二手房銷售員邀約客戶看房有哪些話術(shù)和銷售技
房地產(chǎn)銷售邀約客戶看房有哪些銷售話術(shù)?看房前、看房中分別使用什么樣的銷售話術(shù)更加合適?下面分享一些。

1、再一次確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn),約客戶時(shí)間點(diǎn),約房東時(shí)間段(在20分鐘左右),防止由于時(shí)間問題造成我們的被動(dòng)局面,引起約看不順。
約房東:
客戶可能會(huì)在10點(diǎn)至10點(diǎn)15分左右到, 因?yàn)樗瑫r(shí)還要考慮另外一套房子,看完 那套才能看咱這套,(給房東造成緊迫 感)以便日后有利講價(jià)。
約客戶:
A、您一定要準(zhǔn)時(shí)10點(diǎn)到,要不就提前點(diǎn),房主一會(huì)兒還有事情,要出去;要是去晚了以后就是看好了咱們也不好談價(jià)。
B、我的其他同事還有客戶要看,意向非常強(qiáng),您要是遲到,恐怕就來不及了。
C、今天看房的人很多,有客戶和房東談得很好了,有客戶現(xiàn)在要求房東不讓人看了,您趕緊來吧!
D、不管您是否最終購(gòu)買該房屋,也一定來看一下,否則錯(cuò)過心儀的房屋很遺憾的 。
2、提前與客戶房東溝通,防止跳單。
A、對(duì)房東:
一會(huì)兒我?guī)Э蛻羧タ茨姆课荩視?huì)從專業(yè)市場(chǎng)的角度全力推銷您的房屋的,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),您不要表現(xiàn)的太過于熱情,否則客戶會(huì)認(rèn)為您著急賣房,借機(jī)壓價(jià),一切交給我,您就放心吧!
我這個(gè)客戶看房殺價(jià)很厲害,不要和他過多談?wù)搩r(jià)格,否則他會(huì)覺得你很急著買掉,不利于我們幫您賣個(gè)好價(jià)格,如果客戶問起價(jià)格問題,就讓客戶和我們談,我們會(huì)盡量 幫你爭(zhēng)取個(gè)好價(jià)格! ”
B、對(duì)客戶:
房東是我們的老客戶,跟我關(guān)系非常好 (防止客戶私下聯(lián)系房東),您一會(huì)去就專心看房屋,其他事情交給我搞定,如果您對(duì)房屋滿意,也不要多說話,恐怕房東會(huì)見風(fēng)漲價(jià),要是您對(duì)房屋不滿意,也不要當(dāng)面說太多,我再幫您找房子,我們還要做房東的生意,希望您能體諒?!斑@兩天看這個(gè)房子的人很多,你看房子的時(shí)候不要說太多的話,不要表現(xiàn)出你對(duì)這房子很喜歡, 房東有可能會(huì)漲價(jià),看完后如果您喜歡,我們會(huì)幫您去和溝通相關(guān)問題的!”
3、再次確認(rèn)物業(yè)的詳細(xì)信息(包括面積,價(jià)格,樓層,裝修情況,小區(qū)物業(yè)費(fèi)等)
總結(jié)房屋的優(yōu)缺點(diǎn),熟記推薦房屋的基本資料及相關(guān)信息。基本資料是房屋登記時(shí)的基本資料內(nèi)容都應(yīng)確實(shí)牢記;相關(guān)信息 是指附近行情分析,類似房屋比較,近期成交行情等信息。以上信息是直接關(guān)系和影響客戶決定的因素,應(yīng)掌握并在第一時(shí)間提供給客戶,提前準(zhǔn)備說辭應(yīng)對(duì)客戶提 問。
對(duì)比帶看法:B、A、C法則或B、C、A法 則,要讓客戶有比較,把最適合客戶需求的房源作重點(diǎn)推薦。這些都要在待看前準(zhǔn)備好。
4、在帶看人員的選擇上盡量選擇和業(yè)主和客戶熟悉、溝通得比較好的同事,與客戶第一次接觸,要展示良好形象。注意服裝儀容及談吐舉止。新人帶看要找老人陪同。
5、準(zhǔn)備物品:名片、買賣雙方的聯(lián)系電話、看房確認(rèn)書、鞋套(包括客戶的), 筆,本,計(jì)算器。
6、針對(duì)房源的了解選擇帶看路線,盡量走大門,避開不想讓客戶看到的東西, 如垃圾站,變電站,高架橋,馬路等!避開中介密集的道路,選擇能夠突出房屋優(yōu)點(diǎn)(交通便利、配套齊全、環(huán)境優(yōu)美)的路線,盡量提前至現(xiàn)場(chǎng)觀察環(huán)境,并將燈光及窗戶打開,讓室內(nèi)展現(xiàn)明亮和通風(fēng)順暢的環(huán)境,增加印象分。
7、注意禮貌和一些小細(xì)節(jié),在數(shù)字問題上 一定要精確,(如房屋面積,相關(guān)費(fèi)用,月還 款額,交易流程時(shí)間)體現(xiàn)你的專業(yè)度和辛 苦度!
