老年市場潛力巨大，難點(diǎn)和機(jī)會點(diǎn)在哪里？

人口作為影響消費(fèi)的重要因素，在過去受到的關(guān)注并不多。作為一個(gè)人口規(guī)模超過十四億的大國，我國擁有大量的勞動力資源以及龐大的消費(fèi)市場，人口增長率的下滑，在短期內(nèi)能夠產(chǎn)生的影響并不大，然而從長遠(yuǎn)來看，我國的人口結(jié)構(gòu)已經(jīng)出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，且存在加速的趨勢。其中值得關(guān)注的現(xiàn)象就是少子化和老齡化的現(xiàn)象。

01老齡化加速

盡管老齡化是全球現(xiàn)象，但我國的老齡化卻存在明顯的特征。相較于率先進(jìn)入老齡化的發(fā)達(dá)國家來說，我國老齡化呈現(xiàn)出數(shù)量多、速度快、差異大和任務(wù)重等形勢。到2050年前后，我國老年人口規(guī)模和比重、老年撫養(yǎng)比和社會撫養(yǎng)比將相繼達(dá)到峰值。

盡管2050年至今尚遠(yuǎn)，但基于速度快的特征，疊加少子化的影響，我國老年人口比重將會在未來十余年內(nèi)快速提升。據(jù)測算，預(yù)計(jì)“十四五”時(shí)期，60歲及以上老年人口總量將突破3億，占比將超過20%，進(jìn)入中度老齡化階段。2035年左右，60歲及以上老年人口將突破4億，在總?cè)丝谥械恼急葘⒊^30%，進(jìn)入重度老齡化階段。

人口結(jié)構(gòu)的逆轉(zhuǎn)將會體現(xiàn)在包括生產(chǎn)、消費(fèi)、投資等諸多層面，其中對家電業(yè)影響最深的是消費(fèi)層面的變化。老年人口比重增加伴隨的是作為勞動力和主流消費(fèi)人群的年輕人占比的減少，這可能會導(dǎo)致家電消費(fèi)的活力開始下降，同時(shí)對家電產(chǎn)品的主要需求也將出現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

02老年消費(fèi)的難點(diǎn)在哪？

盡管在當(dāng)下，甚至是數(shù)十年內(nèi)，老年人群體在我國人口結(jié)構(gòu)的占比不小，但要撬動老年消費(fèi)市場卻存在不小的困難。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和代際更替，不同年代的老年人群存在不同的特征，當(dāng)前的年輕消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的年代中成長，在消費(fèi)層面更加注重自我享受，這也將在其進(jìn)入老年時(shí)期后有所體現(xiàn)。

然而當(dāng)代的老年群體卻并非如此，相較于當(dāng)代年輕人更加重注享樂消費(fèi)、悅己消費(fèi)的消費(fèi)特征，老年群體的消費(fèi)支出主要在于家庭層面。一份老年消費(fèi)調(diào)查問卷顯示，在接受調(diào)查的近百位老人日?；ㄤN中，30.74%花在日常開支，23.51%補(bǔ)貼兒女，只有3.3%用在了自己的休閑生活上。這導(dǎo)致老年消費(fèi)市場存在潛力大，難開發(fā)的問題。

另一方面，盡管網(wǎng)上購物逐漸成為了中國消費(fèi)者的習(xí)慣，其便利性、豐富性在潛移默化地影響消費(fèi)者的消費(fèi)行為，并逐漸觸達(dá)老年人。然而，大多數(shù)老年人接受新事物較慢，他們對于互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的了解知之甚少，但電商網(wǎng)站使用較為復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)術(shù)語也較多。這成為了老年人進(jìn)行網(wǎng)購的障礙，目前老年人了解的網(wǎng)購網(wǎng)站大多為淘寶、拼多多和京東，而唯品會、盒馬生鮮等卻了解較少。

03機(jī)會在哪里？

從我國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式來看，我國目前仍然傾向于居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老，這意味著在進(jìn)入老年后，家庭存在適老化改造的需求，再加上老年人群體規(guī)模的擴(kuò)大以及多年積累的財(cái)富數(shù)量，銀發(fā)市場的巨大潛力。值得注意的是，老年人的焦慮來源主要來自“終點(diǎn)焦慮”以及“養(yǎng)老焦慮”，這導(dǎo)致老年群體在養(yǎng)老與健康領(lǐng)域的關(guān)注度更高。

隨著年齡增長和收入逐漸穩(wěn)定和提高，中老年人群對于自身生理和心理健康方面的需求意識更加強(qiáng)烈。針對老年人的適老化產(chǎn)品開發(fā)，不僅需要關(guān)注產(chǎn)品的易用性，同時(shí)健康、保養(yǎng)功能也不可忽視。對于家電行業(yè)來說，提升產(chǎn)品的易用性，尤其是智能化產(chǎn)品的易用性是打入老年市場的關(guān)鍵。

此外，從老年消費(fèi)模式與特點(diǎn)來看，老年人消費(fèi)與年輕人消費(fèi)并非割裂的，而是雙向的。老年群體愿意將自身的收入與積蓄用于補(bǔ)貼子女，而子女出于孝心也愿意為老年人購買適老化產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，老年適用商品中有48%的消費(fèi)者來自80后和90后。中老年消費(fèi)市場存在明顯的購買者與使用者分離的趨勢。

這說明對適老化產(chǎn)品的需求，并不完全來自于老年群體。伴隨年輕消費(fèi)者以及中年消費(fèi)者父母進(jìn)入老年時(shí)期，年輕消費(fèi)者家庭的適老化的需求便產(chǎn)生，為了讓父母安度晚年，年輕消費(fèi)群體以及中年消費(fèi)群體，也會成為了適老化消費(fèi)的主要目標(biāo)人群。因此針對適老化產(chǎn)品以及功能的宣傳，不應(yīng)將老年群體和年輕群體割裂開來。

值得注意的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及對老年群體的觸達(dá)，老年人的消費(fèi)心智也逐漸被互聯(lián)網(wǎng)占領(lǐng)，再加上老年人面臨的孤獨(dú)問題，使老年人對直播等形式產(chǎn)生依賴，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新內(nèi)容消費(fèi)時(shí)代，與老年人對話的途徑與空間均在增加。