圍繞寵物醫(yī)療不斷加深布局

作者 | 謝美浴

8月4日，新瑞鵬集團(tuán)官方發(fā)布了《致新瑞鵬全體伙伴的一封信》，落款是新瑞鵬集團(tuán)董事長兼總裁彭永鶴。

公開信引述了醫(yī)院集團(tuán)總經(jīng)理張延忠的說法稱：“企業(yè)的經(jīng)營源于戰(zhàn)略，經(jīng)于績效，歸于回報。關(guān)于戰(zhàn)略，前幾年我們借時代的紅利，快速做大，打下基礎(chǔ)，今年我們要在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，深耕細(xì)做，深挖醫(yī)療專業(yè)深度。今年以來我們在績效管理上不斷強(qiáng)化利潤指標(biāo)，業(yè)務(wù)指標(biāo)上要精，要快，要透，也就是精細(xì)化管理指標(biāo)，快速反饋指標(biāo)，執(zhí)行要穿透指標(biāo)。”

在張延忠看來，“經(jīng)過2022年以來開展的降本增效的一系列舉措，再加上上半年我們所做的很多精細(xì)化管理管控，在整體的財務(wù)表現(xiàn)上來看，醫(yī)院集團(tuán)經(jīng)營成果很大改善，七月總病例量達(dá)到歷史新高。新瑞鵬承載了一代又一代的獸醫(yī)人的夢想，我們也達(dá)到了世界排名前三的規(guī)模，今后繼續(xù)提升我們的運營效率，讓規(guī)模能夠呈現(xiàn)出更大的效應(yīng)，繼而給到所有股東們更好的回報?！?/p>

官方資料介紹，新瑞鵬集團(tuán)是一個覆蓋寵物行業(yè)全價值鏈的綜合數(shù)字生態(tài)平臺。寵物護(hù)理服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)和本地生活是新瑞鵬集團(tuán)業(yè)務(wù)的三大支柱，新瑞鵬集團(tuán)業(yè)務(wù)還擴(kuò)展到第三方診斷、獸醫(yī)繼續(xù)教育和行業(yè)級企業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域。

據(jù)新瑞鵬招股書顯示，截至2022年12月31日，新瑞鵬2022年業(yè)務(wù)總營收為57.4億元，同比增長20%，2021年總營收為47.8億元。

其中寵物護(hù)理服務(wù)2022年營收29.6億元，占總營收51.7%，同比2021年略微下降；供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)2022年營收21.8億元，占總營收38%，同比2021年增長70%；當(dāng)?shù)胤?wù)業(yè)務(wù)2022年營收5.9億元，占總營收10.3%，同比2021年增長13.4%。

新瑞鵬圍繞寵物醫(yī)療不斷加深布局。

新瑞鵬在公開信中表示，自2019年1月23日成立以來，“成為值得信賴的合作伙伴，將幸福和快樂帶給飼養(yǎng)寵物的家庭”這一使命，不斷驅(qū)動著我們圍繞寵物醫(yī)療向更廣更深和更有前瞻的領(lǐng)域去探索。

新瑞鵬還表示：“2019年的整合，在中國寵物醫(yī)療30多年的發(fā)展史上掀開了新的篇章，使獸醫(yī)這個職業(yè)從個體戶走向職業(yè)化發(fā)展的道路，也使寵物醫(yī)院從過度分散走向部分集約。三年的疫情，對線下業(yè)態(tài)影響巨大，但阻礙不了我們追求進(jìn)步，堅定前行的腳步?！?/p>

新瑞鵬稱，經(jīng)過這四年多的發(fā)展，其在寵物醫(yī)療整體的體系化架構(gòu)上打下了堅實的基礎(chǔ)，從一城一策進(jìn)行地域結(jié)構(gòu)的布局，到重點城市1+P+C分級診療體系的深化，再到醫(yī)療專科的拓展和?？漆t(yī)生人才梯隊的建設(shè)，以及在智慧醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的探索，圍繞寵物醫(yī)療搭建了一個立體的，開闊的，縱深的醫(yī)療結(jié)構(gòu)。

在健康養(yǎng)寵方面，新瑞鵬集團(tuán)旗下“阿聞寵物”在線電商平臺，為寵物主提供智慧化的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)寵服務(wù)，打通線上線下醫(yī)療健康及服務(wù)消費數(shù)據(jù)，通過AI大數(shù)據(jù)及深度學(xué)習(xí)技術(shù)，為寵主提供個性化推薦的寵物醫(yī)療、寵物養(yǎng)護(hù)及商品選購綜合服務(wù)，并提供本地化配送服務(wù)，實現(xiàn)寵物的全生命周期健康管理。

據(jù)“阿聞寵物”小程序頁面信息，其業(yè)務(wù)分為“阿聞健康”及商城兩大板塊，客戶開通阿聞健康會員卡可后擁有寵物醫(yī)保、家庭醫(yī)生服務(wù)、會員專享價等權(quán)益。在寵物保險方面，“阿聞寵物”提供的保險產(chǎn)品均由中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司承保。

此外，據(jù)抖音賬號“阿聞寵物RVET”的直播動態(tài)歷史記錄，今年5月22日至7月25日，其進(jìn)行了61場直播活動，該賬號由阿聞寵物運營，主體名稱為金華物擇貿(mào)易有限公司（簡稱：金華物擇貿(mào)易）。

工商資料顯示，金華物擇貿(mào)易成立于2013年4月9日，注冊資本165萬元，法定代表人為余世洋，經(jīng)營范圍包括寵物食品及用品零售；寵物食品及用品批發(fā)；單用途商業(yè)預(yù)付卡代理銷售；獸藥經(jīng)營等。股權(quán)穿透后，金華物擇貿(mào)易由新瑞鵬旗下潤合供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司間接全資持股。

新瑞鵬集團(tuán)表示，潤合供應(yīng)鏈作為鏈接上游產(chǎn)品品牌方和眾多寵物醫(yī)院、寵物店的流通樞紐，全國四十余個貿(mào)易主體利用所在區(qū)域性優(yōu)勢，立足本地線下業(yè)務(wù)的同時，大力推進(jìn)自研小程序“云訂貨”。

同時，迎著直播電商迅速發(fā)展的浪潮，新瑞鵬電商團(tuán)隊快速組建新媒體事業(yè)部，開辟ToC業(yè)務(wù)的雙輪驅(qū)動，構(gòu)筑集團(tuán)公司“F to B to C”的完整閉環(huán)；此外總代、自有品牌作為集團(tuán)實現(xiàn)長期價值增長的基石，在保持各自原有經(jīng)營優(yōu)勢的同時，強(qiáng)化產(chǎn)品高質(zhì)量研發(fā)與生產(chǎn)，精細(xì)化經(jīng)營管理，建立有效的內(nèi)部協(xié)同機(jī)制，不斷深耕發(fā)展。

新瑞鵬還在公開信中表示，今年以來很多行業(yè)競爭加劇，內(nèi)卷嚴(yán)重，客戶消費意愿降低，面對這樣的環(huán)境，其以客戶為中心，以醫(yī)療服務(wù)為根本，不斷強(qiáng)化醫(yī)療能力，服務(wù)能力以及精益化管理能力，激活組織，迸發(fā)潛能。在集團(tuán)各條線上，涌現(xiàn)出了很多積極進(jìn)取，擔(dān)當(dāng)有為的骨干和一線伙伴。在新的時代背景和經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，新瑞鵬將守正篤實，深耕細(xì)作，開拓進(jìn)取，礪行致遠(yuǎn)。

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