領(lǐng)導(dǎo)者和員工的質(zhì)量管理(公需）
?您的得分
100/100
?答對題數(shù)
10/10
答題解析
·?單選題
·?多選題
1
下列選項(xiàng)中，關(guān)于2013-2015年斯坦福大學(xué)專業(yè)發(fā)展中心領(lǐng)導(dǎo)層的變革路徑，描述不正確的是（）。
[ 單選題：10 分]
?A?制定三個(gè)平行項(xiàng)目：戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)模型和重組
?B?謹(jǐn)慎的溝通管理機(jī)制，只有兩個(gè)人能夠接觸到完整的變革計(jì)劃
?C?盡可能對斯坦福大學(xué)專業(yè)發(fā)展中心的職工開放
?D?鼓勵(lì)員工注重價(jià)值觀和核心活動(dòng)
試題解析
您的答案：D?回答正確
2
在繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)使用的EFQM模型中，第2層級是（）。
[ 單選題：10 分]
?A?個(gè)人決定質(zhì)量（缺乏流程）
?B?流程初步顯現(xiàn)（初現(xiàn)流程）
?C?系統(tǒng)評估和改進(jìn)流程（成熟流程）
?D?追求外部的卓越評價(jià)（卓越流程）
試題解析
您的答案：B?回答正確
3
在繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)使用的EFQM模型中，第5層級是（）。
[ 單選題：10 分]
?A?個(gè)人決定質(zhì)量（缺乏流程）
?B?流程初步顯現(xiàn)（初現(xiàn)流程）
?C?系統(tǒng)評估和改進(jìn)流程（成熟流程）
?D?追求外部的卓越評價(jià)（卓越流程）
試題解析
您的答案：D?回答正確
4
下列選項(xiàng)中，關(guān)于2013-2015年斯坦福大學(xué)專業(yè)發(fā)展中心員工的變革路徑，描述不正確的是（）。
[ 單選題：10 分]
?A?對每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行溝通管理
?B?增加對團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和士氣的關(guān)注
?C?盡可能地對斯坦福大學(xué)專業(yè)發(fā)展中心的員工開放
?D?為落實(shí)QIC價(jià)值觀的倡議，制定全面的以員工為主導(dǎo)的激勵(lì)計(jì)劃
試題解析
您的答案：A?回答正確
5
斯坦福大學(xué)專業(yè)發(fā)展中心在變革時(shí)期，注重與斯坦福大學(xué)保持一致的價(jià)值觀，其中不包括（）。
[ 單選題：10 分]
?A?質(zhì)量
?B?影響
?C?公民義務(wù)
?D?平民教育
試題解析
您的答案：D?回答正確
6
下列選項(xiàng)中，不屬于領(lǐng)導(dǎo)者和員工的質(zhì)量管理中“領(lǐng)導(dǎo)者”指標(biāo)所包含的子指標(biāo)的是（）。
[ 單選題：10 分]
?A?愿景和使命的制定
?B?員工能力開發(fā)
?C?管理體系的持續(xù)優(yōu)化
?D?領(lǐng)導(dǎo)力和激勵(lì)機(jī)制
試題解析
您的答案：B?回答正確
7
下列選項(xiàng)中，不屬于領(lǐng)導(dǎo)者和員工的質(zhì)量管理中“員工”指標(biāo)所包含的子指標(biāo)的是（）。
[ 單選題：10 分]
?A?人力資源管理
?B?員工忠誠度和參與度
?C?領(lǐng)導(dǎo)力和外部關(guān)系
?D?內(nèi)部溝通
試題解析
您的答案：C?回答正確
8
對于領(lǐng)導(dǎo)者與員工的質(zhì)量管理，特拉華大學(xué)所采取的三個(gè)步驟為（）。
[ 多選題：10分 ]
?A?營造職業(yè)發(fā)展文化
?B?創(chuàng)建一個(gè)能力為基礎(chǔ)的工作結(jié)構(gòu)
?C?為員工提供最佳的資源和技術(shù)
試題解析
您的答案：ABC?回答正確
9
在領(lǐng)導(dǎo)者和員工的質(zhì)量管理中，“領(lǐng)導(dǎo)者”這一指標(biāo)的子指標(biāo)包括（）。
[ 多選題：10分 ]
?A?愿景和使命的制定
?B?管理體系的持續(xù)優(yōu)化
?C?領(lǐng)導(dǎo)力和外部關(guān)系
?D?領(lǐng)導(dǎo)力和激勵(lì)機(jī)制
試題解析
您的答案：ABCD?回答正確
10
在領(lǐng)導(dǎo)者和員工的質(zhì)量管理中，“員工”這一指標(biāo)的子指標(biāo)包括（）。
[ 多選題：10分 ]
?A?人力資源管理
?B?員工能力開發(fā)
?C?員工忠誠度和參與度
?D?內(nèi)部溝通
試題解析
您的答案：ABCD?回答正確
