuàng)、捷途同行等多個(gè)用戶(hù)生態(tài)建設(shè)計(jì)劃,為所有熱愛(ài)旅行的人,構(gòu)建專(zhuān)屬”桃花源”,在享受旅行的同時(shí),增強(qiáng)用戶(hù)與品牌的黏性,拉高品牌價(jià)值。
為了讓用戶(hù)可以享受更加愉悅、便捷的出行體驗(yàn),捷途汽車(chē)攜手?jǐn)y程、方特等國(guó)內(nèi)多家知名旅游產(chǎn)業(yè),打造818粉絲文化節(jié)、生態(tài)圈體驗(yàn)日、車(chē)主自駕游、捷途家宴、啤酒龍蝦節(jié)等捷途專(zhuān)屬五大IP,締造與用戶(hù)溝通的情感橋梁,更好的享受人、車(chē)、場(chǎng)景的生態(tài)交互。
在捷途汽車(chē)的努力下,已經(jīng)打造了80+“旅行+”生態(tài)聯(lián)盟單位,覆蓋全國(guó)超過(guò)200個(gè)城市,累計(jì)舉辦超過(guò)2500場(chǎng)次的旅行體驗(yàn)活動(dòng),參與人數(shù)超過(guò)15萬(wàn),同時(shí)還有“捷途軍”等用戶(hù)組織。所有熱愛(ài)旅行的人可以玩在一起,真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)的全面升級(jí),讓有捷途相伴的日子不止于車(chē)。
在用戶(hù)共創(chuàng)層面,捷途汽車(chē)也與用戶(hù)緊密銜接,貫穿產(chǎn)品打造、品牌和生態(tài)建設(shè)的各個(gè)層面。同時(shí),“捷途路書(shū)共創(chuàng)計(jì)劃”、“旅行+”生態(tài)產(chǎn)品和出行權(quán)益共創(chuàng)、“捷行軍”命名和軍標(biāo)征集等多項(xiàng)活動(dòng),也都有用戶(hù)共創(chuàng)的身影。在“旅行+”生態(tài)圈建設(shè)中,捷途汽車(chē)不墨守成規(guī),勇于突破,以用戶(hù)為紐帶,全面聚焦用戶(hù)需求,讓品牌更有溫度,讓用戶(hù)享受旅途。
一直以來(lái),捷途汽車(chē)非常注重用戶(hù)的體驗(yàn)感和情感認(rèn)同感,而“旅行+”生態(tài)圈不止?jié)M足出行,而是更加深入用戶(hù)的心理需求,真正的服務(wù)于用戶(hù),并以更加豐富的產(chǎn)品系列、品牌價(jià)值,讓用戶(hù)擁有更加愉悅、開(kāi)闊的“旅行+”出行生態(tài)。