企業(yè)如果想在眾多競爭對手中爭搶市場份額，就需要提高企業(yè)的競爭力，而使用點(diǎn)鏡crm系統(tǒng)是提升企業(yè)競爭力的手段之一，下面小編就來講講點(diǎn)鏡crm系統(tǒng)對企業(yè)有哪些幫助？

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1、企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率加快

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很多企業(yè)各個部門之間都是沒有連接起來的，每個部門都是獨(dú)立的，這樣企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程是比較慢的。譬如銷售人員想知道一個客戶的情況，需要向運(yùn)營部門申請，運(yùn)營部門的人去讓技術(shù)部門調(diào)出客戶數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行分析客戶分析，得出結(jié)果之后交給銷售人員，這一整個運(yùn)轉(zhuǎn)流程效率是十分低下的。企業(yè)使用crm系統(tǒng)就可以避免這個情況，crm系統(tǒng)可以把企業(yè)各部門連接起來，crm系統(tǒng)還擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，企業(yè)管理層還能根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計對企業(yè)的發(fā)展道路進(jìn)行規(guī)劃調(diào)整。

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2、員工工作效率提升

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各部門通過crm系統(tǒng)連接起來后，不同部門的員工需要申請的流程可以直接在crm系統(tǒng)中提交，然后在系統(tǒng)中進(jìn)行審批。對于銷售人員來說，有詳細(xì)的客戶銷售軌跡，那么就可以通過客戶感興趣的東西去進(jìn)行銷售；對于運(yùn)營人員來說不需要再每天弄數(shù)據(jù)報表了，還能通過crm系統(tǒng)去分析客戶的喜好進(jìn)行精準(zhǔn)營銷；對于售后以及外勤人員來說，各項流程都可以在系統(tǒng)中進(jìn)行；對于管理層來說可以隨時查看員工的工作狀態(tài)，了解其工作內(nèi)容以及進(jìn)展，對于企業(yè)的運(yùn)營狀況了如指掌。

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3、提高企業(yè)銷售業(yè)績

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企業(yè)想要盈利的前提是要有業(yè)績，沒有業(yè)績一切都是空談，而企業(yè)員工想要福利好想要待遇好，一樣需要企業(yè)有業(yè)績。在點(diǎn)鏡crm系統(tǒng)中銷售人員可以根據(jù)客戶的跟單記錄去進(jìn)行銷售，從而提高成交率和重復(fù)購買率，最終幫助企業(yè)提高業(yè)績。點(diǎn)鏡crm系統(tǒng)不僅僅能幫助銷售人員，對于售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)都是有幫助的，能實(shí)時記錄客戶的需求然后跟進(jìn)。

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對于crm管理軟件這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。

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