來源：西湖漁歌

BI是未來重要的職業(yè)發(fā)展方向，這里向大家呈現(xiàn)BI人的痛苦、思考、探索。今天我們來分三部分講：

• BI們痛在哪？
  

• BI們?yōu)槭裁赐矗?/p>

• BI們?nèi)绾纹凭郑?/p>

01

BI們痛在哪？

1、研究背景

大數(shù)據(jù)、BI、商業(yè)分析師，每個(gè)詞都炙手可熱，一波波鐵粉被這神秘力量感召，轉(zhuǎn)行來做數(shù)據(jù)分析。
在數(shù)據(jù)里摸爬滾打的人，頂著光鮮、靚麗的光環(huán)，承受著不為人知的苦。但數(shù)據(jù)人內(nèi)心依然涌動(dòng)著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)，數(shù)據(jù)就是商業(yè)的騷動(dòng)，也懷揣著希望被大家理解的渴望。
今天，菩提調(diào)研了10位來自互聯(lián)網(wǎng)公司的BI，講講他們最痛的3件事？

2、研究目的

（1）對(duì)于想入BI的同學(xué)，可以更好的了解未來的工作環(huán)境，調(diào)整心態(tài)；（2）對(duì)于當(dāng)前正是BI的同學(xué)，聽聽同伴的聲音，或許可以釋懷些，并加緊練內(nèi)功；（3）對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)中非BI的同學(xué)，理解BI的苦，有助于和BI建立良好的合作關(guān)系；

3、研究?jī)?nèi)容

做BI期間，最痛的3件事是什么？

4、研究方法與樣本特征

（1）研究方法：定性訪談，微信、釘釘或電話（2）樣本量：10人（3）研究對(duì)象：目前在互聯(lián)網(wǎng)公司從事BI崗的同學(xué)，以3年以上的BI經(jīng)驗(yàn)為主，不乏7-8年的BI經(jīng)驗(yàn)或數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)leader。

5、研究結(jié)論：BI最痛的3件事

（1）缺少價(jià)值認(rèn)同感：比如管理層不夠重視BI，BI輸出的意見不被采納，無法推動(dòng)落地，長(zhǎng)期被低價(jià)值的報(bào)表、驗(yàn)數(shù)類需求圍攻，被視作人肉取數(shù)器，無法融入到業(yè)務(wù)中；（2）數(shù)據(jù)生產(chǎn)資料不足，且管理混亂：比如底層數(shù)據(jù)臟亂差、需要的數(shù)據(jù)沒有、指標(biāo)定義混亂；（3）對(duì)成長(zhǎng)的焦慮：比如成長(zhǎng)慢，找不到分析思路和方法，對(duì)未來職業(yè)發(fā)展沒有信心；

6、“做BI最痛的3件事”之BI原聲

由于部分用戶原聲高度重疊，所以只展示有代表性的原聲。?

分析師A1.CEO不足夠重視數(shù)據(jù)的價(jià)值、BI的價(jià)值。2.BI的建議不能執(zhí)行落地。3.數(shù)據(jù)中臺(tái)無法高效支撐數(shù)據(jù)分析。

?分析師B1.業(yè)務(wù)不穩(wěn)定、迭代快，分析師的分析迭代成本太高。2.和ETL的協(xié)作難度大，效率低。3.BI對(duì)業(yè)務(wù)帶來的直接幫助和價(jià)值怎么衡量？

?分析師C1.業(yè)務(wù)想不清楚需求，也不知道自己要什么，漫無目的提很多數(shù)據(jù)需求，抱著試數(shù)據(jù)的態(tài)度看數(shù)據(jù)。2.BI給出的觀點(diǎn)、意見，業(yè)務(wù)擱置一旁，不采納，不實(shí)施。3.業(yè)務(wù)為了KPI造口徑，造對(duì)比區(qū)間。而BI在這個(gè)過程中，起不到對(duì)目標(biāo)設(shè)定/計(jì)算方式的客觀的決定作用，只能被動(dòng)按照業(yè)務(wù)需要去滿足。?

