各大品牌都在玩的新人禮,不會玩就out了?
邀請新人很難?確實。
如今,消費者與品牌和產(chǎn)品之間的接觸點越來越復雜,過去單一的營銷方式不再滿足商家拉新促活、留存用戶的需求,并且成本過高,給商家造成了不小的壓力,尋求低成本又有效的拉新引流方式已成為商家營銷的共同目標,而新人禮正是商家快速獲取新人流量的營銷活動。
新人禮,顧名思義是為新用戶準備的禮品,即商家開啟并配置好新人禮活動后,新用戶注冊會員即可收到相應的獎勵。
新人禮對于商家來說,營銷價值不可小覷。不過,對于新用戶來說,想要與一個陌生商家建立“聯(lián)系”并不容易,商家給予一些適當?shù)募畋夭豢缮佟?/p>
接下來,我們仔細聊一聊新人禮有哪些好處。
NO1:新人專屬福利
新人禮包是對新用戶的專屬福利,只要新用戶進入小程序商城,首頁或者任意商品詳情頁,都會自動發(fā)送新人禮包到用戶的賬戶中,包括優(yōu)惠券、余額、積分等。
這份新人專屬福利,不僅讓新人感受到商家的誠意,也讓用戶有了進行消費的沖動。
NO2:達成首單交易的目的
想要新用戶在一家陌生的店或者線上商城消費并不容易,大多數(shù)用戶會進行多方面的選擇比較。
價格與優(yōu)惠力度是影響用戶購物的主要因素之一,因此新人禮在吸引用戶入店的同時,通過線上商城為商家建立與用戶之間的聯(lián)系,促使首單交易的完成。
NO3:留住新用戶
流量去中心化時代,商家的獲客成本越來越高,留住新用戶與維護老客戶都需要花費大量的時間和精力。
新人禮營銷利用優(yōu)惠和減價,無疑成為了吸引并留住精準用戶的低成本營銷方式。
商家怎么玩轉新人禮呢?
√新人專享優(yōu)惠券
所謂新人就是指從未下單或從未體驗過商家服務的對象,設置優(yōu)惠券的目的是為了促進轉化。
所以,針對這部分顧客,優(yōu)惠力度一定要大,才能有足夠的吸引力吸引客戶領取優(yōu)惠券。其次,優(yōu)惠券的使用門檻要低,減少限制,否則新用戶會因為麻煩而放棄領取。
此外,如果在秒殺活動前贈送優(yōu)惠券、滿減券等,就能提高二次營銷的幾率,增加增購率。
√爆款秒殺
作為市場上最熱門的營銷玩法之一,秒殺活動利用“先到先得,晚到?jīng)]有”的用戶心理,刺激購買,帶動用戶復購,提高店鋪銷量。
秒殺活動是指用超低價商品吸引新用戶注冊會員,進入線上商城搶購,帶動銷量。
商家想要通過秒殺活動爆單,必須把握住3個要素:限時、限量、限價!
限時:秒殺活動的起始時間一定要提前告知用戶,最好提前 2~3 天甚至一周通過社群、公眾號、朋友圈充分預熱。
限量:秒殺商品限量發(fā)售,在數(shù)量上不能過多。比如說,用戶看到9999+庫存的商品就會喪失稀缺感,不想?yún)⑴c。同理,數(shù)量太少又會讓用戶產(chǎn)生搶不到的想法,對活動失去興趣。
限價:秒殺商品的價格必須具有絕對吸引力,也可以說特價商品是商家的誘餌。但價格并非越低越好,一定要避免商家補貼過多的差額。價格的設置只要低于消費者預期,就能吸引消費人群進入商城,帶動其他商品銷售。
√1元購(或0.1元購)
新用戶1元購主要的作用是激活新用戶。對于線上商城來說,新用戶購物下單才是有效的用戶,如果新用戶進了商城但沒有下單購物就會很容易流失掉。
通過1元換購的活動刺激用戶下單,激活新用戶,既是利用大部分客戶群體喜歡物美價廉的心理,同時也是降低門檻引導用戶體驗產(chǎn)品。
在數(shù)據(jù)指導經(jīng)營的策略下,有數(shù)中臺能夠能夠根據(jù)以往商品銷量數(shù)據(jù)和用戶畫像確定1元購商品,顧客注冊會員即可享受1元購或0.1元購的福利優(yōu)惠。
以上玩法不僅統(tǒng)統(tǒng)能夠在有數(shù)中臺實現(xiàn),而且操作非常簡單!
科脈有數(shù)的營銷中心功能中具備新人專享玩法模塊,傻瓜式的創(chuàng)建活動操作,而且商家還能輕松裝修商城頁面,設置后的商城首頁能夠讓顧客進入商城就能直觀看到新人專享活動。
實際上,不少頭部品牌正在將新人禮作為有效的拉新手段,如我們熟知的叮咚買菜就在成立初期對新人禮方面下了不少功夫!可見,新人禮為商家拉新促活提供了一個有效的營銷途徑,商家只要合理有效的利用,就能實現(xiàn)會員的裂變,達到品牌宣傳的良好效果。