“有段時(shí)間，我特別抵觸看到微信的未讀消息，甚至連頁(yè)面的小紅點(diǎn)都不想點(diǎn)開(kāi)，嚴(yán)重的時(shí)候卸載微信有一周時(shí)間。我太害怕看到一個(gè)朋友的消息了，每次跟她聊完天我都感覺(jué)身心俱疲，她永遠(yuǎn)都有倒不完的苦水，而我總是會(huì)非常投入地傾聽(tīng)，試圖幫她解決問(wèn)題，到最后結(jié)束聊天的時(shí)候，我感覺(jué)自己的疲憊感，早已超過(guò)她一開(kāi)始的負(fù)面情緒?！?/p>

——小麗（化名）

你也會(huì)這樣嗎？總是不自覺(jué)地卷入別人的情緒漩渦，最終使自己感到無(wú)力、疲憊和深深的挫敗。

總被共情搞得心很累？

我們的共情能力，跟體力、精力、自制力一樣，都是有限的，但是很多人常常忽略這一點(diǎn)。英國(guó)臨床心理學(xué)家西蒙·巴倫·科恩爵士在書籍《惡的科學(xué)》中曾經(jīng)提到過(guò)，“人的共情能力，就像身高和其他特征一樣，呈正態(tài)分布，而這也就意味著，在人類社會(huì)，有少數(shù)人的共情能力極強(qiáng)。”而我們大多數(shù)普通人的共情能力，是處在一個(gè)中等的水平位。這也就意味著，我們不可能無(wú)時(shí)無(wú)刻對(duì)別人的情緒感同身受，所以當(dāng)你過(guò)度使用你的共情時(shí)，就會(huì)把自己搞得身心俱疲。

產(chǎn)生共情能力的因素

1.特殊的職業(yè)和成長(zhǎng)環(huán)境。

例如：醫(yī)生、警察、消防員、律師......其次，在生活中，若你承擔(dān)的一直都是照顧別人的角色，比如家里有生病的患者、遭遇過(guò)創(chuàng)傷的人，這兩種情況下的人，會(huì)更容易吧“共情”當(dāng)做自己的責(zé)任，認(rèn)為自己有必要無(wú)條件幫助他人。

2.性格過(guò)于敏感。

在人際關(guān)系中，性格敏感的人總是會(huì)過(guò)于關(guān)注、在乎他人的想法，這也就使得他們很容易被影響。

3.邊界感缺失。

如果你總感覺(jué)自己要為別人的情緒買單，這就是一種邊界感缺失的表現(xiàn)。比如當(dāng)親朋好友遭遇不幸時(shí)，認(rèn)為他們能夠求助的只有自己一人，于是“奮不顧身”給予幫助，希望救他人于“水火之中”。

4.低自尊。

如果不是職業(yè)需要，一個(gè)人仍將大部分時(shí)間投身于他人情緒上的話，這個(gè)人極有可能是低自尊的。并且他會(huì)覺(jué)得，他人永遠(yuǎn)比自己/自己的家人更重要，予以通過(guò)幫助他人解決問(wèn)題，而提高自己的價(jià)值感。

共情疲勞的癥狀

共情疲勞可能的癥狀有：?注意力很難集中、容易被驚嚇、很對(duì)事情保持客觀態(tài)度、總是覺(jué)得很累、很焦慮出現(xiàn)麻木、抑郁的情緒，缺乏自我價(jià)值和意義感。

奇怪的是：盡管有那么多人被共情疲勞困擾，但在”感同身受“這件事上，我們往往習(xí)慣給自己設(shè)定超出自己能力的目標(biāo)。?如果你干了一天家務(wù)，身體很疲憊，你會(huì)很自然地坐到沙發(fā)上休息；考了一天試，腦子很累，會(huì)聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)放松放松；可當(dāng)你頻繁地共情他人，感到疲倦、無(wú)法繼續(xù)共情的時(shí)候，卻會(huì)在心里升起一種負(fù)罪感：我是不是太冷漠了？?但其實(shí)，很多時(shí)候，我們所認(rèn)為的“冷漠”，就像渴了要喝水，累了要休息一樣，是非常合理的一種心理需求。當(dāng)你在共情他人這件事上出現(xiàn)了倦怠感，擔(dān)心自己太過(guò)冷漠的時(shí)候，其實(shí)恰恰是情緒在提醒你：你的共情功能今日已用完，該休息了。

如何正確地共情，避免共情疲勞？

1.既做到共情，自己又不被影響，這本身就是不太可能做到的。

在解決這個(gè)問(wèn)題之前，我們首先需要調(diào)整自己的預(yù)期：?與其追求理想化的”不被影響“，不如先來(lái)觀察自己是如何被影響的。這個(gè)觀察，其實(shí)就是在傾聽(tīng)他人的時(shí)候，拿出一部分的精力來(lái)捕捉自己的念頭和反應(yīng)。當(dāng)你能清晰地看到自己被卷入的過(guò)程，也就逐漸有了跳出它的能力。?

2.敷衍式共情：糊弄不可恥，還有用放下“要幫對(duì)方解決問(wèn)題”的執(zhí)念。

要知道，大多數(shù)人就是為了傾訴，生活中的很多問(wèn)題都無(wú)法在短期內(nèi)解決。很可能傾訴者本人都沒(méi)有真正搞清楚自己的問(wèn)題是什么，解決就更不可能了。這個(gè)時(shí)候，可以嘗試敷衍式共情，簡(jiǎn)單重復(fù)對(duì)方最后一句話，或者簡(jiǎn)單回應(yīng)以下句子，比如：?“嗯嗯，是是是”、“你說(shuō)的有道理”、“我理解你的感受”、“對(duì)對(duì)對(duì)，太讓人生氣/難受/沮喪了”、“這不是你的錯(cuò)”……?為了防止對(duì)方詢問(wèn)你解決問(wèn)題的方案，你要嘗試先把這個(gè)問(wèn)題拋給TA，先于TA提出，“你準(zhǔn)備怎么辦？”或者坦誠(chéng)地說(shuō)自己不知道。

3.發(fā)覺(jué)自己開(kāi)始“機(jī)械共情”時(shí)，停下來(lái)。

“感同身受”本身就是一件可遇不可求的事，即使是對(duì)于專業(yè)助人的咨詢師，也無(wú)法做到完全的共情，更不要說(shuō)普通人了。不要把“共情”當(dāng)成一件必須要做到的任務(wù)。?“無(wú)法再聽(tīng)這個(gè)人說(shuō)下去”是共情疲勞的一個(gè)明顯征兆，沒(méi)有傾聽(tīng)作為基礎(chǔ)，任何共情都是虛偽和浮夸的。這代表著傾聽(tīng)者需要暫時(shí)離開(kāi)這種情緒的漩渦出去透口氣了。

溫馨提示

共情是一種珍貴的能力，前提是你不把自己當(dāng)成一個(gè)理解和處理他人情緒的工具?！案型硎堋笔且患莩奁?，它需要飽滿的能量、準(zhǔn)確的理解力，和一點(diǎn)點(diǎn)機(jī)緣和運(yùn)氣，所以不要再?gòu)?qiáng)迫自己了。記住，在共情別人之前，先照顧好自己。