分析師D1.業(yè)務(wù)經(jīng)常毫無理由的diss數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)鏈路很復(fù)雜，有可能是指標(biāo)定義問題，有可能是系統(tǒng)問題，也有可能是ETL加工出錯(cuò)，不是BI的問題呀。2.加班加點(diǎn)的對(duì)接低價(jià)值的數(shù)據(jù)，月報(bào)十幾頁，真心懷疑有人看嗎？但還要熬夜把數(shù)據(jù)扣準(zhǔn)，廢了老命，可能老板只是臨時(shí)想起來，但我們得半夜起來弄，結(jié)果可能老板壓根都沒看。3.業(yè)務(wù)把你當(dāng)人肉取數(shù)器，總是說你給我弄下這個(gè)數(shù)據(jù)，我要做判斷了，辛辛苦苦弄完數(shù)，業(yè)務(wù)說你可以走了，我們還要接著討論。?

分析師E1.怎么樣能和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)焦，找對(duì)方向，找對(duì)問題，聚焦？2.怎樣能理解商業(yè)，并有效的參與業(yè)務(wù)討論中，并通過數(shù)據(jù)推動(dòng)業(yè)務(wù)？?

分析師F1.底層數(shù)據(jù)臟亂差，想要的數(shù)據(jù)沒有或者不對(duì)。2.數(shù)據(jù)口徑不一致，數(shù)據(jù)核對(duì)校驗(yàn)工作量大。3.需求背后，如何有深層次商業(yè)問題的洞察。

分析師G1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持和分析工作的時(shí)間協(xié)調(diào)困難，取數(shù)、報(bào)表這樣的基礎(chǔ)工作占據(jù)了大部分時(shí)間，部門里很多人都在做這樣的工作，沒時(shí)間做商業(yè)分析，分析師的成長(zhǎng)緩慢；2.分析方向和方案的輸出把握不準(zhǔn)；3.擔(dān)心分析師的價(jià)值不夠，害怕未來這個(gè)行業(yè)被替代或消失；

02

BI們痛在哪？

1、一張圖看BI工作的上下游

BI承接上游的需求，明確需求背后的動(dòng)機(jī)后，再對(duì)需求拆解，進(jìn)而形成分析思路，再從下游獲取數(shù)據(jù)，而后輸出分析報(bào)告，再得到分析價(jià)值反饋，很可能還需要追加分析。

這其中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)不給力，都會(huì)對(duì)BI形成壓力。?

2、BI的用戶：不理解數(shù)據(jù)或不清楚自己要什么

BI的需求來自CEO、管理層、業(yè)務(wù)方，每個(gè)需求方對(duì)數(shù)據(jù)的認(rèn)知不一樣，商業(yè)判斷力也不一樣。?同樣是CEO，財(cái)務(wù)背景的CEO對(duì)數(shù)據(jù)敏感度高，數(shù)據(jù)敏感度高導(dǎo)致大佬們不需要BI解讀數(shù)據(jù)，只要BI告訴他客觀數(shù)據(jù)就可以，因?yàn)樗麑?duì)數(shù)據(jù)的解讀比BI還厲害。銷售出身的CEO有的懂?dāng)?shù)據(jù)，有的一知半解。其他背景的就不好說，管理層受自身過往經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知的影響，又身處高位，有自己的判斷，且判斷不輕易被改變。?如果大佬們不理解數(shù)據(jù)，中層、一線業(yè)務(wù)小二們往往更不理解數(shù)據(jù)，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的運(yùn)作自上而下。?如果有個(gè)大佬，每天要和他的團(tuán)隊(duì)review數(shù)據(jù)，那這條線的BI就該笑了，因?yàn)樗麄儠?huì)被需求方重度依賴，自然也多了機(jī)會(huì)。
而現(xiàn)實(shí)往往比較殘酷。經(jīng)常是大佬們臨時(shí)想起來要看個(gè)/些數(shù)，他們也不知道數(shù)據(jù)背后的流轉(zhuǎn)、邏輯，還把BI當(dāng)成乙方的角色，心里想著數(shù)據(jù)不就得按照我想的來。根據(jù)菩提的觀察，越傳統(tǒng)的行業(yè)，對(duì)數(shù)據(jù)的認(rèn)知越處于石器時(shí)代。?即使在數(shù)據(jù)大行其道的今天，依然有些合作伙伴不了解數(shù)據(jù)。我們和某業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)溝通數(shù)據(jù)需求，業(yè)務(wù)老大說，我是傳統(tǒng)行業(yè)過來的，不懂?dāng)?shù)據(jù)，我提不出需求。?除了需求方不了解數(shù)據(jù)，同時(shí)，需求方可能商業(yè)判斷力也不太夠，沒有體系化的思維，不知道業(yè)務(wù)哪里出問題了，也不知道BI能幫他解決什么，于是變成條件反射，提各種臨時(shí)、瑣碎的需求給BI，口頭禪變成你們BI從數(shù)據(jù)上看看吧。?這時(shí)候，BI不管出于什么樣的原因，如果無法輸出高價(jià)值的商業(yè)分析，又處在乙方位置，價(jià)值感就會(huì)油然下降。?進(jìn)而，需求方就會(huì)對(duì)臨時(shí)、瑣碎的數(shù)據(jù)需求形成依賴、慣性。因?yàn)樾枨蠓讲恢繠I能做什么，BI也沒有告訴需求方BI可以做什么，仿佛雙方都接受了臨時(shí)取數(shù)的現(xiàn)狀。長(zhǎng)此以往，對(duì)BI來說就很難從沼澤地抽身出來。?這種情況下，BI必然痛，痛在沒有價(jià)值，痛在對(duì)成長(zhǎng)焦慮。

