能源行業(yè)也是需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型的!
能源數(shù)字化指的是利用數(shù)字技術(shù),引導(dǎo)能量有序流動,構(gòu)筑更高效、更清潔、更經(jīng)濟的現(xiàn)代能源體系,提高能源系統(tǒng)的安全性、生產(chǎn)率、可及性和可持續(xù)性。數(shù)據(jù)、分析和連接在能源領(lǐng)域的運用無處不在,在很大程度上可以提高運營效率,將減少約10%的能源使用量。數(shù)字化了的能源系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確判斷誰需要能源,并明確如何能夠在合適的時間、合適的地點以最低的成本提供能源,新的能源商業(yè)模式正在形成。
沃豐科技GaussMind知識圖譜應(yīng)用場景
搜索與推薦:將相關(guān)知識點繪制成知識圖譜。通過自然語言理解,識別用戶查詢中的實體和屬性信息,基于知識圖譜的知識計算能力,為用戶搜索和推薦滿足需求的結(jié)構(gòu)化信息內(nèi)容。
智能問答:基于客戶常見問題建立大規(guī)模知識庫,構(gòu)建知識圖譜。機器通過理解,將用戶的問題轉(zhuǎn)化為對知識圖譜上的知識點查詢,自動回復(fù)用戶關(guān)心的問題答案。
分析與決策:知識圖譜通過語義連接幫助理解大數(shù)據(jù),獲得對大數(shù)據(jù)的洞察,提供決策支持,應(yīng)用于各行業(yè)。
沃豐科技GaussMind知識圖譜行業(yè)應(yīng)用
當(dāng)前,眾多領(lǐng)域都在做知識圖譜方向的應(yīng)用落地探索。醫(yī)藥\醫(yī)療、電商\新零售、工業(yè)\制造業(yè)等數(shù)據(jù)規(guī)范度比較好的行業(yè),應(yīng)用知識圖譜會更加智能和高效。
醫(yī)藥\醫(yī)療——
市場拓展:通過對疾病、癥狀和藥品信息構(gòu)建知識圖譜、搭建知識體系平臺或問答機器人,能對高頻固定的問題進行智能回復(fù),釋放人力來處理更復(fù)雜的問題咨詢。同時,通過圖譜的積累能不斷完善用戶畫像,進行客戶的關(guān)聯(lián)和轉(zhuǎn)化。
智能就醫(yī)導(dǎo)診:基于病史中提到的癥狀、疾病、醫(yī)院對應(yīng)科室和醫(yī)生形成知識圖譜,創(chuàng)建智能就醫(yī)導(dǎo)診系統(tǒng),借助知識圖譜的推理能力,為患者精準(zhǔn)匹配對應(yīng)的科室和醫(yī)生,不僅為患者就醫(yī)提供方便,改善患者就醫(yī)體驗,同時也能促進醫(yī)療資源合理配置。
電商\新零售——
商品推薦:新建的電商平臺,缺乏用戶行為數(shù)據(jù),傳統(tǒng)的推薦算法很難發(fā)揮作用;基于知識圖譜的推薦,利用知識推理引擎構(gòu)建推理、推薦規(guī)則,實現(xiàn)對“人、貨、場景”的關(guān)聯(lián)推薦;通過推薦算法,及時發(fā)現(xiàn)同款、搭配商品。
工業(yè)\制造業(yè)——
輔助設(shè)備檢修:使用企業(yè)知識庫中的設(shè)備維修手冊、培訓(xùn)資料和使用說明等文檔和視頻材料,構(gòu)建設(shè)備檢修知識圖譜,搭建智能問答機器人,幫助維修工程師和用戶高效定位問題,獲得指導(dǎo),減少產(chǎn)品維修維護成本。
GaussMind 是沃豐科技的智能化產(chǎn)品線,主攻語音語義融合技術(shù),自研領(lǐng)先的AI基礎(chǔ)設(shè)施“原心引擎”(NLP-PaaS、ASR),打造了文本機器人、留資機器人、外呼機器人、呼入機器人、虛擬數(shù)字人、智能質(zhì)檢、智能會話分析、企業(yè)微信會話分析、智能坐席助手、智能拓客、企業(yè)搜索、智能KCS知識庫、知識圖譜等多款智能化應(yīng)用產(chǎn)品,為企業(yè)提供營銷、管理、服務(wù)全場景AI解決方案,全面助力企業(yè)實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。
沃豐科技AI場景落地專家GaussMind基于深度學(xué)習(xí)NLP算法,實現(xiàn)上傳、標(biāo)注數(shù)據(jù),自定義構(gòu)建模型訓(xùn)練,構(gòu)建可視化知識圖譜,將非結(jié)構(gòu)化文檔自動構(gòu)建成知識圖譜結(jié)構(gòu)化知識表示,快速查找知識構(gòu)建知識關(guān)聯(lián),發(fā)現(xiàn)未知聯(lián)系,賦能企業(yè)對知識數(shù)據(jù)的多緯度利用。