8、約客戶在小區(qū)附近標(biāo)志性建筑見面, 避免約在中介密集或者小區(qū)門口,防止其他中介騷擾或客戶詢問小區(qū)門衛(wèi),為帶看 帶 來不必要的麻煩。
二手房銷售帶客戶看房中:
1、守時(shí),一定要比客戶早到。
2、帶看路上的溝通
A、要多問多聽,所謂言多必失,我們可從中了解買方的家庭構(gòu)成,找出核心人物。
B、適當(dāng)滲透定金概念與中介費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),可引用其他客戶的例子,不易直接提出,以免引起客戶的反感
C、路上告訴他“其他同事還不知道這個(gè)房子,他們有好幾個(gè)誠(chéng)意客戶想要這樣的房子”,“別的店好像有客戶看中了這套房 子,正在考慮,我們一定要抓緊去 看!”拉近與客戶的距離,傳遞緊迫感。
3.講房子:
A、講房子首先必須詳細(xì)了解房屋的情況 (房型,結(jié)構(gòu),小區(qū)環(huán)境,物業(yè)公司,開發(fā)商及周邊生活設(shè)施,未來規(guī)劃,升值潛 力),總結(jié)房屋的優(yōu)缺點(diǎn),根據(jù)客戶的需 求,針對(duì)性的進(jìn)行介紹。
B、贊美并放大房子的優(yōu)點(diǎn)(價(jià)格低,房型好等),引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)一些不容易發(fā)現(xiàn) 的優(yōu)點(diǎn),既房屋的賣點(diǎn):不要進(jìn)了房子后,就這也說好那也說好,給客戶一種推銷的膩煩心理,只要適當(dāng)?shù)南蚩蛻艚榻B下房子不容易被發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)就好(如小區(qū)會(huì)所里有游泳池、小區(qū)的智能化管理、小區(qū)附近要開新的地鐵、新建大型的超市等)認(rèn)同有缺點(diǎn),輕描淡寫把缺點(diǎn)說出來,說這是“唯一的缺 點(diǎn)”,對(duì)于客戶指出的缺點(diǎn)不要過分掩 蓋,利用話題將其注意力引到房子的優(yōu)點(diǎn)上,并指出房子是沒有十全十美的。
C、用比較法說房子,用同小區(qū)、同房型、不同裝修、不同樓層的房屋價(jià)格做比較;
帶看時(shí),以客戶親身感受為重點(diǎn),在帶看介紹中,不斷地以假設(shè)客戶擁有該房屋的畫面來描述。如:您的沙發(fā)擺在這個(gè)客 廳更顯得氣派,這個(gè)房間正好可做小孩的游戲室,當(dāng)您回家后不用擔(dān)心停車的問題,太太接小孩后還可以在旁邊的公園走走。 諸如此類都可引發(fā)客戶渴望擁有的欲望; 還可以幫助其設(shè)計(jì)、裝修細(xì)節(jié);要會(huì)幫助客戶“筑夢(mèng)”。
D、要有適當(dāng)?shù)奶釂?,了解客戶的感覺。
4. 傳遞緊張氣氛,造成促銷局面。