絕對不能讓客戶知道的家裝—裝修模式




絕對不能讓客戶知道的家裝—裝修模式—傳統(tǒng)裝修公司:
大部分傳統(tǒng)裝修公司是包給合作工長的,傳統(tǒng)裝修公司會在工長報價的基礎(chǔ)上加上一個百分比給客戶,有些傳統(tǒng)裝修公司有自己的預(yù)算部門,可以編制出一份比較像樣的報價清單,然后再打上一個百分比告訴合作工長,這些打過百分比的預(yù)算能不能做的下來。當(dāng)然還有些裝修公司有自己的材料倉庫,或者自己的供應(yīng)商體系,合作的工長被要求在指定的倉庫或供應(yīng)商提貨提材料。
現(xiàn)在已經(jīng)慢慢演變成由設(shè)計師(其實就是銷售,大部分的設(shè)計師是沒有獨立設(shè)計能力的)通過“贈送”的平面圖以及裝修公司贈送的家電來吸引客戶簽約,然后由公司合作的工長來負責(zé)整體的施工,只要工地現(xiàn)場安然無恙或者沒有大的問題,裝修公司的工程部領(lǐng)導(dǎo)一般是不會出面的
這種方式也是有優(yōu)勢的,其在于業(yè)主只需要找裝修公司的負責(zé)人即可,通常也有自己一套完整的裝修體系和驗收規(guī)范,由負責(zé)人全權(quán)進行管理、協(xié)調(diào),大型的裝修公司也在乎其口碑效應(yīng),其在統(tǒng)籌管理上相對好一些,一般情況下客戶也不怕裝修公司跑路,畢竟開著那么大的公司,租著那么大的辦公樓,為了一個家裝項目花這么大的成本并不值當(dāng)。
但缺點嘛,踩過坑的業(yè)主應(yīng)該都深有體會,最主要的一點就是容易踢皮球,一般的設(shè)計師在簽單后基本上就轉(zhuǎn)攻下一個客戶了,人會消失
裝修公司的負責(zé)人一般也不會出面,有問題也找一句話“請找我們的工長,他會處理”
而工長因為被扣了百分比,材料上也只能從指定地點提貨,一個普通的家裝項目工長的收益并不大,所以施工現(xiàn)場的問題他也是能躲就躲。
傳統(tǒng)裝修公司主要流程如下:
1. 簽約:裝修公司與業(yè)主簽訂裝修合同,約定裝修范圍、工期、價格等條款。
2. 設(shè)計:裝修公司根據(jù)業(yè)主的需求和裝修范圍,提供初步設(shè)計方案和施工圖紙,并與業(yè)主進行溝通和協(xié)商,進行修改和確認。
3. 材料采購:裝修公司根據(jù)設(shè)計方案和施工圖紙,進行材料的采購和配送,包括瓷磚、木材、涂料、燈具等。
4. 施工現(xiàn)場:裝修公司派遣工人到現(xiàn)場進行施工,包括拆除、水電改造、泥工、木工、油漆等工序。
5. 質(zhì)檢驗收:裝修公司完成施工后,進行質(zhì)檢驗收,確保裝修質(zhì)量符合合同要求,達到業(yè)主的要求。
6. 售后服務(wù):裝修公司在驗收合格后,提供售后服務(wù),包括保修、維護等。
我是國家一級建造師,PMP項目管理師,也是注冊會計師、稅務(wù)師、中級會計師,我在上海開了家設(shè)計工作室,名為擇匠簡造