五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學院管理學精講精練上岸必做第69天【含答案】

2023-08-09 16:14 作者:仙女下凡做電梯 0人讀過 | 我要投稿

五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學院

管理學? ? ? ?精講精練上岸必做第69天【含答案】

一、單選題

華德準則也稱為______
? ?A .悲觀決策法
? ?B .樂觀決策法
? ?C .折中決策法
? ?D .同等概率法
2.在激勵中賞罰分明，賞罰適度，不論親疏，一視同仁，使受獎者心安理得，受罰者心服口服是指激勵的______
? ?A .公正性
? ?B .差異化
? ?C .多樣化
? ?D .物質(zhì)化
3.管理職能是______在管理過程中從事的活動。()
? ?A .管理者
? ?B .經(jīng)營者
? ?C .消費者
? ?D .領導者
4.非正式溝通中的小道消息具有______功能。
? ?A .發(fā)揚民主，充分調(diào)動組織中人的積極性
? ?B .建構或者緩解焦慮
? ?C .與正式溝通保持平衡
? ?D .全面交流新鮮，防止官僚主義
5.與弱組織文化相比，強組織文化對管理者的影響______
? ?A .更小
? ?B .更大
? ?C .相當
? ?D .無法比較
6.縱觀全局、洞察企業(yè)與環(huán)境要素間相互影響和作用的能力是______
? ?A .技術技能
? ?B .人際技能
? ?C .概念技能
? ?D .溝通技能
7.組織的各級機構及個人必須服從唯一上級的命令和指揮，只有這樣才能保證政令統(tǒng)一，行動一致，這體現(xiàn)了組織設計的______
? ?A .精簡高效原則
? ?B .集權與分權相結合原則
? ?C .統(tǒng)一指揮原則
? ?D .責權對等原則
8.當企業(yè)在一定時期內(nèi)總需求量或訂購量為一定時，如果每次訂購的量越大，則______
? ?A .所需訂購的次數(shù)越多
? ?B .訂購費用較高
? ?C .訂購費用較低
? ?D .存儲費用較低
9.知人善任的關鍵是______
? ?A .知人
? ?B .用人
? ?C .待人
? ?D .識人
10.傳遞信息最快的溝通形態(tài)是______
? ?A .鏈式溝通
? ?B .輪式溝通
? ?C .Y式溝通
二、多項選擇題
1.尊重的需要是指自尊和能得到別人尊敬的需要，包括______
? ?A .人與人之間的友誼
? ?B .獨立自主地工作和生活
? ?C .一定社會地位、名譽、個人能力及成就得到社會承認
? ?D .衣食住行
? ?E .個人理想
2.委員會制設立的目的包括______
? ?A .集思廣益
? ?B .提高決策的正確性
? ?C .鼓勵參與
? ?D .加強溝通
? ?E .集體決策
3.按計劃所涉及的范圍劃分的計劃有______。
? ?A .上層管理計劃
? ?B .中層管理計劃
? ?C .長期計劃
? ?D .綜合計劃
? ?E .基層管理計劃
4.可以產(chǎn)生激勵作用的目標包括______
? ?A .預定目標
? ?B .組織目標
? ?C .個人目標
? ?D .社交目標
? ?E .期望目標
5.亨利?法約爾認為管理的職能有______
? ?A .計劃
? ?B .組織
? ?C .指揮
? ?D .協(xié)調(diào)
? ?E .控制
6.目標管理對組織的重大意義在于______
? ?A .有一種方向標的作用，能為組織管理活動指明工作方向
? ?B .能激發(fā)員工的工作熱情
? ?C .有一種助推器的作用
? ?D .能起到刻度尺的作用
? ?E .可以作為一種調(diào)控閥
7.下列選項中屬于企業(yè)表層形象的是______
? ?A .企業(yè)招牌
? ?B .企業(yè)人員素質(zhì)
? ?C .企業(yè)管理水平
? ?D .企業(yè)商標
? ?E .企業(yè)服飾
8.領導活動的基本特征包括______
? ?A .授權
? ?B .知人善任
? ?C .權力
? ?D .責任
? ?E .服務
9.處理沖突的一般方法有______。
? ?A .回避
? ?B .強制
? ?C .合作
? ?D .妥協(xié)
10.做好成本控制，需要______
? ?A .制定控制標準，確定目標成本
? ?B .記錄和統(tǒng)計資料，進行成本核算
? ?C .差異分析
? ?D .采取措施，降低成本
? ?E .使經(jīng)營活動的各環(huán)節(jié)、各方面達到或低于目標成本
三、填空題
1.人員配備
2.沒有有效的管理，古埃及金字塔也可以完成。______
3.簡述三種控制的類型，分別描述它們的概念、適用情況、目的：______。
4.戰(zhàn)略計劃的任務不是描述組織目前是什么樣的，而是著眼于未來組織發(fā)展的。______
5.簡述古典管理理論的主要特點。
6.簡述激勵的方法。
7.美國心理學家、管理學家波特和勞勒在______理論基礎上引伸出了波特-勞激勵模式，并把它主要用于對主管人員的研究。
8.正確決策的基本要求是：______
9.聯(lián)系實際闡述管理者的三項技能
10.論述績效考核及其意義。
四、判斷題
1.零和談判就是有輸有贏的談判，一方所得就是另一方所失。（? ? ）
2.目標管理是基于員工的"X理論"假設提出的一種管理制度。（? ? ）
3.管理既是一門科學，又是一門藝術，是科學與藝術的有機結合體。（? ? ）
4."戰(zhàn)略決定組織結構"應當成為戰(zhàn)略實施階段所依據(jù)的原則。（? ? ）
5.有效溝通的實現(xiàn)取決于對溝通技能的開發(fā)和改進。（? ? ）
6.發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接受者比較滿意單向溝通。（? ? ）
7.主管人員由于在組織中所處的層次不同，他們所履行的管理職能數(shù)量也有多有少。（? ? ）
8.目標管理是參與管理的一種形式。（? ? ）
9.權變管理理論就是考慮到組織內(nèi)部條件的變數(shù)同相應的管理觀念和技術之間的關系，使采用的管理觀念和技術能有效地達到目標。（? ? ）