3、BI的數(shù)據(jù)生產(chǎn)資料不足

巧婦難為無米之炊。BI依賴好的數(shù)據(jù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)倉庫，如果底層數(shù)據(jù)質(zhì)量差或者數(shù)據(jù)缺失，就是BI的災(zāi)難。BI如果有10分的時(shí)間，可能6分得用在數(shù)據(jù)獲取、清洗、校驗(yàn)上。?BI和ETL的協(xié)同一直是常見問題，BI把自己當(dāng)ETL來用的情況，不少見。?殘酷的現(xiàn)實(shí)：業(yè)務(wù)先行，技術(shù)為了滿足業(yè)務(wù)需求，忙著搭系統(tǒng)，顧不上數(shù)據(jù)，甚至都沒想起來數(shù)據(jù)，也沒有數(shù)據(jù)的意識(shí)，系統(tǒng)遷移、接口變化未必告知數(shù)據(jù)，更不要說數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)規(guī)范之類問題?；蛘邩I(yè)務(wù)系統(tǒng)本身就是個(gè)半吊子，一部分?jǐn)?shù)據(jù)在系統(tǒng)，一部分?jǐn)?shù)據(jù)在線下維護(hù)。這種情況下，數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)倉庫必然難以滿足BI的需求，其實(shí)ETL也是被背鍋的。
在企業(yè)一定的發(fā)展階段，數(shù)據(jù)建設(shè)差，可以理解。因?yàn)樗械钠髽I(yè)必須先活下來，活下來就需要業(yè)務(wù)滾起來，資源向業(yè)務(wù)、向銷售傾斜，BI、ETL的人又貴，產(chǎn)出還不直接，導(dǎo)致數(shù)據(jù)建設(shè)遲遲沒有進(jìn)展。?隨著企業(yè)發(fā)展到一定階段，數(shù)據(jù)會(huì)成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。菩提溝通過的有些企業(yè)就面臨這樣的現(xiàn)狀，公司幾百號(hào)人，沒有1個(gè)專業(yè)做數(shù)據(jù)的人，又似乎從業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)，人人都在看數(shù)據(jù)。他們?cè)俨蛔鰯?shù)據(jù)化的管理，管理邊界就無法擴(kuò)大，團(tuán)隊(duì)中人人竭盡洪荒之力從各個(gè)系統(tǒng)中，給自己和老板找數(shù)據(jù)，但各團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)從來沒對(duì)齊過，管理無處下手。?這種情況，一方面取決于管理層怎么看待數(shù)據(jù)化運(yùn)營和管理，以及企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，另一方面也取決于數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)果能不能說服管理層。?底層數(shù)據(jù)質(zhì)量差的問題，對(duì)于BI個(gè)體來說，在短時(shí)間內(nèi)很難改變，我們能改變的只有自己。?

