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在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到管理顧客和銷售的需要借助先進(jìn)的軟件系統(tǒng)來輔助企業(yè)的發(fā)展。所以微信管理軟件近年來倍受眾多企業(yè)的青睞，無論身處哪一個行業(yè)，crm都能為企業(yè)提供輔助，幫助企業(yè)提高管理效率，使crm成為企業(yè)的重要競爭優(yōu)勢。那么微信管理軟件主要用于哪些場景呢?下面一起來了解下吧。

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　　一、資料歸檔整理

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　　在開發(fā)客戶之前，銷售人員或企業(yè)將進(jìn)行相關(guān)調(diào)查，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或行業(yè)特點(diǎn)對獲得的客戶資源進(jìn)行分層，然后在crm中建立基本文件。過去，客戶數(shù)據(jù)是通過紙質(zhì)文檔存儲和管理的。通過微信管理軟件，銷售人員可以隨時隨地輸入客戶數(shù)據(jù)，查看和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)，并及時同步通知客戶檔案的信息變化，以確保信息的完整性。

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　　二、實(shí)現(xiàn)客戶的自動分配

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　　用具體的銷售人員跟蹤某個潛在客戶，只需根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的具體數(shù)據(jù)情況，對相關(guān)客戶進(jìn)行分區(qū)，并自動分配給指定的銷售人員。例如，當(dāng)用戶添加客戶時，將區(qū)域字段設(shè)置為北京和IT行業(yè)，微信管理軟件將根據(jù)配置自動將客戶分配給指定人員。

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　　三、進(jìn)度跟蹤反饋記錄

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　　過去銷售日報都是采用紙面報告，但不能顯示銷售工作的真實(shí)性，而crm則能清楚地記錄銷售的每個環(huán)節(jié)、每個工作進(jìn)度，從而使銷售日報能夠及時掌握最新動態(tài)，使銷售工作的管理更有條不紊。

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　　四、將銷售機(jī)會轉(zhuǎn)訂單

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　　在銷售機(jī)會順暢地通過各種銷售環(huán)節(jié)，最后達(dá)成交易時，通常的銷售人員會把銷售機(jī)會標(biāo)注為成功結(jié)束，然后手工創(chuàng)建一個訂單。通過配置中一個選項(xiàng)，可直接在商機(jī)頁面為客戶創(chuàng)建一個訂單。

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　　五、數(shù)據(jù)看表預(yù)測業(yè)績

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　　利用crm數(shù)據(jù)模塊生成銷售數(shù)據(jù)看板，可預(yù)測銷售業(yè)績，直觀地顯示商機(jī)動態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)可隨時查看商機(jī)跟蹤，預(yù)測銷售結(jié)果，對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理。

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上面提到的僅僅是crm的一部分應(yīng)用場景，實(shí)際上，通過擴(kuò)展字段并添加更多指令模板，您就可以通過crm實(shí)現(xiàn)更多業(yè)務(wù)場景的連接，并自動進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。關(guān)于微信管理軟件的應(yīng)用場景，可以根據(jù)不同行業(yè)的客戶需求設(shè)置不同的信息追蹤路徑，幫助企業(yè)進(jìn)一步提高工作效率。

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微信管理軟件這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。

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