水果店服務(wù)應(yīng)做到哪些呢,水果店的服務(wù)怎么做好
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偶爾給一些小優(yōu)惠
水果生意要想干的久,勤快是第一位的,腦袋也要機(jī)靈點(diǎn)。貨品質(zhì)量要好,一開(kāi)始顧客可能不會(huì)成交,但是只要買(mǎi)一次就會(huì)有第二次。開(kāi)水果店還是要大方點(diǎn),旁邊小區(qū)的帶孩子過(guò)來(lái)買(mǎi)水果顧客,孩子有喜歡的東西就給一些給小孩子,小桃子葡萄干之類的,小孩子開(kāi)心了,大人很多時(shí)候也開(kāi)心,人心情好了消費(fèi)的意愿也就更高了。聚集更多水果店主同行,共享水果店信息資源,加入店主圈子,朋友圈下搜一搜功能,搜水果店圈子。

多問(wèn)問(wèn)顧客的意見(jiàn)
賣單付錢(qián)的時(shí)候,多問(wèn)問(wèn)顧客要不要打包分切,這些細(xì)節(jié)堅(jiān)持去做,雖然自己累一點(diǎn),但是口碑和好感能積累起來(lái)。比如果切用盒子還是袋子裝,像西瓜哈密瓜量太大的用袋子,也有的顧客喜歡盒子裝那就裝盒,盒子不要去算錢(qián),買(mǎi)便宜的就好,都是兩毛一個(gè)左右,大的貴一點(diǎn),也沒(méi)多少錢(qián),去算這個(gè)錢(qián)顯得水果店很小氣。賣的時(shí)候有些哈密瓜比較大,不適合整個(gè)售賣,就切開(kāi)半邊賣,或者做水果切盒。更多水果店資源共享,朋友圈下搜一搜功能,搜水果店圈子。
說(shuō)話聽(tīng)起來(lái)要舒服
要把顧客當(dāng)朋友,把水果當(dāng)戀人,嘴要甜,人要勤,現(xiàn)在水果生意可不是以前了,大家買(mǎi)水果誰(shuí)都不想看冷冰冰的一張臉。自己努力做好品質(zhì),不可能所有人都喜歡你這家店,來(lái)你們家店消費(fèi),認(rèn)真對(duì)待顧客和顧客有感情,像朋友一樣處,也是一種能力,久而久之就喜歡來(lái)你這個(gè)店了。
給顧客宣傳水果知識(shí)
水果店經(jīng)常會(huì)遇到顧客抱怨說(shuō),你家水果比別人家貴,從價(jià)格上來(lái)說(shuō),水果的價(jià)格確實(shí)比別人貴。平時(shí)可以給顧客介紹一些水果的知識(shí),貴有貴的道理顧客不知道水果不同品種,不同產(chǎn)地,不同級(jí)別價(jià)格都不一樣,他們?nèi)鄙賹?duì)水果知識(shí)的了解,就非常片面的認(rèn)定價(jià)格貴,以為水果店有多黑一樣。