4、BI自身：商業(yè)分析的意識(shí)、思維、方法不夠

打鐵需要自身硬。自己硬氣的話，需求方再不靠譜，底層數(shù)據(jù)再差，依然能找到自己的價(jià)值。?最糟糕的是，被需求方和底層數(shù)據(jù)同時(shí)夾擊，自己又無力還招，這種狀況持續(xù)得不到緩解，就只能越來越越痛。缺少價(jià)值感、生產(chǎn)資料不足、對(duì)成長(zhǎng)焦慮，這3個(gè)痛還時(shí)常并發(fā)。
一起看下，商業(yè)分析和臨時(shí)取數(shù)的差別。

商業(yè)分析必須站在業(yè)務(wù)1號(hào)位思考，甚至超越業(yè)務(wù)1號(hào)位。
?可能有人說，為什么我1個(gè)BI可以站在1號(hào)位思考？1）因?yàn)锽I獨(dú)立，不局限于服務(wù)業(yè)務(wù)中的單個(gè)角色、單個(gè)環(huán)節(jié)，是第三方視角，不會(huì)被業(yè)務(wù)的各種屁股決定腦袋所牽絆；2）因?yàn)锽I有全局觀，業(yè)務(wù)的上下左右、里里外外都會(huì)觀察；3）因?yàn)锽I專注某一問題的深入分析，業(yè)務(wù)被太多問題牽絆，很難有時(shí)間、精力去深入的看一個(gè)問題。4）因?yàn)锽I在分析領(lǐng)域更專業(yè)，很多產(chǎn)品、業(yè)務(wù)是半路出家，對(duì)于數(shù)據(jù)、市場(chǎng)、用戶都一知半解。?當(dāng)把獨(dú)立、全局、專注、專業(yè)4個(gè)因素組合在一起的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，這就是BI的價(jià)值。只要BI不把獨(dú)立、全局、專注、專業(yè)4個(gè)立身之本丟掉，BI就有價(jià)值。?菩提見過最輝煌的BI團(tuán)隊(duì)，即使底層數(shù)據(jù)一團(tuán)糟，也不受影響，因?yàn)樗麄兊纳虡I(yè)分析價(jià)值太明顯，每個(gè)分析項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)候，各路資源都會(huì)為他們開道，他們幾乎不自己直接去撈底層數(shù)據(jù)，都是告訴支持團(tuán)隊(duì)，他們要什么樣的數(shù)據(jù)，由支持團(tuán)隊(duì)幫他們做預(yù)處理。他們的大部分時(shí)間都花在分析框架的設(shè)計(jì)、分析過程、分析結(jié)論的梳理上。
數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品一樣，以終為始，只有解決問題的分析才有價(jià)值，商業(yè)價(jià)值是企業(yè)追逐的，也只有能輸出商業(yè)分析的分析師，才能長(zhǎng)久立足。
這次調(diào)研中，蠻驚訝的是，10個(gè)人中竟然有2個(gè)人提到，覺得分析師未來的成長(zhǎng)空間小，崗位會(huì)被替代。?菩提的理解：會(huì)被替代的是低價(jià)值、可以標(biāo)準(zhǔn)化的流水線工作，商業(yè)分析需要好的商業(yè)洞察、分析框架和邏輯、分析方法，很難被替代。
好的分析師和好的產(chǎn)品經(jīng)理一樣，1人難求。頂級(jí)的分析師最重要的特質(zhì)是商業(yè)敏感度、思維方式，看看那些投行里的分析師齁貴齁貴，這種分析師到哪都搶手，做好了，不用擔(dān)心以后沒有機(jī)會(huì)。?少些焦慮，把能量放在思考、學(xué)習(xí)上，提升分析質(zhì)量是關(guān)鍵、王道。信心和價(jià)值要靠自己賺回來。
BI受需求方和底層數(shù)據(jù)的兩面夾擊，需要有好的內(nèi)功（商業(yè)洞察力、分析能力、溝通能力），一方面理清需求，超越需求（1號(hào)位思維），進(jìn)行問題拆解，一方面從各種渠道獲取數(shù)據(jù)（BI不止從數(shù)據(jù)倉庫拿數(shù)據(jù)，也要向市場(chǎng)、行業(yè)、用戶拿數(shù)據(jù)），而后用系統(tǒng)化的方法去分析、驗(yàn)證，最后產(chǎn)出分析報(bào)告。?內(nèi)功不到位，又被需求和數(shù)據(jù)源雙面夾擊，生存和發(fā)展當(dāng)然就難。內(nèi)功到位，則可以向需求、數(shù)據(jù)源兩個(gè)方向都給自己撐開空間。需求和數(shù)據(jù)源是外因，以一己之力，很難快速改變，只能緩解，練內(nèi)功才是正解。

