隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，人們從購(gòu)物方式到支付方式、居家辦公到出游出行都在發(fā)生著巨大改變，這些改變的背后都少不了移動(dòng)金融的支撐。

“化繁為簡(jiǎn)”，以客戶(hù)為中心。為協(xié)助銀行打造簡(jiǎn)捷、高效、創(chuàng)新、靈活的移動(dòng)金融智能化生態(tài)金融平臺(tái)，北京領(lǐng)雁科技以極致的智能化體驗(yàn)、全方位的銀行服務(wù)為目標(biāo)，以金融科技之力為驅(qū)動(dòng)，使銀行服務(wù)更具安全性、靈活性、便捷性、全面性，進(jìn)而提升銀行在存量時(shí)代下面對(duì)不同人群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的能力。

從各大銀行爭(zhēng)奪客戶(hù)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”逐漸由線(xiàn)下轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上，可看出手機(jī)銀行已成為銀行與客戶(hù)交互的主要陣地、決戰(zhàn)數(shù)字化時(shí)代的制勝利器。

尤其是，前兩年疫情的爆發(fā)加快手機(jī)銀行APP的用戶(hù)規(guī)模上升速度，越來(lái)越多的用戶(hù)在手機(jī)銀行APP上完成支付、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。根據(jù)2022年國(guó)有銀行半年報(bào)最新數(shù)據(jù)顯示，個(gè)人手機(jī)銀行月度活躍客戶(hù)總量達(dá)到6.43億戶(hù)。其中，農(nóng)行以個(gè)人手機(jī)銀行客戶(hù)數(shù)4.34億戶(hù)，月活躍客戶(hù)1.64億戶(hù)，高居銀行業(yè)榜首；工行個(gè)人手機(jī)銀行客戶(hù)4.88億戶(hù)，月活躍客戶(hù)1.6億戶(hù)；建行個(gè)人手機(jī)銀行數(shù)為4.28億戶(hù)，月活躍度為1.56億戶(hù)；招商銀行App累計(jì)用戶(hù)數(shù)1.78億戶(hù)，月活躍客戶(hù)0.65億戶(hù)。

從各大銀行的用戶(hù)規(guī)模和月活用戶(hù)數(shù)的比率可以看到，增加用戶(hù)粘性，讓存量用戶(hù)活躍起來(lái)依舊是關(guān)鍵。而移動(dòng)金融作為銀行業(yè)的主流服務(wù)模式，如何助力銀行，以手機(jī)銀行為入口，打造多元化生態(tài)閉環(huán)，跨過(guò)“存量”時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)與考驗(yàn)，無(wú)疑是關(guān)鍵。

北京領(lǐng)雁科技移動(dòng)金融解決方案通過(guò)借助為金融機(jī)構(gòu)量身定制的一站式移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)CherryMPS的多種APP形態(tài)，多種開(kāi)發(fā)模式，多種移動(dòng)模塊的統(tǒng)一入口接入，圍繞數(shù)字時(shí)代個(gè)人行為習(xí)慣、銀行商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，打造強(qiáng)大的手機(jī)銀行系統(tǒng)，助力銀行構(gòu)建數(shù)字時(shí)代的智能銀行，實(shí)現(xiàn)更快、更好、更省的交付、更高品質(zhì)的移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)與管理，加快提升金融適應(yīng)性與競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值體現(xiàn)。

眼下，手機(jī)銀行APP面對(duì)不同人群精耕細(xì)作的背后也反映出銀行用戶(hù)正在步入存量時(shí)代，同時(shí)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重要性正逐步顯現(xiàn)。

• 農(nóng)行APP：著力打造差異化經(jīng)營(yíng)定位，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興，特色專(zhuān)區(qū)、特色場(chǎng)景推進(jìn)精細(xì)化客群服務(wù)。

• 工行APP：關(guān)懷老年群體，完成App適老化改造，有效解決老年用戶(hù)看字困難、打字困難、業(yè)務(wù)操作困難等問(wèn)題。

• 建行APP：推出“青春主題”，圍繞年輕群體興趣和需求，吸引年輕群體。

• 招行APP：“社區(qū)”頻道大咖云集，以?xún)?yōu)質(zhì)財(cái)經(jīng)內(nèi)容增加用戶(hù)粘性。

在存量時(shí)代下，領(lǐng)雁科技通過(guò)手機(jī)銀行系統(tǒng)圍繞數(shù)字時(shí)代個(gè)人的行為習(xí)慣、銀行的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，以先進(jìn)的電子商務(wù)設(shè)計(jì)理念及場(chǎng)景金融設(shè)計(jì)思想，將移動(dòng)通信技術(shù)和電子銀行技術(shù)相結(jié)合，利用手機(jī)上網(wǎng)的隨時(shí)隨地性?xún)?yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)銀行用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行金融交易，進(jìn)一步拓寬電子銀行渠道，提升銀行渠道基礎(chǔ)服務(wù)能力，增強(qiáng)渠道的有效協(xié)同，擴(kuò)大應(yīng)用場(chǎng)景，從而增加客戶(hù)流量，提升客戶(hù)活躍度，實(shí)現(xiàn)從渠道向平臺(tái)，從平臺(tái)向生態(tài)轉(zhuǎn)變的發(fā)展，打造金融服務(wù)生態(tài)圈。

隨時(shí)制宜，日日有新，不變的是與用戶(hù)的聯(lián)結(jié)。在未來(lái)，領(lǐng)雁科技將在移動(dòng)金融領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新研發(fā)，助力銀行業(yè)推出更多綜合化、個(gè)性化的金融服務(wù)和非金融服務(wù)，為用戶(hù)打造極致的“智能化”移動(dòng)金融服務(wù)體驗(yàn)，加快推動(dòng)移動(dòng)金融服務(wù)數(shù)字化變革進(jìn)程。