隨著我國經(jīng)濟的高速增長，保險業(yè)出現(xiàn)跨越式發(fā)展，保險科技賦能，推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，早已成為保險業(yè)的共識?？萍颊诒ｋU業(yè)中扮演著越來越重要的角色。元保保險經(jīng)紀身為保險業(yè)內(nèi)能力領先的保險經(jīng)紀平臺，將科技與保險“融合”，利用自身的技術優(yōu)勢，完成了保險科技的高效應用，不斷實現(xiàn)自身新的突破。

元保保險經(jīng)紀深知傳統(tǒng)保險模式下的用戶體驗仍存在諸多問題，阻礙著保險業(yè)的進一步發(fā)展。為打破這一傳統(tǒng)痛點，元保保險經(jīng)紀以科技賦能，將科技手段高效運用在保險當中，打造出元保保險經(jīng)紀“數(shù)智員工”。其是整合了語音交互、自然語言理解、圖像識別等AI能力的機器人流程自動化，能夠覆蓋80%以上的業(yè)務場景，在產(chǎn)品創(chuàng)新、精準營銷、用戶精細化運營、智能客服、智能理賠等環(huán)節(jié)中廣泛應用。與傳統(tǒng)的偏靜態(tài)的“數(shù)字人”不同，元保保險經(jīng)紀“數(shù)智員工”有更強大的表現(xiàn)力、識別力和感知理解能力，能為用戶提供“聽得懂、回得快、答得準”的智能交互服務，更加準確、快速地解決用戶問題。其中，元保保險經(jīng)紀“數(shù)智員工”中的元保保險經(jīng)紀智能語音機器人，在自然語言理解能力、多項任務處理能力和業(yè)務結合度上，更是在業(yè)內(nèi)具有顯著優(yōu)勢。跟傳統(tǒng)保險模式下的用戶體驗相比，元保保險經(jīng)紀“數(shù)智員工”能夠為用戶提供全天候、更個性化、更有溫度的保險服務，實現(xiàn)降本增效的同時用戶體驗感得到了極大提升。

元保保險經(jīng)紀科技賦能不僅體現(xiàn)在保險業(yè)務的投保環(huán)節(jié)和服務等方面，在營銷端同樣發(fā)揮著重要作用。在保險營銷端，元保保險經(jīng)紀自主研發(fā)的“智能營銷系統(tǒng)”基于RTA實時動態(tài)模型+AI智能推薦，能夠?qū)崿F(xiàn)目標用戶的精準篩選，動態(tài)匹配用戶個性化、覆蓋全生命周期的智能投放策略，并支持海量、高并發(fā)和多環(huán)節(jié)的實時投放。通過“智能營銷系統(tǒng)”，元保保險經(jīng)紀能為用戶精準地推薦適合的保險產(chǎn)品，有效解決了傳統(tǒng)保險同質(zhì)化銷售、供需錯配的行業(yè)痛點，極大提升了企業(yè)的營銷效率。幫助著元保保險經(jīng)紀在獲客質(zhì)量和獲客規(guī)模上始終保持業(yè)內(nèi)領先。

元保保險經(jīng)紀在保險科技的創(chuàng)新應用，都是源自元保保險經(jīng)紀對數(shù)據(jù)資產(chǎn)、數(shù)據(jù)驅(qū)動的高度重視，對人工智能持續(xù)的深耕和迭代。保險科技作為保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎，不僅推動了企業(yè)數(shù)字化轉型，賦能保險業(yè)務創(chuàng)新，也有效提升了保險服務質(zhì)效，優(yōu)化保險業(yè)的發(fā)展模式，成為保險行業(yè)發(fā)展的新引擎。