03

BI們?nèi)绾纹凭?/strong>

現(xiàn)階段BI的痛由互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)發(fā)展所處的階段決定。在企業(yè)的系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化越來越普及的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)越來越成為一種基礎(chǔ)設(shè)施和思維模式。那個(gè)時(shí)候，BI的生產(chǎn)資料不足的問題會(huì)得到緩解，大量臨時(shí)取數(shù)的基礎(chǔ)工作將通過AI的方式得到解決，BI的勞動(dòng)力也將得到很大的釋放，BI將更專注于商業(yè)價(jià)值的探索。
目前階段，BI痛是必然，因?yàn)槠髽I(yè)的系統(tǒng)建設(shè)沒有將數(shù)據(jù)準(zhǔn)備好，數(shù)據(jù)還不是系統(tǒng)中標(biāo)準(zhǔn)化的必備模塊，自然導(dǎo)致數(shù)據(jù)獲取難，同時(shí)無論是管理人員還是一線工作人員，對(duì)BI的探索遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，BI的工作環(huán)境會(huì)得到改善，尤其企業(yè)管理的頂層思維模式會(huì)發(fā)生變化，會(huì)越來越重視數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)化運(yùn)營和管理，同時(shí)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)模塊也將成為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的標(biāo)配。
數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型后，企業(yè)對(duì)BI的要求會(huì)越來越從臨時(shí)取數(shù)轉(zhuǎn)向商業(yè)分析，因?yàn)榇罅康讓踊A(chǔ)工作會(huì)被系統(tǒng)完成。這對(duì)BI來說即是好事（可以擺脫部分臨時(shí)取數(shù)工作），也是壓力（商業(yè)分析帶來的挑戰(zhàn)劇增）。
就目前這個(gè)階段而言，BI想要擺脫由于需求方不靠譜、底層數(shù)據(jù)不足、自身專業(yè)度不夠，導(dǎo)致的缺少價(jià)值認(rèn)同、未來職業(yè)發(fā)展焦慮的困境，需要從組織和個(gè)人兩個(gè)方面來改進(jìn)。

