上書房信息咨詢?yōu)槭裁匆_展景區(qū)游客滿意度調查

廣東省旅游景區(qū)游客滿意度大數據調查報告顯示,游客選擇旅游目的地傾向于深圳、廣州、珠海等城市,同時休閑度假與城市公園型景區(qū)更受游客青睞,其中,廣州市長隆旅游度假區(qū)、深圳市華僑城旅游度假區(qū)、廣州市廣州塔景區(qū)等為最熱門景區(qū),而文化創(chuàng)意型景區(qū)熱度則有待提升。
為什么要開展景區(qū)游客滿意度調查
景區(qū)的經營管理是一個動態(tài)的過程,需要不定期的地進行調查,讓管理者了解景區(qū)管理的不足之處,并不斷地改善和提高管理水平,以保證經營目標的順利完成。?
景區(qū)旅游要想真正地成為可持續(xù)發(fā)展的經濟產業(yè),就不能忽視游客的體驗感受情況,這是因為旅游景區(qū)游客滿意度的變化能直接反映出景區(qū)管理中存在的問題?,F在國內對游客滿意度所作的調查研究工作還很少,因此,加強對游客滿意度的調查研究,對有效地評估巴松錯景區(qū)管理質量的動態(tài)變化有較高的現實意義。
滿意度調研是上書房信息咨詢核心業(yè)務,在國內外常用滿意度調查模型基礎上,第三方市場調查公司上書房信息咨詢針對不同行業(yè)、不同對象進行了研究衍生,目前已完成顧客滿意度、員工滿意度、物業(yè)滿意度、渠道滿意度、商戶滿意度、患者滿意度等不同類型用戶滿意度測評指標建立,完成滿意度調查案例8,000例,采集有效樣本1,000,000份,具有強大的專業(yè)能力,收獲了客戶的眾多好評。
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