參考答案

一、單選題

A
2.A
3.A
4.B
5.B
6.C
7.C
8.C
9.B
10.A
二、多項選擇題
1.BC
2.ABCDE
3.ABE
4.BC
5.ABCDE
6.ABCDE
7.ADE
8.CDE
9.ABCD
10.ABCD
三、填空題
1.為保證組織系統(tǒng)的運行，為組織結構中的各個職位選配適合的人員，這就是人員配備。
2.x。建造大金字塔所耗的勞力是10萬余人耗時20年以上，如果沒有有效的管理，不能對眾多奴隸在勞作、生活中所涉及的實物分配、運輸做出合理安排，這樣的工程是不可能完成的。
3.前饋控制：根據(jù)經(jīng)驗或科學分析，對這種偏差發(fā)生的可能性進行預測，并采取措施加以規(guī)范，避免偏差造成損失
同期控制：在偏差剛剛發(fā)生或發(fā)生不久，就能測定出來，并能迅速查明原因和采取糾正措施，及時排除偏差以減少損失
反饋控制：在偏差和錯誤發(fā)生后，再去查明原因，并制定和采取糾正措施，防止同樣的錯誤再次發(fā)生，消除偏差對下游活動或客戶的影響；找出薄弱環(huán)節(jié)，改進工作。
4.√。
5.答:(1)以提高生產(chǎn)率為主要目標。(2)以科學求實的態(tài)度進行調(diào)查研究。(3)強調(diào)以個人為研究對象，重視個人積極牲的發(fā)揮。(4)強調(diào)規(guī)章制度的作用。
6.答：（1）物質(zhì)利益激勵;（2）目標激勵;（3）任務激勵；（4）榜樣激勵；（5）培訓激勵；（6）榮譽激勵；（7）組織激勵；（8）制度激勵；（9）環(huán)境激勵；（10）危機激勵；（11）信息激勵。
7.期望
8.（1）把握問題的要害；
（2）明確決策的目標；
（3）至少有兩個以上的可行方案；
（4）對決策方案進行綜合評價；
（5）敢冒風險；
（6）把決定過程看成是一個學習過程。
9.答：(1)技術技能是指使用某一專業(yè)領域內(nèi)的程序、技術、知識和方法完成組織任務的能力；(2)人際技能是指與處理人際關系有關的技能，即理解、激勵他人并與他人共事的能力；(3)概念技能是指縱觀全局、洞察企業(yè)與環(huán)境要素間相互影響和作用的能力；(4)結合實際展開分析。
10.答：績效考核是指組織定期測量、評估和檢驗個人或群體小組的工作及業(yè)績的一種正式制度。它與招聘、培訓等相輔相成，是人員配備工作中的重要環(huán)節(jié)?？冃Э己擞绊憜T工的工作意愿和態(tài)度，因此，客觀、公正的績效考核制度對一個組織來說至關重要?？冃Э己司哂幸韵聨追矫娴囊饬x：（1）績效考核為決策提供了重要的參考依據(jù)?？冃Э己说氖滓繕耸菫榻M織目標的實現(xiàn)提供支持，績效考核的結果可以為以后的一系列決策提供參考，從而有利于組織目標的實現(xiàn)。（2）績效考核為組織發(fā)展提供了重要的支持?？冃Э己说牧硪荒繕耸歉倪M員工的工作績效，通過績效考核表揚和鼓勵績效優(yōu)良的員工，鞭策表現(xiàn)較差的員工，引導員工努力的方向，使其能夠跟上組織的發(fā)展，因此績效考核為組織發(fā)展提供了重要的支持。（3）績效考核為確定員工的工作報酬提供依據(jù)。績效考核可作為確定或調(diào)整員工工作報酬的依據(jù)，對于具有不同績效的員工，可以給予不同的報酬。（4）績效考核為人事調(diào)整提供了依據(jù)。績效考核可以為管理者提供客觀而正確的信息，作為員工人事調(diào)整的依據(jù)。一方面可以辨別出有提升潛力的員工和表現(xiàn)出色的團隊，另一方面可以成為遣散、降級和辭退不合格員工的依據(jù)。（5）績效考核為培訓提供了依據(jù)?？冃Э己丝捎糜趩T工培訓需求的分析上，通過績效考核了解與昂在技術或知識方面的缺陷，作為培訓的參考，使組織的培訓有的放矢，避免培訓的盲目性。