《FGO》市場營銷三大方法論:情報多、企劃刺激、親近玩家

《Fate/Grand Order(以下簡稱:FGO)》上線近三年,在手游、VR、街機、真人密室逃脫、桌游等各大領(lǐng)域紛紛取得了不錯的營銷成績,而在日本各地舉辦的冬之祭和主題咖啡等線下活動,也獲得了良好的口碑。

這些線上線下的活動是怎么做的?近日,DELiGHTWORKS市場營銷部的負責人石川正啟分享了市場營銷團隊的“三大魅力魔法”。
“超頻繁”魔法:不斷更新情報及舉辦線下活動
石川正啟把市場營銷團隊稱之為“魔法師”。對魔法師來說,不斷更新對玩家有價值的內(nèi)容,是非常重要的。2017年Twitter流行大賞,“FGO”獲得了“Twitter年度流行詞語”獎,而游戲本身也獲得了“Twitter年度游戲”的稱號。這些成績都來自市場營銷團隊在游戲上線前,每天不停地推送相關(guān)的游戲內(nèi)容和各類不同企劃的宣傳。其制造的話題,通過社交網(wǎng)絡(luò),做了很好的泛用戶傳播。
在舉辦線下活動方面,2017年的兩周年慶典活動兩天內(nèi)共動員了2萬人到場參加;游戲創(chuàng)意總監(jiān)鹽川洋介為了宣傳主題真人密室逃脫,還親臨各大線下活動場館對游戲進行宣傳,收獲了諸多好評。

“超驚喜”魔法:不斷開發(fā)意想不到的企劃
雖然《FGO》是以手游起家的,而對于手游以外的圈子而言,有關(guān)話題能引起多大的反響才是市場營銷團隊最看重的。石川正啟認為,如何擴大游戲的影響力讓更多的人關(guān)注和接觸到游戲,正是營銷團隊的使命。就像在FGO VR的設(shè)計理念居然是讓玩家和馬修跨過次元壁壘在游戲中實現(xiàn)“相遇”,相當程度上拉近了玩家和游戲的距離,帶給玩家意想不到的有趣體驗。
在AnimeJapan 2017活動中,《FGO》以華麗、搶眼的姿態(tài)進行了展示——在舞臺上設(shè)置了全息投影,循環(huán)播放游戲主線的故事動畫,將在場許多粉絲感動地熱淚盈眶。此外,例如將《FGO》人氣在線漫畫的女主人公角色公仔化、設(shè)計4月1日愚人節(jié)限定小游戲等等諸如此類的“超驚喜”魔法,也被營銷團隊在游戲外各個領(lǐng)域盡情施展。

FGO角色玩偶
“超接近”魔法:Buster石倉和玩家不斷親密互動
在《FGO》的線下活動中,石川正啟也以“Buster石倉”的身份,和粉絲進行面對面交流。半年間,石川正啟已在現(xiàn)場親手派發(fā)了超過4000張的Buster貼紙作為禮物贈與粉絲,他認為,對宣傳親力親為是十分有意義的,通過自己在現(xiàn)場和粉絲們的互動,貼紙的價值也得到了相應(yīng)的提升。實際上在活動結(jié)束后,Twitter上不乏有發(fā)表“我在現(xiàn)場拿到了石倉的貼紙喲”推文的粉絲。就如同石川所說的,對玩家而言,得到親手分發(fā)的貼紙也是一種難得的體驗和回憶。
石川正啟強調(diào)施展三大魔法的最終目的就是讓《FGO》成為玩家日常生活的一部分,為玩家創(chuàng)造一個“擁有《FGO》的生活模式”,并且永遠不失去新鮮感?!霸谖磥淼奈迥?,十年《FGO》都能在包括游戲在內(nèi)的各個領(lǐng)域繼續(xù)受到熱切的矚目。”石川正啟期待地總結(jié)道。

廣報部經(jīng)理市川伸,對廣報部的職能和在《FGO》市場營銷中產(chǎn)生的作用進行了簡單的介紹。在許多傳統(tǒng)的游戲公司,廣報部和宣傳部合二為一的情況并不少見,但是DELiGHTWORKS還是堅持設(shè)立兩個獨立部門。這是因為”雖然最終目的是一致的,但一般意義上的宣傳主體是公司自己,但廣報層面上的宣傳卻需要依附于各類媒體,可以說我們部門是處于一個中立的位置?!笔写ㄉ旖忉尩馈?br/>
根據(jù)市川伸公布的數(shù)據(jù)來看,當前每個月各家媒體發(fā)布的《FGO》相關(guān)報道約有3000篇。哪怕報道的主要內(nèi)容相同,每家媒體的切入點和觀點都很不同,市川在閱讀前都會非常期待標題和總結(jié)文,因為每篇報道都會帶給他很不一樣的感受。
DELiGHTWORKS每個月會發(fā)出《FGO》相關(guān)的信息公告10-15篇,對于各家媒體而言,如何在發(fā)布的時候能讓讀者找到亮點實屬不易。因此如何為各家媒體提供有價值的多類型附加素材也是廣報部的重要工作之一。
例如,在和羅森便利店合作舉辦線下活動時,主辦方在開場前專門為媒體先行舉辦一個內(nèi)部展示會,將羅森的吉祥物和《FGO》女主人公的人形布偶聚集在場館前,便于媒體采集影像用于之后的報道。
廣報部是為了和媒體一起創(chuàng)造出讓讀者愿意去閱讀的報道而存在的。所以,在和媒體的溝通中,主辦方希望記者們能暢所欲言,毫無顧忌地給《FGO》相關(guān)的意見和建議,一起完善每篇報道。如果把廣報部的工作也比喻成“魔法”,那就是輔助營銷團隊,讓魔法施展地更高、更遠。