來源丨元宇宙簡(jiǎn)史

作者丨元宇宙簡(jiǎn)史主理人 Fun

【元宇宙導(dǎo)讀】本文將從ChatGPT封號(hào)風(fēng)波、封號(hào)原因、封號(hào)影響、解決辦法等方面展開，希望大家早日重新用上ChatGPT。

人紅是非多，AI亦是如此！

近兩天，ChatGPT出現(xiàn)了前所未有的大面積封號(hào)事件，成為人類歷史上首次AI倫理危機(jī)。

據(jù)多方報(bào)道，從2023年3月31日開始，ChatGPT就開始了一輪大規(guī)模的封號(hào)行動(dòng)，涉及到亞洲、歐洲、美洲等多個(gè)地區(qū)的用戶，尤其亞洲成為重災(zāi)區(qū)。

01、封號(hào)風(fēng)波：亞洲成為重災(zāi)區(qū)

一覺醒來，很多用戶發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)無法正常登錄或使用，甚至有些賬號(hào)直接被刪除或停用。

同時(shí)，OpenAI也關(guān)閉了新用戶的注冊(cè)通道，截至目前仍未恢復(fù)。此外，一些付費(fèi)使用Plus服務(wù)的用戶也反映自己的訂閱出現(xiàn)了問題，比如扣款后無法開啟服務(wù)，或者服務(wù)突然失效等。

這一系列的事件引發(fā)了用戶的恐慌和不滿，很多人在社交平臺(tái)和群聊上紛紛詢問原因和解決辦法，甚至有人疾呼“不要登錄ChatGPT”，“暫時(shí)遠(yuǎn)離人工智能和ChatGPT概念板塊高位股”等。

而OpenAI官方卻沒有對(duì)此做出任何聲明或解釋，讓人感到更加困惑和擔(dān)憂。

02、封號(hào)原因：濫用、泄密、監(jiān)管

根據(jù)目前公開的信息，ChatGPT 封號(hào)的原因主要有以下幾個(gè)方面：

- 濫用 API 接口。一些用戶為了獲取更多的聊天內(nèi)容和功能，使用了多個(gè)賬號(hào)或者多個(gè) IP 地址來調(diào)用 ChatGPT 的 API 接口，這被 OpenAI 視為濫用行為，違反了其使用條款和 API 使用策略。OpenAI 為了保護(hù)其服務(wù)質(zhì)量和安全性，對(duì)這些用戶進(jìn)行了封號(hào)處理，并凍結(jié)了他們的贈(zèng)金；

- 泄露機(jī)密信息。一些企業(yè)或個(gè)人在使用 ChatGPT 的過程中，不小心或故意地將一些機(jī)密或敏感的信息輸入到聊天框中，例如半導(dǎo)體設(shè)備測(cè)量資料、產(chǎn)品良率、會(huì)議內(nèi)容等。這些信息有可能被 ChatGPT 存入其數(shù)據(jù)庫中，作為訓(xùn)練資料使用，從而造成信息的外泄或被第三方利用。這不僅損害了企業(yè)或個(gè)人的利益，也給 OpenAI 帶來了法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)危機(jī)；

- 面臨監(jiān)管壓力。隨著 ChatGPT 的普及和影響力的擴(kuò)大，一些國(guó)家和地區(qū)對(duì)其進(jìn)行了更加嚴(yán)格的監(jiān)管和審查。例如，意大利個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)局在今年 3 月 20 日就宣布禁止使用 ChatGPT，并限制 OpenAI 處理意大利用戶信息。該機(jī)構(gòu)指出，ChatGPT 在收集和存儲(chǔ)用戶信息方面存在缺乏告知、法律依據(jù)和安全保障等問題，并要求 OpenAI 在 20 天內(nèi)采取相應(yīng)措施，否則將面臨高額罰款。

同時(shí)，埃隆·馬斯克、史蒂夫·沃茲尼亞克、約書亞·本吉奧等上千名科技界專家聯(lián)合簽署的，呼吁全球暫停巨型人工智能實(shí)驗(yàn)的公開信，這些來自科技界的壓力也有非常大的影響。

