逸仙電商墜落,從跌下雙十一榜單開始

本文轉(zhuǎn)載自產(chǎn)業(yè)科技
今年雙十一,曾被譽(yù)為“國貨之光”的完美日記,高光不再。
雙十一活動(dòng)正式開啟4小時(shí)后,天貓發(fā)出了美妝品牌的戰(zhàn)績排名。在美妝品牌前二十榜單中,護(hù)膚品牌幾乎屠榜,沒有單獨(dú)的彩妝品牌;在彩妝品牌前二十榜單上,入圍的國貨品牌有花西子、彩棠、毛戈平,并未看到完美日記。
同時(shí),完美日記也未在李佳琦直播間出現(xiàn)。不僅從天貓雙十一彩妝銷售榜首跌落,而且完美日記身后的逸仙電商估值大幅縮水。逸仙電商2021年股價(jià)最高升至25.47美元,如今已跌至1美元附近,估值泡沫被徹底擊碎。
這僅僅是開始。
乘上國貨美妝快車,吃下資本和流量紅利,完美日記的火,來得快,去得也快。尤其遭遇疫情后美妝行業(yè)遇冷的沖擊,完美日記增長趨緩,逸仙電商只能四尋出路。
紅利吃盡泡沫碎
完美日記生于網(wǎng)紅崛起的年代,突圍本身也帶有網(wǎng)紅效應(yīng)。2017年創(chuàng)立,兩年間便成為年輕女性熟知的國貨品牌??焖僮呒t的過程中,完美日記抓住了外部市場機(jī)遇,自身內(nèi)核短板缺遲遲難補(bǔ)。
首先是資本紅利,完美日記母公司逸仙電商,進(jìn)行多次融資,為擴(kuò)張突圍儲(chǔ)備子彈和糧草。2019-2020年,逸仙電商完成三輪融資,共4.5億美元,完美趕上新消費(fèi)興起時(shí)的資本紅利。并在2020年底上市,成為新美妝消費(fèi)第一股,上市前估值達(dá)70億美元。
其次是流量紅利,完美日記遇上直播電商、社交內(nèi)容電商興起,占領(lǐng)流量高地。2018年,小紅書轉(zhuǎn)型社區(qū)分享,抖音也走紅。完美日記在新電商渠道加碼營銷投放,找KOL帶貨、找KOC推廣,各種產(chǎn)品帖子、短視頻大量推送,加上直播帶貨的普及,完美日記銷量飛升。
各種紅利加持下,完美日記快速在彩妝品牌中突圍。2018年12月,完美日記登上天貓彩妝銷售榜第一。2019年雙十一,完美日記成交額更占據(jù)美妝類品牌冠軍,成為首個(gè)登頂天貓雙十一彩妝榜的國貨品牌。2020年雙十一,完美日記銷售額破6億元,蟬聯(lián)天貓彩妝銷售第一。
靠流量突圍背后,完美日記也付出了高額營銷成本。2018-2021年,逸仙電商的營銷費(fèi)用分別為3.09億元、12.51億元、34.12億元、40.06億元。營銷費(fèi)用率從48.2%不斷上漲至68.6%。今年雙十一成績排在天貓美妝榜第一的歐萊雅,營銷費(fèi)用率通常不超過15%。
逸仙電商嘗到營銷的甜頭后,不得不投入更多資金維持營銷帶來的熱度,也因此陷入“營銷-增長-營銷”的單一循環(huán),未能觸達(dá)品牌層面的溢價(jià)和價(jià)值循環(huán)。對(duì)照主流大牌美妝品牌,逸仙電商更像是站在門外,不斷嘗試通過捷徑取勝。
從資本市場反饋看,缺乏核心品牌價(jià)值的逸仙電商,估值泡沫徹底破滅。業(yè)績虧損加劇,除去2019年盈利7365萬元,2020和2021年完美日記分別凈虧損26.88億元、15.47億元。
更不樂觀的是,母公司逸仙電商曾收到退市警告。今年4月和9月,逸仙電商的股價(jià)一度跌破1美元,收到來自紐交所的退市警告,距離上市不到2年。
后勁不足轉(zhuǎn)型難
自2020年疫情開始后,完美日記品牌紅利衰減的底牌被逐漸暴露,母公司逸仙電商也不得不急尋轉(zhuǎn)型出路。
