微信管理系統(tǒng)是如何提高業(yè)務(wù)成交率的

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客戶是企業(yè)的關(guān)鍵,提高業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)率是每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)甚至每個(gè)企業(yè)的目標(biāo)。想要實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo),需要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃與分析。利用微信管理系統(tǒng)能來(lái)建立完善的客戶資源可,做好業(yè)務(wù)追蹤,把握每一個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),提高成單率。同時(shí),CRM作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,可以解決企業(yè)與客戶建立關(guān)系的問(wèn)題。幫助企業(yè)獲取和維持高價(jià)值客戶,實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)的雙贏。讓我們來(lái)看看微信管理系統(tǒng)是如何提高業(yè)務(wù)成交率的。
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對(duì)客戶信息進(jìn)行管理,判斷購(gòu)買意向。
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一般情況下,客戶由銷售人員上門拜訪、電話聯(lián)系、在線溝通等方式獲取。在這些來(lái)源中,或多或少會(huì)有一些有意向的潛在客戶。此時(shí),銷售人員可以將這些潛在客戶的信息輸入微信管理系統(tǒng),同時(shí)記錄跟進(jìn)的具體情況,然后通過(guò)微信管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能判斷客戶的行為,幫助銷售人員制定合適的回訪計(jì)劃,實(shí)時(shí)跟進(jìn)。
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·清晰的跟進(jìn)記錄,增強(qiáng)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)
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銷售人員幾乎不會(huì)遇到首次溝通就能就成單的客戶,單業(yè)務(wù)的達(dá)成往往需要雙方進(jìn)行反復(fù)溝通。然而,由于銷售人員沒(méi)有科學(xué)的回訪計(jì)劃,導(dǎo)致失去感興趣的客戶的情況并不少見(jiàn)。為了避免這種現(xiàn)象的發(fā)生,銷售團(tuán)隊(duì)可以使用微信管理系統(tǒng)記錄銷售人員跟進(jìn)客戶的狀態(tài),為增強(qiáng)商機(jī)成交提供有效的數(shù)據(jù)參考。
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·自動(dòng)化銷售管理
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我相信作為銷售人員,你經(jīng)常會(huì)有這樣的疏忽:忘記及時(shí)回訪客戶,忘記通知客戶訂單等。這些錯(cuò)誤會(huì)嚴(yán)重降低客戶的交易率。微信管理系統(tǒng)能夠自動(dòng)化你的銷售管理,只要對(duì)相關(guān)的計(jì)劃設(shè)置自動(dòng)提醒,到了設(shè)定的時(shí)間,微信管理系統(tǒng)會(huì)彈出窗口或是發(fā)送郵件、短信等進(jìn)行提示。
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·加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
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銷售團(tuán)隊(duì)的任何人都可以在微信管理系統(tǒng)中輸入客戶訪問(wèn)記錄和跟進(jìn)計(jì)劃,同時(shí)管理人員可以隨時(shí)查看每個(gè)銷售人員的跟進(jìn)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后立即指導(dǎo),討論采用最佳方案獲得客戶,提高成交率。與此同時(shí),CRM可以保證銷售業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,不會(huì)因?yàn)槿藛T的變動(dòng)而使客戶不能迅速、清晰地向其他銷售人員交代。這樣既保證了業(yè)務(wù)新人能夠快速了解該客戶和業(yè)務(wù)信息,又保證了銷售業(yè)績(jī)。
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在市場(chǎng)環(huán)境激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,如何迅速獲得客戶,如何科學(xué)地進(jìn)行客戶管理和維護(hù),直接影響企業(yè)的生存發(fā)展。一個(gè)真正適合企業(yè)本身,防止客戶流失,實(shí)現(xiàn)效益最大化的微信管理系統(tǒng)就顯得尤為重要。
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對(duì)于微信管理系統(tǒng)這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營(yíng)銷能力。