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一份“拍黃瓜”,索賠“3000元”?餐飲人應(yīng)如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?

2023-05-19 18:21 作者:餐飲樹商學(xué)院  | 我要投稿

5月18日,#多家餐館賣拍黃瓜遭職業(yè)打假#話題引起了廣泛關(guān)注。


事件發(fā)生在株洲市的一家火鍋店,晏姓父子在店里消費(fèi)了300多元,包含一份“拍黃瓜,隨后向相關(guān)部門投訴這家火鍋店,要求按當(dāng)天消費(fèi)總金額的10倍賠償,即3000元。



餐館賣“拍黃瓜”有錯么?錯在哪兒?這道幾乎每個小店都有的小涼菜到底還能不能賣了?


法律依據(jù):


根據(jù)《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》和《餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定,制作銷售涼菜制品需要滿足以下2個條件:


條件1:生食類、裱花蛋糕、部分冷食類食品的加工制作,應(yīng)在專門的空間內(nèi)制作進(jìn)行。


條件2:餐飲單位若要經(jīng)營涼菜制品,《食品經(jīng)營許可證》的經(jīng)營項(xiàng)目必須有“冷食類食品制售”一項(xiàng),否則就屬于超范圍經(jīng)營。




法律解釋:


條件1中,對于“部分冷食類食品”、“專門的空間”沒有給出具體的標(biāo)準(zhǔn),所以在實(shí)際執(zhí)行層面并不好衡量。


但是條件2中,對于食品經(jīng)營許可證的范圍,是可以通過網(wǎng)絡(luò)清晰地查詢到,并且這一條文也很好鑒定。如果餐館在沒有“冷食類食品制售”經(jīng)營范圍的情況下售賣“拍黃瓜”之類的涼菜,那確實(shí)是違規(guī)的。


執(zhí)行層面:


事實(shí)上,早在2021年6月,對于超范圍經(jīng)營“拍黃瓜”等涼菜如何處罰的問題,國家市場監(jiān)管總局就在公眾留言中回應(yīng)稱,“按照《中華人民共和國行政處罰法》有關(guān)規(guī)定:‘違法行為輕微并及時改正,沒有造成危害后果的,不予行政處罰。初次違法且危害后果輕微并及時改正的,可以不予行政處罰’。與此同時,‘對當(dāng)事人的違法行為依法不予行政處罰的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對當(dāng)事人進(jìn)行教育。’”



面對職業(yè)打假,餐飲人如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?


1、亡羊補(bǔ)牢,及時增項(xiàng)

如果餐廳的《食品經(jīng)營許可證》里沒有“冷食類食品制售”這一項(xiàng),可以經(jīng)營類型發(fā)生變化為由,提前向相關(guān)發(fā)證部門申請?jiān)鲰?xiàng),在取得相關(guān)資質(zhì)后再售賣相關(guān)涼菜制品。


2、主動報(bào)備,減輕處罰

如果因不知情等原因出現(xiàn)無冷食制售許可證制作涼菜的情形,并造成較小影響的,可以主動向相關(guān)部門報(bào)備,爭取減免或者減輕處罰。


3、積極反映,拒絕私了

如果發(fā)現(xiàn)自己遭到了惡意投訴,或者遭遇“職業(yè)打假人的敲詐勒索”時,一定要及時向相關(guān)部門反映,切不可因?yàn)楹ε掳咽虑轸[大而選擇給錢私了。



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