03、封號(hào)影響：用戶失望、市場(chǎng)動(dòng)蕩、概念受挫

ChatGPT 的大規(guī)模封號(hào)事件對(duì)于平臺(tái)用戶、資本市場(chǎng)和AI概念等多方引起廣泛的影響。

用戶方面：一方面，很多用戶已經(jīng)習(xí)慣了使用ChatGPT來進(jìn)行娛樂、學(xué)習(xí)、工作等各種活動(dòng)，失去了這個(gè)智能助手，他們的生活和工作效率都會(huì)受到影響。另一方面，很多企業(yè)也已經(jīng)將ChatGPT引入了自己的業(yè)務(wù)流程，比如用它來生成文案、策劃、設(shè)計(jì)等，如果不能正常使用ChatGPT，他們的業(yè)務(wù)也會(huì)受到損失；

市場(chǎng)方面：引發(fā)了市場(chǎng)的動(dòng)蕩和波動(dòng)，尤其是對(duì)于一些與 ChatGPT 相關(guān)的概念股。雖然周一開盤時(shí)，ChatGPT 板塊領(lǐng)漲，多支股票漲幅超過 5%，但這也反映了市場(chǎng)的不確定性和敏感性；

概念方面：打擊了人工智能概念的熱度和信心，暴露了人工智能應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。ChatGPT 作為目前最火熱的 AI 應(yīng)用之一，其遭遇的封號(hào)危機(jī)，讓人們重新審視人工智能的發(fā)展方向和社會(huì)影響，也促使相關(guān)的監(jiān)管和技術(shù)升級(jí)更加緊迫和必要。

我們期待 ChatGPT 能夠盡快解決目前的問題，恢復(fù)正常的服務(wù)，并且在未來提供更加安全、可靠、有價(jià)值的人工智能聊天體驗(yàn)。

04、解封辦法：寫英文郵件進(jìn)行申訴

如果你的ChatGPT賬號(hào)被封了，可以通過向OpenAI的支持團(tuán)隊(duì)發(fā)送電子郵件來申訴解封。你需要使用英文撰寫電子郵件，并在電子郵件中說明你的賬號(hào)被封的原因以及你認(rèn)為這是一個(gè)誤會(huì)，解釋清楚就好了，郵件最好不要用翻譯工具。

你需要把自己的郵箱賬號(hào)或者是你注冊(cè)的賬號(hào)姓名復(fù)制到下面給出的模板中。

你需要準(zhǔn)備多一個(gè)郵箱來發(fā)送郵件，官方的郵件地址是support@openai.com。以下是中文的申訴內(nèi)容模板（記得寫好后翻譯成英文）：

主題: 呼吁解禁帳戶:未經(jīng)授權(quán)訪問和濫用我的 ChatGPT帳戶

親愛的ChatGPT團(tuán)隊(duì)，

我的名字是 [你的郵箱地址或者你的名字] ，我寫信是希望取消對(duì)我的ChatGPT帳戶（用戶名: [你的郵箱地址或者你的名字]） 的封號(hào)。

我認(rèn)為我的帳戶因可疑活動(dòng)而被錯(cuò)誤標(biāo)記和禁止，我懷疑這是未經(jīng)授權(quán)訪問和濫用的結(jié)果。本人最近發(fā)現(xiàn)我的帳戶遭到入侵，我有理由相信它在我不知情或未同意的情況下被其他人訪問和濫用。

我對(duì)這可能給ChatGPT社區(qū)造成的任何不便或中斷深表歉意，并向您保證我沒有參與導(dǎo)致禁令的活動(dòng)。

為解決此問題并恢復(fù)我的帳戶，我已采取必要步驟通過更改密碼和啟用雙因素身份驗(yàn)證來保護(hù)我的帳戶。

我懇請(qǐng)您調(diào)查我的帳戶以核實(shí)我的說法并考慮解除禁令。我一直重視并尊重ChatGPT社區(qū)準(zhǔn)則，并努力保持積極和建設(shè)性的存在。我理解為所有用戶維護(hù)一個(gè)安全和愉快的環(huán)境的重要性，并對(duì)這種情況可能造成的任何麻煩深表歉意。

如果我需要任何其他信息或采取任何行動(dòng)以促進(jìn)調(diào)查和解決此問題，請(qǐng)告訴我。我非常愿意配合您的任何進(jìn)一步詢問。

感謝您的時(shí)間和考慮。我熱切地等待您的回復(fù)，并希望我的帳戶能盡快恢復(fù)。

此致。

在得到OpenAI的郵件回復(fù)后，可能需要你再次回復(fù)郵件，然后你必須明確告訴官方你未曾使用過香港或者其它亞洲的節(jié)點(diǎn)，并再次保證以后不會(huì)違反ChatGPT相關(guān)的用戶協(xié)議，懇請(qǐng)官方解封賬戶。

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