適合私域流量池的產(chǎn)品特征
【高客單價】我們可以得到一個結(jié)論,私域流量池所適合的產(chǎn)品一定具有“高客單價”的特征,因為人力是邊際成本不會降低的。
而所謂的客單價高,到底零界點在哪里?
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其實有一個簡單的判斷標(biāo)準(zhǔn),若在傳播模式下,銷售該產(chǎn)品使用到了銷售人員,不管是經(jīng)紀(jì)人、銷售、客服等,那么可以初步判斷這個產(chǎn)品是滿足這個標(biāo)準(zhǔn)等。因為采用私域流量池模式一定在人員成本會比傳播銷售模式的人員成本低,產(chǎn)品一定可以滿足。

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【有復(fù)購性】從“需要復(fù)購”的特征,我們可以看到,產(chǎn)品必須是有復(fù)購性類型的產(chǎn)品,復(fù)購也包括相同商家。買了之后基本不用再買,那私域流量池將不是收入中心而是成本中心。
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我們還是關(guān)心這個復(fù)購性的定量在哪里。其實這個值是一個經(jīng)驗歸納,需要在私域流量池的實踐中去總結(jié)。但我們大概可以把這個范圍框定在二次購買周期不操作3-6個月。
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【高話題性】從用戶“參與話題”的角度來看,產(chǎn)品一定是要有話題性的。所謂話題:是產(chǎn)品功能價值和情感價值的衍生。比如保險產(chǎn)品,由于信息的復(fù)雜度、專業(yè)度極高,具有極強(qiáng)的功能價值延伸;而比如醫(yī)美類產(chǎn)品,除了功能價值的話題性外,還具有很強(qiáng)的情感價值,比如愛美女性、女性獨立等等。
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所謂的產(chǎn)品的話題性,一定是功能價值情感價值的綜合,缺一不可。而我們需要用戶參與進(jìn)來,才能與流量池的人設(shè)、產(chǎn)品、其他用戶產(chǎn)生更多鏈接,也才能通過用戶的行為理解用戶,這是私域流量池價值的基礎(chǔ)。也是很多私域流量池的誤區(qū),把流量池當(dāng)作了發(fā)通知的工具。
基于以上梳理,我們歸納為適合私域流量池的產(chǎn)品的特征是高 客單價、高復(fù)購性、有話題性。
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