1、組織層面的策略調(diào)整

1.組織層面的策略調(diào)整
1）認(rèn)知BI所處的困境，會(huì)導(dǎo)致人員沒有成長(zhǎng)，沒有成就感和對(duì)職業(yè)的焦慮，進(jìn)而導(dǎo)致人員流失。組織上對(duì)這點(diǎn)需要有充分的認(rèn)知。
從組織上去解決BI的問題是重要但不太緊急的事。
有些組織在積極嘗試解決，有些組織說了好久，但沒有實(shí)際行動(dòng)，也有的組織表達(dá)了目前解決不了。
組織上是否去解決BI的困境，和企業(yè)的組織架構(gòu)和數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人有很大關(guān)系，每個(gè)組織都有階段性的取舍。
2）宣講有組織的面向業(yè)務(wù)、管理層宣講BI的規(guī)劃，支持業(yè)務(wù)的策略，并在其中有策略的滲透BI的職能、定位、案例。很多時(shí)候可怕的不是具體問題，是認(rèn)知。一開始，只是少數(shù)人把BI定位成了臨時(shí)取數(shù)，但BI真的只干了臨時(shí)取數(shù)的事，然后就越來越多的人對(duì)BI的認(rèn)知是臨時(shí)取數(shù)。
改變認(rèn)知，需要一遍遍的去宣講，并借助某些大型事件，才會(huì)扭轉(zhuǎn)。菩提觀察了很多BI團(tuán)隊(duì)，發(fā)現(xiàn)有的BI團(tuán)隊(duì)每年定期、不定期都會(huì)組織給各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和管理層去講今年BI的整體規(guī)劃，結(jié)合每條業(yè)務(wù)線的規(guī)劃，怎么更好的支持業(yè)務(wù)的發(fā)展。時(shí)間點(diǎn)通常會(huì)有3個(gè)：1）每年業(yè)務(wù)規(guī)劃接近尾聲；2）業(yè)務(wù)復(fù)盤；3）有重大BI研究發(fā)現(xiàn)的時(shí)候。在這些場(chǎng)合，結(jié)合業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)，把BI的規(guī)劃銷售出去，這必然要求數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)站得高、看得遠(yuǎn)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)也不會(huì)拿BI當(dāng)只是取數(shù)的團(tuán)隊(duì)。
類似宣講需要多次進(jìn)行，有儀式感大場(chǎng)合要有，沒儀式感的私下溝通也要有。
3）職能保障A.團(tuán)隊(duì)中預(yù)留一部分資源用于做商業(yè)分析，讓大家有機(jī)會(huì)從日?，嵥榈墓ぷ髦袆冸x出來。無論是有一部分人只做商業(yè)分析，還是每個(gè)人都有一定的時(shí)間做商業(yè)分析，必須保證這部分資源在做商業(yè)分析，并且持續(xù)不斷在優(yōu)化、迭代。商業(yè)分析往往做著做著，發(fā)現(xiàn)有更多的問題需要去研究發(fā)。
B.對(duì)BI的標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單和復(fù)雜的工作進(jìn)行區(qū)分。能標(biāo)準(zhǔn)化或簡(jiǎn)單類似報(bào)表、取數(shù)、簡(jiǎn)單的異常處理，基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化工作通過產(chǎn)品方式去解決或安排剛?cè)胄械腂I來處理，復(fù)雜的無法標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)分析投重要資源去解決。
C.積極建設(shè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)中臺(tái)，叫什么不重要，重要的是把事情干了，做好BI和ETL的協(xié)同。

