這不是一件小事!

新年伊始,別有感慨。
在與疫情同在的700多天里,很多人越來越有一種感覺:人生的“不確定性”在增加。
最近,又有一樁“不確定性”事件:
本月28號,存續(xù)了三年多時間的網(wǎng)絡互助保險“相互寶”,因行業(yè)發(fā)生重大變化,將關停落幕。
除了承擔關停期的分攤費用,平臺還支持用戶轉(zhuǎn)投PICC承保的“重疾1號”等合規(guī)保險產(chǎn)品。
惋惜的聲音自然是主流,不少用戶感嘆:“以后到哪里去找這么便宜的健康保障呢?”
這件事雖然也有一些爭議,但如果跳出爭議,我們或許能得到幾點更有價值的啟示:
變局年代,如何讓自己的人生更有“確定性”?
啟示一:生了病不能只靠醫(yī)保
這個道理,自不必說。
一生中,疾病風險無處不在。尤其是隨著年齡增長,衰老帶來身體機能退化,疾病幾乎是每個人都不可避免的大概率事件。
而我們一旦遇到了疾病,特別是重疾,往往會面臨難以承擔的大額醫(yī)療費用。
對沖看病風險,這是一個切切實實的需求。
無論是“相互寶”這樣的網(wǎng)絡互助計劃,還是常見的商業(yè)醫(yī)療保險,滿足的都是這個需求。
也許會有人說,我們不是有醫(yī)保嗎?有醫(yī)保就夠了。

這話說得既對,也不對。
“說得對”的地方在于,這幾年,中國醫(yī)保保障水平的確得到了極大提高。在這里也不過多展示數(shù)據(jù),我們只要看看每年國家醫(yī)保局的“靈魂砍價”就夠了。
以2021年年末的醫(yī)保談判來看:67種目錄外獨家藥品談判成功,平均降價61.71%。其中包括“70萬一針”的諾西那生鈉注射液等,實現(xiàn)了天價罕見病藥在基本醫(yī)保準入“零的突破”。
“中國有多少人口?我們是整個國家來跟你進行談判”,醫(yī)保專家的這句談判金句,曾數(shù)度刷屏。
“說的不對”的地方在于,醫(yī)保的確越來越給力,但對于個人負擔部分動輒十萬、數(shù)十萬的重疾病人而言,光有醫(yī)保,遠遠不夠。比如,醫(yī)保報銷有起付線、報銷比例、醫(yī)保三目錄、封頂線等限制,很多藥物與疾病并不在醫(yī)保的報銷范圍內(nèi)。更何況,病后康復的花費也不容小覷。
所以,醫(yī)保兜底可以,但抵抗大病風險,仍然不夠。
這個任務,需要商業(yè)保險來完成,相比醫(yī)保的普惠,商業(yè)保險更靈活,更能適應個體的特殊需求。

關于醫(yī)保和商業(yè)保險的關系,據(jù)說有這樣一個比喻:社保相當于小區(qū)的大門,給全體小區(qū)居民提供整體的保障,這是基礎;而商業(yè)醫(yī)療險是每家每戶的防盜門,給每家每戶更靈活、更個性化的保障。
醫(yī)保和商業(yè)保險,真的不需要厚此薄彼。
啟示二:網(wǎng)絡互助落幕,但保障不能停
網(wǎng)絡互助之所以曾風行一時,至少有兩大原因:
其一,就是如以上所說,生了病不能只靠醫(yī)保,公眾有這個真實需求;
其二,傳統(tǒng)的商業(yè)保險并不便宜,很多中低收入者無力負擔,更愿意選擇價格更親民的網(wǎng)絡互助計劃。

2019年,南開大學衛(wèi)生經(jīng)濟與醫(yī)療保障研究中心對4.2萬名“相互寶”成員進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn):67%的受訪者年收入低于10萬元,54%的受訪者只能勉強承擔10萬元以內(nèi)的醫(yī)藥費,10%的受訪者,除了“相互寶”外,沒有其他任何保障。
對于這些中低收入者而言,在網(wǎng)絡互助計劃相繼關停后,他們的需求如何保障?
無論如何,“相互?!背闪⑷?,累計完成71期互助,得到救助的患病者也近18萬人。可以想象一下,如果沒有“相互寶”,這18萬人怎么辦?
這是一個真實的問題,遠比誰的關停更重要。
從商業(yè)邏輯上而言,網(wǎng)絡互助和商業(yè)保險或許有無數(shù)種區(qū)別,但對中低收入者來說,他們所需要的,無非就是四個字:平價保險。
對收入不高者而言,平價最為關鍵。

