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美業(yè)私域直播,自播才是最終歸宿?

2023-08-11 17:03 作者:諾云直播  | 我要投稿

經(jīng)常有醫(yī)美客戶在和我們溝通的過(guò)程中,陷入糾結(jié)。機(jī)構(gòu)決定做私域直播這塊,看到諾云的醫(yī)美私域直播解決方案,不僅支持企業(yè)自播,也可以提供代運(yùn)營(yíng)(全案策劃)服務(wù)。

那到底要選哪個(gè)呢?

先說(shuō)結(jié)論:授之以魚不如授之以漁,醫(yī)美私域直播找代運(yùn)營(yíng),對(duì)全國(guó)大小醫(yī)美機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),初期找第三方做一兩場(chǎng)后,就可以自播了,在諾云直播平臺(tái)上,全面實(shí)現(xiàn)常態(tài)化直播,低成本高增長(zhǎng),同時(shí),諾云還首次公開分享醫(yī)美直播全案策劃執(zhí)行SOP助力機(jī)構(gòu)自播(文末自取哦)。


一、有些錢

要不還是讓別人賺吧?

很多做過(guò)或者計(jì)劃找私域直播代運(yùn)營(yíng)的醫(yī)美同行,基本都有過(guò)這種感慨,

“有些錢,要不還是讓別人賺吧”。

很簡(jiǎn)單,沒(méi)做私域直播之前,看到各同行的直播業(yè)績(jī),自信滿滿,希望自家的機(jī)構(gòu)也能靠私域直播實(shí)現(xiàn)GMV騰飛;自己做了直播后發(fā)現(xiàn),這個(gè)經(jīng)營(yíng)渠道就像一個(gè)時(shí)間黑洞,感覺每天都在試錯(cuò),實(shí)在是力不從心,最終效果也沒(méi)設(shè)想的那么好。

于是找到諾云做代運(yùn)營(yíng),希望通過(guò)專業(yè)團(tuán)隊(duì)介入,幫助機(jī)構(gòu)在私域直播實(shí)現(xiàn)大賣。

這也是諾云提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的初衷,讓完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)且有預(yù)算的客戶,少走彎路,更快更早更省心地獲得私域直播帶來(lái)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

但是,在開辟此業(yè)務(wù)時(shí),它的定位就不是通過(guò)和客戶簽訂年度甚至更長(zhǎng)久的代運(yùn)營(yíng)服務(wù),增加營(yíng)收條線。我們最終想交給大家的是,諾云從積累的5000+醫(yī)美客戶案例,上萬(wàn)場(chǎng)直播中提煉出來(lái)的一套經(jīng)過(guò)反復(fù)論證的醫(yī)美私域直播落地打法。

至于機(jī)構(gòu)在諾云平臺(tái)上選擇自播還是代運(yùn)營(yíng),只有快和更快掌握私域直播打法的區(qū)別。這也是諾云各大客戶經(jīng)理在給機(jī)構(gòu)建議的時(shí)候都會(huì)推薦,如果是偶發(fā)性的私域直播場(chǎng)次或者剛接觸私域直播,沒(méi)有頭緒,運(yùn)營(yíng)人員缺乏經(jīng)驗(yàn),可以先找代運(yùn)營(yíng)做一兩場(chǎng),讓機(jī)構(gòu)里的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在諾云手把手直播陪跑過(guò)程中,快速上手掌握私域直播實(shí)戰(zhàn)技巧。隨著后續(xù)私域直播營(yíng)銷的常態(tài)化,持續(xù)獨(dú)立自播,深耕私域運(yùn)營(yíng)。


二、比起省事

做私域直播的初心更重要

回想一下,是什么原因讓醫(yī)美決定做私域直播:

①基于外部平臺(tái)建立起來(lái)的熱鬧的商業(yè)模式,具有很強(qiáng)的脆弱性。

②高昂的流量獲取成本

③客戶流動(dòng)性強(qiáng),粘性不高

④缺乏真實(shí)的追蹤反饋機(jī)制

降本增效,夯實(shí)長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ),是大多醫(yī)美做私域直播的核心和初衷。

顯然代運(yùn)營(yíng)是不便宜的,而且長(zhǎng)久依賴代運(yùn)營(yíng),實(shí)質(zhì)上和公域直播的困局并無(wú)不同,有流量的是公域平臺(tái),不是你,有能力做好私域直播的是代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),也不是你,一旦離開了外部力量,你的私域布局就會(huì)陷入被動(dòng)。

