服務(wù)是什么？簡單的說服務(wù)就是幫助，是照顧，是貢獻。在市場競爭激烈的社會，作為企業(yè)要想擁有一定的良性發(fā)展空間，除了產(chǎn)品質(zhì)量要嚴格把關(guān)之外，同時還要有一套完善的產(chǎn)品服務(wù)，所以培養(yǎng)員工的服務(wù)意識至關(guān)重要，員工的服務(wù)意識提高了，服務(wù)質(zhì)量也就自然提高了。

培養(yǎng)員工的服務(wù)意識對管理者來說是一個非常重要的課題，通過產(chǎn)品和服務(wù)來迎合顧客的差異化，是一個企業(yè)在市場中立足并長期發(fā)展的根本。隨著科技的發(fā)展，相同產(chǎn)品在質(zhì)量等方面的差異化已基本消失，而服務(wù)的差異化是現(xiàn)在企業(yè)競爭的主要方面，如何真正形成自身的服務(wù)特色，打造自己的服務(wù)品牌，是我們服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵。

安信醫(yī)學(xué)表示，新的一年已經(jīng)開始，經(jīng)過大家的共同努力，各個崗位的工作也都有條不紊的進入正軌。新的一年，新的開始，今年公司將服務(wù)作為重點?！胺?wù)”這個詞大家并不陌生，但服務(wù)是什么，也許有人會茫然。其實，服務(wù)是一種態(tài)度，一種精神，一種文化。一個良好的心態(tài)，可以讓我們在工作中擺脫苦惱與煩躁，換來成長與快樂，可以讓我們每天都開開心心上班，保持工作熱情。服務(wù)也是會傳染的，我們用真誠的微笑對待每件事、每個人，從而也會改變他人對待自己的態(tài)度與看法。讓我們從現(xiàn)在開始，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，共同從自我開始，自我做起。