微信營銷軟件能否管理客戶關(guān)系?怎么樣管理企業(yè)微信客戶關(guān)系?
? ??當(dāng)我們將客戶轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信時,我們需要進行客戶管理,以提高轉(zhuǎn)化效果。企業(yè)微信如何做好客戶管理?
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????事實上,企業(yè)微信的客戶管理功能相對較少,我們只能實現(xiàn)簡單的管理。例如,管理員可以看到新客戶在企業(yè)微信后臺下丟失客戶;員工可以用標(biāo)簽技能細(xì)分客戶;通過群發(fā)信息和朋友圈推送客戶感興趣的內(nèi)容。
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????而這些簡單的功能,無法很好的幫助我們運營客戶。要做好客戶管理,提高轉(zhuǎn)化效果,還需要使用客戶關(guān)系管理軟件。那么什么樣的客戶關(guān)系管理軟件更好呢?
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????在這里,小編建議您嘗試企業(yè)微信營銷管理系統(tǒng)-點鏡scrm來管理客戶,那么點鏡scrm是如何管理客戶的呢?下面,小編將從客戶生活的各個環(huán)節(jié)進行探索。讓我們一起往下看~。
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????引流獲客
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????點鏡SCRM開發(fā)的渠道活碼功能不僅可以記錄每個活碼添加的客戶數(shù)量,還可以通過渠道活碼添加的每個客戶貼上相應(yīng)的標(biāo)簽,幫助我們在未來精細(xì)管理每個渠道的客戶。
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????客戶跟進
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????當(dāng)客戶數(shù)量較多時,我們很容易跟不上進度。此時,我們可以使用點鏡scrm的客戶階段管理功能,將每個客戶分為相應(yīng)的階段,并設(shè)置每個階段的跟蹤周期。即使員工沒有及時跟進,點鏡的scrm也會發(fā)出提醒。
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????客戶轉(zhuǎn)化
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????跟蹤客戶一段時間后,我們可以采取轉(zhuǎn)換措施。當(dāng)我們了解客戶的需求或偏好時,我們可以準(zhǔn)確地向客戶推薦,以提高轉(zhuǎn)化效果!
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????以上就是關(guān)于企業(yè)微信客戶關(guān)系管理的方法,你學(xué)會了嗎?
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????除上述功能外,點鏡scrm還具有企業(yè)微信會話存檔、群打卡、客戶群發(fā)、小紅包、個人SOP、群SOP等功能,可大大提高企業(yè)微信營銷效果。
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????如果大家對點鏡scrm的功能感興趣的話,可以在點鏡scrm官網(wǎng)中申請哦!
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