面對這個巨大且真實的用戶需求,市場會不會作出有效的回應?
畢竟,隨著互聯(lián)網(wǎng)大平臺的入局,在金融科技的助力下,這些年,醫(yī)療險和重疾險的產(chǎn)品價格,的確在降,越來越接近中低收入者的支付能力區(qū)間。
在網(wǎng)絡互助退出后,各市場主體需要以更具責任感的方式,在不背離市場規(guī)律的基礎上,為包括中低收入者在內(nèi)的“無商業(yè)保險人群”,提供可負擔的平價保險產(chǎn)品。
這既是一種商業(yè)考量,也是一種社會價值。
而相應的是,經(jīng)過這些年的保險意識教育,網(wǎng)絡互助計劃的參與者對商業(yè)保險的認知也越來越足,他們可以在“可負擔”的前提下,嘗試走出“舒適區(qū)”。
根據(jù)此前“相互寶”公布的關停方案,自公告之日起,“相互寶”成員不再參與互助分攤,關停前的三期分攤金由平臺承擔,關停前醫(yī)院初次確診的患病成員,符合互助規(guī)則的,仍可以在180天內(nèi)申請互助金,相關費用也由平臺承擔。
同時,用戶可以自愿在支付寶轉(zhuǎn)投其他醫(yī)療健康保險產(chǎn)品,比如“健康福?重疾1號”(PICC中國人保健康承保的重大疾病險)。為了避免成員的保障中斷,轉(zhuǎn)投時,無需重新健康告知,無需計劃等待期,并且有3個月的免費期。

啟示三:如何讓自己的人生更有確定性?
這個世界,最可以確定的就是不確定性。
尤其是過去兩年,前所未有的世界疫情,疊加經(jīng)濟大周期的影響,很多人都肉眼可見地發(fā)現(xiàn):自己的生活和工作正越來越充滿“不確定性”。
教育雙減和互聯(lián)網(wǎng)大廠裁員,給年輕人上了一課:那些看似風光無限的新興行業(yè),可能因為跑錯賽道,會在一夜間驟然崩塌,連逃脫的機會都不存在。
也是這兩年,所謂“35歲危機”讓不少中年人充滿恐慌。

原本敝帚自珍的工作經(jīng)驗和人生閱歷,變得越來越無足輕重。很多中年人開始明白,“財務自由”是一個可望不可及的偽概念,以此為基礎來安排自己的生活,顯然是不切實際的。
該來的躲不掉,當鴕鳥不會讓你更安全。
那么,要如何對抗人生的“不確定性”?
方法有很多。
比如,我們可以有詩和遠方,但不顧一切拋棄工作就“我想出去看看”,顯然也要不得;
比如,我們可以重新審視自己的負債狀況,不再給自己的人生加過多的杠桿;
還有,我們可以減少不必要的消費甚至浪費,留下足夠的子彈,以備不時之需;
至少,我們還可以多跑步健身,在分泌多巴胺減少中年焦慮的同時,讓身體更強健……
其實,在人生的所有“不確定性”中,身體才是最重要的那個“不確定性”。在外部環(huán)境日益不確定之時,健康狀況更能全面定義你的生活。
人無遠慮必有近憂,身體好的時候,要多想想萬一出問題怎么辦;工作順境的時候,更要為可能的意外做好準備。
你想過沒有,在你遭遇降薪和失業(yè)的時候,突然生了一場大病怎么辦?如果恰巧你還是家中的頂梁柱,你家人怎么辦?
人到中年,有些事情,我們必須要面對。
英語中有個短語,叫elephant in the room(房間里的大象),意思是一些非常顯而易見、卻一直被忽略的問題。
生老病死,是我們每個人都無法回避的事情。在這個年齡,生重病的風險就是我們每個人生活中“房間里的大象”,即使假裝看不見,它一直在那里。
面對這個“房間里的大象”,面對這個最大的人生“不確定性”,我們真的可以用“視而不見”來解決嗎?
這不是一件小事!
這關系到生活質(zhì)量,更關系到家庭幸福。
對自己好一些,別總是只有加班熬夜,鍛煉有時比工作更重要;
對自己好一些,少吃一點不一定是壞事,但該保的險還是要保上。
這就是人生,人生總是充滿意外,我們只能默默準備,即使意外來臨,我們也能從容面對,讓意外折服。