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教培機構如何做好社群運營?

2023-06-28 12:00 作者:清晨灬陽光  | 我要投稿

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷加速發(fā)展,教育機構獲取流量成本越來越高,留存也越難。為了留存用戶,社群成為了重要工具,幾乎每家教培企業(yè)都有標配。我們都知道,傳統(tǒng)的招生宣傳方式成本高,收益低。而社群營銷具有傳播范圍廣、流量多的優(yōu)勢,使用更低的成本獲取流量,許多教育機構也加入線上運營的大軍,建立社群維護客戶。微信現(xiàn)在已經(jīng)成為教育機構獲取私域流量的主要渠道,那么交配機構如何運營私域流量?

一、教培機構如何構建私域流量?

可以通過第三方技術服務商創(chuàng)客匠人搭建專屬的在線教育平臺,這樣創(chuàng)建的社群直接觸達用戶,做好粉絲累積沉淀。建群容易,但是做好社群運營卻不是一件簡單的事情!

首先,建群要有明確目的,想要做什么群表達什么內(nèi)容,然后發(fā)起號召建立社群,比如初中學生群,高中學生群,數(shù)學交流群等等,分門別類建立起有明確的目標,這樣才能吸引更多的用戶到你的社群中來。

社群里老師分享一些課外小知識、學習小技巧、小視頻等內(nèi)容,目標客戶在看到這些知識點時會覺得對于自己有所幫助,從而實現(xiàn)留存互動與轉(zhuǎn)化。

很多社群管理者都說社群運營到一定階段后,群里成員活躍度漸漸降低,有的甚至是活躍的群成員也慢慢變成了潛水的成員,長期如此,肯定就慢慢死掉了。


二、教培機構如何做好社群運營?

要想讓社群真實活躍,依靠的就是話題與活動,通過引導話題的產(chǎn)生和活動的進行,才能帶動群內(nèi)氛圍。

1、規(guī)劃主題:在社群中進行內(nèi)容分享會,每周規(guī)劃一個主題,組織一兩位學員提出自己的觀點與看法,邀請其他成員一起討論,固定的分享讓成員之間的關系產(chǎn)生認同感。

2、打卡活動:很多社群為了激活社群活躍度,采取了打卡模式。大家達成共識的主題,如一起背單詞,一起早起,一起晨跑等,如果打卡主題不明確,大家很難形成一個一起要打卡的氛圍。積極完成打卡任務的成員,還可以給堅持打卡達標的人,發(fā)一枚社群勛章或者是發(fā)紅包鼓勵。

3、邀請名師講課:名師、專家講座也是一種為社群增值的好辦法,比如定期邀請專家為群內(nèi)學員進行直播講座答疑等,既提升學員的獲得感,又能夠利用名人效應激發(fā)學員主動擴散。

4、讓群員獲得參與感:傳統(tǒng)學習型社群參與度較低,很容易出現(xiàn)大量潛水的情況。為防止此類情況發(fā)生,要求社群成員定期上交課后作業(yè),并請講師進行簡要點評。這樣的環(huán)節(jié)設置,將會大大提升用戶的參與感,也能因此篩選出對于社群更重視的用戶。

5、培養(yǎng)用戶習慣:培養(yǎng)用戶習慣的目的就是觸發(fā)用戶打開,然后在固定的時間組織活動。

6、社群維護:想要管理好一個社群,肯定離不開強大的管理團隊持續(xù)的運營輸出。社群要有專門的群管理人員,進行群的管理服務工作,持續(xù)輸出有價值的內(nèi)容,要幫助你的群成員解決問題,帶來價值,一旦群成員產(chǎn)生了感情,群成員是不會輕易離去的。

7、提高群員質(zhì)量,不斷吸引優(yōu)秀的人:為了篩選出高精度用戶,優(yōu)質(zhì)社群會抬高門檻來吸收群成員。知識店鋪常見的方法就是收費和加密,過濾掉那些不精準的人,找到真正的同類人,社群才能更好的存續(xù)和變現(xiàn)。


希望本期的創(chuàng)客匠人運營小課堂能為您的業(yè)務尋找到新的靈感!

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