????????隨著市場(chǎng)飽和實(shí)體店之間的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，為了迎合消費(fèi)習(xí)慣的改變，提高經(jīng)營(yíng)效率，很多實(shí)體門(mén)店開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)軟件進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，比較會(huì)員管理系統(tǒng)的出現(xiàn)幫助實(shí)體門(mén)店提高了會(huì)員管理和會(huì)員運(yùn)營(yíng)的難題，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員增長(zhǎng)、會(huì)員裂變、會(huì)員復(fù)購(gòu)。如何選擇適合自己行業(yè)和門(mén)店的會(huì)員管理系統(tǒng)？這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以進(jìn)行參考。

????????首先，會(huì)員管理系統(tǒng)要滿(mǎn)足行業(yè)匹配度，因?yàn)椴煌袠I(yè)對(duì)于會(huì)員管理運(yùn)營(yíng)的需求是不同的，我們首先要明確自己需要會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)或達(dá)到什么樣的預(yù)期，比如服務(wù)業(yè)態(tài)的實(shí)體店就需要利用會(huì)員管理系統(tǒng)做好會(huì)員信息管理、卡券管理、老帶新等目的。

????????其次，會(huì)員管理系統(tǒng)要滿(mǎn)足我們對(duì)會(huì)員運(yùn)營(yíng)的需求，因?yàn)槌艘孟到y(tǒng)管理我們會(huì)員和客戶(hù)的信息及儲(chǔ)值情況，我們還要融入一些會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，比如卡項(xiàng)套餐、優(yōu)惠券等活動(dòng)，來(lái)激活會(huì)員的復(fù)購(gòu)，保證會(huì)員的活躍度。

????????最后，我們需要會(huì)員管理系統(tǒng)中的多個(gè)層面的數(shù)據(jù)來(lái)賦能我們的門(mén)店經(jīng)營(yíng)，比如會(huì)員增長(zhǎng)速度、項(xiàng)目銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、員工業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、客戶(hù)裂變速度等等，根據(jù)系統(tǒng)提供的這些數(shù)據(jù)對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)做好分析，能即使發(fā)現(xiàn)門(mén)店的潛在風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行整體的優(yōu)化。

????????“下圖中”的會(huì)員管理軟件主要針對(duì)服務(wù)業(yè)態(tài)的實(shí)體店。總體而言，它更深入垂直行業(yè)，挖掘行業(yè)需求，深度匹配應(yīng)用場(chǎng)景。從功能上看，無(wú)論是會(huì)員管理維度還是會(huì)員運(yùn)營(yíng)維度，豐富的功能都能滿(mǎn)足會(huì)員多元化的需求，幫助店鋪更高效地管理會(huì)員，更有效地運(yùn)營(yíng)會(huì)員，并挖掘客戶(hù)價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)，與門(mén)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析板塊、員工激勵(lì)管理板塊共同打造實(shí)體運(yùn)營(yíng)賦能與高效運(yùn)營(yíng)的閉環(huán)。