學(xué)到手的本領(lǐng),才是自己的。

機(jī)構(gòu)只有通過(guò)自播實(shí)踐感悟到的經(jīng)驗(yàn),深諳私域直播每一環(huán)節(jié)的邏輯和操作后,一方面,可以獲得更可控的成本投入與更穩(wěn)定的銷量增長(zhǎng)。另一方面,通過(guò)公域與私域的流量閉環(huán)搭建自己的長(zhǎng)效流量池,與用戶建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,提高粉絲黏性與復(fù)購(gòu)率。

直播是工具,私域用戶是根本,你機(jī)構(gòu)里的醫(yī)生、面診師離用戶最近,最清楚大眾缺什么,想要什么,也沒(méi)有人比你更愛惜這些用戶。他們能夠很清晰地洞察用戶的需求,幫助用戶快速匹配自己想要的東西,讓用戶能夠在購(gòu)買項(xiàng)目后物盡其用。

這些真實(shí)的細(xì)微的包羅萬(wàn)象的訴求,大多數(shù)代運(yùn)營(yíng)公司是無(wú)法真正透徹地敏捷地捕捉到并迅速給出方案,而正是企業(yè)自播這些打動(dòng)人心的細(xì)節(jié)服務(wù),持續(xù)的精耕細(xì)作,真情流露出的用戶關(guān)懷,建立直接的信任關(guān)系,能輕松讓機(jī)構(gòu)獲得大批忠實(shí)用戶,這就是企業(yè)自播最大的優(yōu)勢(shì)。

粗略調(diào)研,諾云平臺(tái)80%的醫(yī)美機(jī)構(gòu)都是自播模式,比如美萊,藝星、麗都等等,越是大型機(jī)構(gòu),就越贊同企業(yè)自播的必要性和重要性。


(美萊、藝星、麗都直播間)


三、掌握技巧

企業(yè)自播起步并不難

新手醫(yī)美機(jī)構(gòu)做私域,為什么存在開局難?8個(gè)字概括,沒(méi)有技巧,全是感情!

憑著一腔熱血做私域直播,顯然沒(méi)錯(cuò),不過(guò)也必須要有理論和實(shí)操指南為指導(dǎo),否則就是一盤散沙。

隨著諾云在醫(yī)美私域直播的持續(xù)深耕,不同屬性細(xì)分案例的提煉總結(jié),我們這幾年也在通過(guò)直播、文章、視頻等多種形式,不遺余力地教醫(yī)美客戶如何做好私域直播,真正意義上的交付平臺(tái)+私域直播實(shí)戰(zhàn)技(gan)巧(huo),希望更多的機(jī)構(gòu)真正用好諾云直播平臺(tái),通過(guò)私域直播讓醫(yī)美沒(méi)有難做的生意。

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當(dāng)然,您也可以把以下這些文章,轉(zhuǎn)發(fā)給機(jī)構(gòu)里的私域直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),或許對(duì)接下來(lái)的直播有所幫助。

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這里,諾云也將首次公開分享公司全案策劃團(tuán)隊(duì)自用的直播執(zhí)行SOP,私域直播前中后需要準(zhǔn)備哪些工作,做哪些環(huán)節(jié),細(xì)化到細(xì)節(jié)項(xiàng)和責(zé)任人,怎么進(jìn)行人員分工和協(xié)調(diào),均詳細(xì)列出,大家直接保存打印復(fù)用即可。


(醫(yī)美私域直播執(zhí)行SOP,可放大查看保存)



如果在使用平臺(tái)過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,8V1客戶成功團(tuán)隊(duì)服務(wù),有問(wèn)必答,手把手包教包會(huì)。

(客戶成功服務(wù)社群矩陣)

不僅交付給您一個(gè)私域直播平臺(tái),也交付給您私域直播的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)與技巧。

每天,我們都會(huì)陸續(xù)收到很多醫(yī)美客戶自播的好消息和效果分享,期待廣大醫(yī)美同行們都能在諾云平臺(tái)上百花齊放,播出自己的風(fēng)格,拼出一條穩(wěn)穩(wěn)握在自己手中的私域經(jīng)營(yíng)之路。

PK紅包上線啦!絕對(duì)不能錯(cuò)過(guò)哦

2016年至今

諾云始終“站在客戶需求”的角度
開發(fā)優(yōu)化新功能
只為給廣大客戶
更好的體驗(yàn)、更高的效率
更便捷的使用、更優(yōu)的性價(jià)比

助力機(jī)構(gòu)做好直播
在直播中發(fā)現(xiàn)更多增長(zhǎng)新機(jī)會(huì)!

現(xiàn)在功能更加豐富完善
更多獨(dú)創(chuàng)新功能也將持續(xù)上線



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