領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面安排工作，我們可以馬上和領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)工作內(nèi)容和完成時間，可是領(lǐng)導(dǎo)要是在線上，比如微信、飛書、騰訊會議上留言安排工作，我們應(yīng)該如何回復(fù)呢？
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最常見的就是回復(fù)“收到”，“好的”，“OK”或是一個字“嗯”。這隔著手機有好處，看不到領(lǐng)導(dǎo)那張陰沉的大臉和討厭的表情，而且也不需要馬上回復(fù)TA，可以讓我們有了更多思考和反應(yīng)的時間；壞處是單憑領(lǐng)導(dǎo)的留言文字或是語音，信息太有限，容易引發(fā)誤會，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得下屬不用心，工作態(tài)度不好。
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這里先說幾個原則：
第一，在工作群里盡量別回復(fù)+1，要知道職場還是相對比較正規(guī)的場合，不是同學(xué)群、朋友群或是某些興趣群，你+個1回復(fù)，表示同意、支持或是知道了，這有旁觀者或是第三方的感覺。
第二，盡量別回復(fù)語音，尤其你還弄個頂格60秒，誰有耐心去聽你巴拉巴拉呢？
第三，要按照公司同事間習(xí)慣的回復(fù)方式，別整得太突然。想想看，一大排站隊一樣的“收到”中，你回復(fù)個“嗯吶”，感覺會怎樣？一個是不職業(yè)，還有就是你表達(dá)的太軟弱了。
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我們把領(lǐng)導(dǎo)在線上安排工作歸下類，主要有三種：一是通知型的，二是明確工作內(nèi)容的，三是比較模糊的。
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第一種通知型的比較好辦，比如領(lǐng)導(dǎo)通知：“下午三點，全體參加會議?！蹦憔涂梢曰貜?fù)：“收到”或是“好的”。只是這個回復(fù)不完美，你還可以再前進(jìn)一步，多回一句話，比如：“收到領(lǐng)導(dǎo)，我會準(zhǔn)時到會?！?/span>
再比如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)微信給你：“九垚，把什么什么文件給我送來?！蹦慊貜?fù)：“好的領(lǐng)導(dǎo)，我5分鐘給您送過去?！?/span>
換位思考下，你要是領(lǐng)導(dǎo)，看到這個回復(fù)是不是心里很托底，因為你收到的是一種承諾。
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第二種是明確工作內(nèi)容的。你可以用“收到+細(xì)節(jié)確認(rèn)”的方式回復(fù)。比如領(lǐng)導(dǎo)讓你訂酒店接待客戶。你可以回復(fù)：“收到。請問領(lǐng)導(dǎo)，客戶有什么住宿習(xí)慣嗎？?！边@里的住宿習(xí)慣是指酒店是不是在市中心？高低樓層？客戶是否吸煙？星級酒店還是快捷酒店？臨街還是需要安靜？等等等。
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第三種是比較模糊的，往往隱含著工作目的，工作要求，工作方式和時間節(jié)點等等信息。你可以用“收到+完成目標(biāo)的要素+反饋進(jìn)度+時間節(jié)點”來回復(fù)。
比如：“小王，我明天下午開財務(wù)會議，你準(zhǔn)備下PPT?！痹俦热纾骸靶⊥?，你把本月店鋪銷售導(dǎo)出來一份給我，明天下午訂貨會要用。”
你除了要回復(fù)收到以后，還要跟領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn)必要信息。

比如你可以回復(fù)：“收到領(lǐng)導(dǎo)。有幾點和您確認(rèn)下。
第1、是全部店鋪銷售匯總一起，還是按照旗艦店，商場店和地鋪店匯總。
第2、銷售同比去年同期和環(huán)比上月增長是不是按照單店分析？
第3、除了售罄率、存銷比和訂貨率，還需要什么指標(biāo)？我明天早上8點前先發(fā)給您一份，您看一下是不是需要增加什么內(nèi)容？上午我再修改，然后中午12點前發(fā)給您。領(lǐng)導(dǎo)，你看可以嗎？”
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瞧瞧，如果你是領(lǐng)導(dǎo)，看到下屬這樣的信息回復(fù)，你是不是感覺會很舒服，感覺這個人很靠譜。

總結(jié)一下：
領(lǐng)導(dǎo)在線上安排工作，我們不是單純回復(fù)幾個字代表知道了就行。
通過我們的回復(fù)和及時反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)自己安排的工作任務(wù)被理解和接受，領(lǐng)導(dǎo)還能夠?qū)崟r掌控工作進(jìn)度，這是標(biāo)準(zhǔn)的向上溝通，你要讓自己的工作能被領(lǐng)導(dǎo)及時“看到”。這才是如何回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)。
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