疫情之后,整個(gè)彩妝行業(yè)遇冷。人們佩戴口罩已成常態(tài),尤其女性對(duì)化妝的需求較疫情前減少。經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境下,多數(shù)用戶選擇消費(fèi)降級(jí),減少非必需品支出,對(duì)彩妝產(chǎn)品的消費(fèi)意愿不及護(hù)膚產(chǎn)品。2020年疫情初期,完美日記天貓店增速同比下滑30%。
完美日記流量紅利不再,與淘系產(chǎn)生摩擦糾紛后,流量焦慮加劇。據(jù)有關(guān)人士透露,2019年完美日記為了擴(kuò)大私域用戶,向用戶塞卡片給返利,引發(fā)淘系不滿,此后淘系對(duì)完美日記的流量扶持便不及往日。
為彌補(bǔ)這次失誤,完美日記打價(jià)格戰(zhàn),試圖挽回流量頹勢。2020年雙11,完美日記進(jìn)行大幅折扣,100元的產(chǎn)品優(yōu)惠六七十元,以低價(jià)維持住了彩妝成績第一的地位。然而,這一年,完美日記也從2019年的盈利變?yōu)樽優(yōu)樘潛p26.88億元。
完美日記對(duì)流量過渡依賴,說到底還是品牌競爭力欠缺。完美日記沒有固定的風(fēng)格,中國風(fēng)、歐美風(fēng)等風(fēng)格換著用,如此一來,品牌不易給用戶留下深刻印象。與大英博物館等文化IP聯(lián)名,也是在走捷徑,借外力來講品牌故事。
缺乏代表產(chǎn)品,難進(jìn)主流視野?;貧w產(chǎn)品來看,完美日記作為彩妝品牌,尚未有代表品牌的核心單品。在完美日記天貓旗艦店,銷量最高的前10種產(chǎn)品中,有4款是口紅/唇釉,有2款是散粉,其他的分別是眉筆、睫毛膏、眼影、卸妝水。這些產(chǎn)品大多在別的國貨品牌中也能找到替代,產(chǎn)品特色并不明顯。
意識(shí)到在彩妝上的量價(jià)弱勢,完美日記大步轉(zhuǎn)型護(hù)膚,相比之下,護(hù)膚產(chǎn)品利潤更高,能給逸仙電商帶來業(yè)績支撐的可能。從今年雙十一的大促品類看,主推護(hù)膚產(chǎn)品,成為逸仙電商的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)。
在護(hù)膚領(lǐng)域,逸仙電商收購了達(dá)爾膚、evelom等,還創(chuàng)立了護(hù)膚品牌完子心選。相比彩妝,護(hù)膚品的回購率更高,多達(dá)5-6次,且在疫情下仍是必需品。不過,收購品牌的產(chǎn)品屬于中高端,完美日記的流量和用戶遷移存在一定難度。
在今年第二季度,護(hù)膚品牌的表現(xiàn)已漸漸步入正軌。護(hù)膚品牌營收達(dá)到3.2元,同比增長49.2%,營收占比也從去年同期的14%增至33.4%。但后續(xù)能否維持住增勢,護(hù)膚產(chǎn)品在補(bǔ)貼讓利之后是否還能具備可持續(xù)增長動(dòng)能,尚待市場驗(yàn)證。
從雙十一榜單跌落,釋放了逸仙電商產(chǎn)品生態(tài)走弱的信號(hào)。讓利促銷之外,若沒有能支撐品牌的核心產(chǎn)品,未在用戶心智中構(gòu)建主流品牌形象,以往積累的流量也會(huì)逐漸流失。
邁向主流,是逸仙電商在完美日記跳板上起跳之后,必須觸碰的終極目標(biāo)。不過,當(dāng)前來看它離主流市場,仍道阻且長。