2、個(gè)人策略調(diào)整

依賴組織調(diào)整，是寄希望于外力，靠自己更重要。
BI個(gè)人能做的調(diào)整：1) 清醒的認(rèn)知自己所處的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和自己的訴求比如有的團(tuán)隊(duì)1-2年都不會(huì)從臨時(shí)取數(shù)的困境中出來，如果這不是自己要的，要么就換個(gè)環(huán)境，要么自己想辦法留出一部分時(shí)間做嘗試，后者往往很痛苦，但如果成功，就成功突破了自己，也給組織帶來了活力。
每個(gè)BI都要清楚的認(rèn)識(shí)到，即使干了1萬個(gè)臨時(shí)取數(shù)，1年、2年后，還是在做臨時(shí)取數(shù)，商業(yè)分析上沒有任何精進(jìn)。對(duì)有的人來說這是災(zāi)難，對(duì)有的人來說無所謂，錢到位就行。所以想清楚自己要什么。
2）在商業(yè)分析上，突破自我，菩提想到的方法有下面4點(diǎn)。A.深貼業(yè)務(wù)BI要深貼業(yè)務(wù)，貼的程度要到我們可以比業(yè)務(wù)還想到前面，比如現(xiàn)在遇到了什么問題，可能可以有哪些嘗試。在業(yè)務(wù)提出單點(diǎn)的數(shù)據(jù)需求時(shí)，BI可以主動(dòng)反應(yīng)出業(yè)務(wù)大圖，進(jìn)而確定分析方案，甚至要主動(dòng)在業(yè)務(wù)還沒有提出需求前，主動(dòng)告訴業(yè)務(wù)BI現(xiàn)在對(duì)業(yè)務(wù)的思考，基于這個(gè)思考，下一步會(huì)做什么分析，這樣才能構(gòu)建深度的信任和合作關(guān)系。
深貼業(yè)務(wù)需要花時(shí)間、精力，不僅要看業(yè)務(wù)，還要和業(yè)務(wù)的各個(gè)角色保持好關(guān)系，參加業(yè)務(wù)的各種討論，所以精力有限的情況下，先選擇1-2條公司的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)自己也有興趣去跟進(jìn)的業(yè)務(wù)，把自己當(dāng)成業(yè)務(wù)去看數(shù)據(jù)，這是做商業(yè)分析的底層架構(gòu)。
想要數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，就必須做業(yè)務(wù)的大腦，如果只是業(yè)務(wù)的輪子，甚至只是個(gè)輪子的維修師，就只能縫縫補(bǔ)補(bǔ)，談何數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。
B.出去跑市場(chǎng)、聊聊客戶深貼的業(yè)務(wù)，要多出去跑跑市場(chǎng)，看看實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作是什么樣的，多跟客戶聊聊天，也多觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)大盤。
商業(yè)分析最重要的是商業(yè)洞察力，商業(yè)洞察力不是在辦公室就能有的。只待在辦公室里的BI必然缺少商業(yè)感。
數(shù)據(jù)是一種語言，對(duì)商業(yè)的另一種語言表達(dá)，做商業(yè)分析需要深刻理解數(shù)據(jù)這種語言在商業(yè)世界里是什么意思，才能把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)。
數(shù)據(jù)也不只是數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，客戶的痛點(diǎn)，行業(yè)的發(fā)展，業(yè)務(wù)的思考也是一種數(shù)據(jù)，BI要把數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)和市場(chǎng)上的數(shù)據(jù)鏈接起來，數(shù)據(jù)分析才能變活。
C.找1-2個(gè)關(guān)鍵案例突破根據(jù)業(yè)務(wù)和自己實(shí)際工作情況、興趣所在，找1-2個(gè)點(diǎn)長(zhǎng)期跟蹤，等待機(jī)會(huì)，抓住重點(diǎn)案例做商業(yè)分析。
我們都有大量的日?；A(chǔ)工作，縱然自己很想轉(zhuǎn)商業(yè)分析，也不可能每件事都能做成商業(yè)分析，所以要長(zhǎng)期觀察、找準(zhǔn)機(jī)會(huì)。
找自己相對(duì)比較了解且公司的重要業(yè)務(wù)，并且關(guān)系好的業(yè)務(wù)去準(zhǔn)備。
機(jī)會(huì)除了給有資源的人，也會(huì)給有準(zhǔn)備的人。
D.結(jié)識(shí)高手高手包括業(yè)務(wù)高手、產(chǎn)品高手、BI高手都可以，榜樣的力量無窮大?？v然現(xiàn)實(shí)比較茍且，榜樣也會(huì)給我們打開一扇窗戶，從商業(yè)洞察、業(yè)務(wù)思路、邏輯、溝通，各個(gè)方面都可以學(xué)習(xí)。
向高手學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)路上的最有效的辦法。
對(duì)BI破局的小結(jié)：互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)發(fā)展階段，決定了BI現(xiàn)在的痛無法避免。緩解這種痛需要組織和自己的努力。
組織上：1）為BI努力，構(gòu)造好的氛圍，包括理解大家的痛苦2）巧借各種場(chǎng)合向業(yè)務(wù)、管理層宣講BI的規(guī)劃、職能定位3）職能上保障BI在商業(yè)分析上的投入；
個(gè)人努力：1）清醒的認(rèn)識(shí)到1萬個(gè)臨時(shí)取數(shù)也換不來商業(yè)分析的能力2）深貼業(yè)務(wù)，做業(yè)務(wù)的大腦，不是維修師、預(yù)警器3）多跑市場(chǎng)&客戶，立體了解業(yè)務(wù)，提高商業(yè)判斷力；4）找1-2個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)突破，嘗試商業(yè)分析；5）結(jié)識(shí)高手；
到這里，BI痛系列結(jié)束。預(yù)祝BI路上的朋友們，成功歷劫、飛升上神。

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